[PROB] Imprimante Lexmark P6350

Discussion dans 'Hardware, matos' créé par suPr3m_, 15 Août 2006.

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  1. Offline
    suPr3m_ ~ Sony Vaio ~
    Bonjour à tous :)

    Bin voilà, je me décide à demander si quelqu'un n'a jamais eu le problème ... sait-on jamais!

    Voilà ma copine possède une imprimante Lexmark P6350 (voir photo en pièce attachée) (avec scanner et photocopieuse en même temps) et depuis un moment on a un problème avec mais j'ai pas encore téléphoné au service dépannage, je le ferais demain mais j'aurais voulu savoir si quelqu'un a déjà le problème et par quel moyen il l'a résolu!

    Donc le problème, en gros c'est un bourrage papier! Une fois on a imprimé un truc mais à la sortie du papier il y avait un livre devant, ça a bloqué le papier mais on l'a enlevé de suite, plus rien dans l'imprimante donc. Maintenant l'imprimante marque toujours "bourrage papier, enlevez le papier puis faite ...". Ok, c'est fait, rien de coincé dans l'imprimante, pourtant le message revient toujours, pas moyen d'imprimer! J'ai mis une feuille dans l'imprimante, car à chaque allumage elle tourne dans le vide (donc quand je met la feuille, la feuille passe d'un coup, donc rien de bloqué, j'espère avoir été claire lol!).

    Déjà réinstallé le logiciel, même si je savais que le problème ne venait pas de là ...

    Donc avant de téléphoner, si quelqu'un avait déjà eu le stress ... :-'

    Un "reset" de l'imprimante, c'est possible? Car j'ai déjà cherché dans le livre, mais rien trouvé.

    D'avance merci pour votre aide. ;)
    suPr3m_, 15 Août 2006
    #1
  2. Offline
    suPr3m_ ~ Sony Vaio ~
    Pas grand monde ...

    Bon bin c'est résolu mais pas de la manière que j'aurais voulu mais j'y gagne :-D

    On va donc en recevoir une nouvelle dans les 5 jours qui viennent, ils ne se cassent pas la tête à reprendre l'ancienne pour tenter de la réparer mais nous envoient une nouvelle, sans devoir rendre l'autre donc j'ai hérité d'un scanner (vu qu'elle ne sait plus imprimer). :p

    Si tout de même vous avez une solution ... même si les techniciens n'en avaient pas :-'

    (Celui qui veux une Lexmark gratuite, inventez qu'elle a un bourrage papier continu qui est bloqué :D )
    suPr3m_, 16 Août 2006
    #2
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