[PROB] LDLC: Lecteur DVD/DivX

Hello GamerZ! Voilà je sais pas si c'est dans la bonne section que je devais poster ça, si ce n'est pas la cas, déplacez-le, merci!

Bon voilà j'ai un problème avec un lecteur DVD/DivX acheté chez LDLC (Omisys PX-331) et recu aujourd'hui même. Ce lecteur était en promo et donc je me suis dis, pourquoi pas ... bon bref, le problème est que dès sa réception je le branche, je teste, il se lance niquel, enfin tout fonctionne ... sauf la télécommande! Franchement j'irais pas loin sans télécommande.

Bon je vois que sur le site de LDLC, sur la fiche du produit, il y a des avis de consommateurs dont un qui a eu le problème et qui disait que le cache avant était mal mis, et qui empechait la télécommande de fonctionner. J'ai donc aussi regardé à ça (très facile à décoller, on vois que c'est pas du haut de gamme!) et même en l'enlevant ça ne fonctionne pas! Vous me direz, as-tu essayé de changer les piles?! Ben oui, et ça ne fonctionne pas! D'autres avis aussi sur le site, comme quoi la fonctionnement de la télécommande est très pointilleux! Bref, la mienne ne fonctionne pas du tout!

J'ai expliqué le problème dans la rubrique exprès pour les problèmes chez eux, maintenant j'attends une réponse. Ma question serait donc, est-ce que je peux renvoyer le produit et me faire rembourser au cas ou? Car j'ai pas envie de renvoyer le problème pour que eux me disent: "la télécommande ne fonctionne pas", ok j'avais pas capté! Et payer des frais etc pour le retour, non merci! Le lecteur va me revenir à 50¤ à ce jeu là, et j'aurais pu me payer un autre plus haut de gamme ... comme quoi les bons prix faut pas se jeter trop vite dessus!

Merci :-'

Le problème vient peut-être pas des piles, mais du capteur de signaux de la télcommande (qui se trouve sur ton lecteur).

Donc, en clair, ça peut provenir soit de ta télecommande, soit de ton lecteur.

fait bien attention, ils ont tous les cartes en mains.

J'avais commandé un PC pour un pote et l'avait monté pour lui, a la réception des pièces, ils m'avaient envoyé une carte graphique AGP alors que je montais en PCIE. J'ai donc renvoyé le tout en disans que ca n'était pas correct. Bien gentillement, ils m'ont répondus que tout serait pris en charge par eux.

Ils m'ont remboursés les frais de ports mais ... sous forme de chèque de réduction chez eux périmable en 1 mois -_- tout pour faire vendre

ouais j'ai déjà eu un problème y a un an avec une carte graphique, elle a grillée et je l'ai renvoyée (frais pour moi ... ) et tout ça pour me dire qu'il n'y en a plus, donc j'ai dû en prendre une plus chère en ayant un bon d'achat de la valeur de celle qui a grillée ...

enfin pour mon problème, en alignant bien la télécommande avec le capteur sur le lecteur, pas moyen rien ne se passe ... :roll:

en tout cas c'est bien la dernière fois que je commande chez LDLC.

Si vous voulez un exellentissime lecteur Dvd divx ---> Peekton . +-69 euros , absolument tout passe , il est beau et de très bonne qualité , et en allant voir les tests sur le net , on remarque qu'il surpasse les lecteurs bcp bcp plus chers...

J'ai recu une réponse, en principe ils vont m'envoyer une nouvelle télécommande (avec la chance que j'ai ça ne sera pas la télécommande qui est défectueuse!) :roll:

J'ai acheté le même model il y a quelques mois (en promo) également et bof quoi .. si j'avais su j'aurais attendu un peu plus longtemps pour m'en acheter un meilleur :roll:

T'as eu aucuns soucis avec la télécommande? :roll:

suPr3m_ a dit:

T'as eu aucuns soucis avec la télécommande? :roll:

Cliquez pour agrandir...

Meme si c'est pas le meme probleme, avec un lecteur divx packardbell , leur telecommande est vraiment en carton...
PAs plus d'un metre de reception et 1/3 des demandes (changement de chaine , option ect) de prise en compte

C'est pas possible de vendre du tel materielle alors que le lecteur fonctionne bien

Et pour ldlc, c'est vraiment des gens tres peu commerciaux ( j(i fais partie des 10.000 commande de bloquer l'ete passer )
Faites gaffe, ils ne sont pas a la hauteur de leur reputation

oui ... j'ai été dans la période là aussi l'année passée!

mais de toute manière c'est bien la dernière fois que je commande chez eux.

Juste pour dire qu'ils m'ont renvoyé une nouvelle télécommande, et que maintenant ça fonctionne à merveille! :-D

Pour une fois, j'ai de la chance ... :roll: