suPr3m_
~ Sony Vaio ~
Bonjour à tous 
Bin voilà, je me décide à demander si quelqu'un n'a jamais eu le problème ... sait-on jamais!
Voilà ma copine possède une imprimante Lexmark P6350 (voir photo en pièce attachée) (avec scanner et photocopieuse en même temps) et depuis un moment on a un problème avec mais j'ai pas encore téléphoné au service dépannage, je le ferais demain mais j'aurais voulu savoir si quelqu'un a déjà le problème et par quel moyen il l'a résolu!
Donc le problème, en gros c'est un bourrage papier! Une fois on a imprimé un truc mais à la sortie du papier il y avait un livre devant, ça a bloqué le papier mais on l'a enlevé de suite, plus rien dans l'imprimante donc. Maintenant l'imprimante marque toujours "bourrage papier, enlevez le papier puis faite ...". Ok, c'est fait, rien de coincé dans l'imprimante, pourtant le message revient toujours, pas moyen d'imprimer! J'ai mis une feuille dans l'imprimante, car à chaque allumage elle tourne dans le vide (donc quand je met la feuille, la feuille passe d'un coup, donc rien de bloqué, j'espère avoir été claire lol!).
Déjà réinstallé le logiciel, même si je savais que le problème ne venait pas de là ...
Donc avant de téléphoner, si quelqu'un avait déjà eu le stress ... :-'
Un "reset" de l'imprimante, c'est possible? Car j'ai déjà cherché dans le livre, mais rien trouvé.
D'avance merci pour votre aide.
Bin voilà, je me décide à demander si quelqu'un n'a jamais eu le problème ... sait-on jamais!
Voilà ma copine possède une imprimante Lexmark P6350 (voir photo en pièce attachée) (avec scanner et photocopieuse en même temps) et depuis un moment on a un problème avec mais j'ai pas encore téléphoné au service dépannage, je le ferais demain mais j'aurais voulu savoir si quelqu'un a déjà le problème et par quel moyen il l'a résolu!
Donc le problème, en gros c'est un bourrage papier! Une fois on a imprimé un truc mais à la sortie du papier il y avait un livre devant, ça a bloqué le papier mais on l'a enlevé de suite, plus rien dans l'imprimante donc. Maintenant l'imprimante marque toujours "bourrage papier, enlevez le papier puis faite ...". Ok, c'est fait, rien de coincé dans l'imprimante, pourtant le message revient toujours, pas moyen d'imprimer! J'ai mis une feuille dans l'imprimante, car à chaque allumage elle tourne dans le vide (donc quand je met la feuille, la feuille passe d'un coup, donc rien de bloqué, j'espère avoir été claire lol!).
Déjà réinstallé le logiciel, même si je savais que le problème ne venait pas de là ...
Donc avant de téléphoner, si quelqu'un avait déjà eu le stress ... :-'
Un "reset" de l'imprimante, c'est possible? Car j'ai déjà cherché dans le livre, mais rien trouvé.
D'avance merci pour votre aide.
