[Prob] code erreur # 11004

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bTs-

Elite
Bonjour à tous ,

Une personne de ma famille ma contacté suite à un problème de son ordinateur , elle m'a envoyé le détail de ces opérations :

J'ai l'habitude de commander mes albums photos digitales chez FUJI Print qui me créé mes albums et je vais les chercher chez Colruyt.

Le transfert de mes photos s'est toujours bien passé jusqu'à la semaine dernière où mon PC a affiché un message :



"Problème de communication avec le serveur. Code erreur de socket # 11004. Merci de réessayer plus tard."


J'ai contacté le service photo de FUJI chez Colruyt pour leur signaler le problème et cela fait une semaine qu'ils cherchent sans trouver... ils ont fini par me proposer de sauvegarder mon livre photo sur un CD et de passer commande ainsi, mais cela ne résoud pas le problème.



J'ai aussi téléphoné au Help desk de Belgacom où je suis abonnée, mais là ils m'ont répondu que ma connexion internet était correcte et puisque je sais surfer sur tous les sites, leur intervention se limite à çà.


Suite à cela j'ai fais mes rercherches internet mais j'aimerai avoir un avis ou un conseil :

Souvent le problème qui revient c'est un problème de parfe feu - firewall - antivirus ( désactivé )

Enfin voilà si quelq'un à eu le même problème pourrait t'il me communiqué sa solution

Merci à vous
 
on sait même pas de quoi tu parles ...
 
1er
OP
bTs-

bTs-

Elite
Problème résolu
 
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