Probléme d'achat avec mon solde microsoft

Discussion dans 'XBox' créé par ResiGn, 7 Juin 2016.

  1. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    Bonjours a tous , j'ai un gros soucis technique , voila
    1 ) j'ai acheté 2 cartes gift card euro 1 de 25 euros & 1 de 5 euros
    2) je l'es c'est rentré sur mon compte xbox one
    3) j'ai obtenu mon solde de 30 euros
    4) Vu que Black ops 1 est rétro compatible, je suis allé sur xbox.com , je veux pour acheter le jeu, mais je ne peux pas payer par mon solde Microsoft hors que le jeu est à 29,99
    5) je me dis que c'est un bug, je vais sur mon xbox360 & la je vois que ma solde est à 0 hors que je viens de vérifier que mon solde sur l'one & compte Microsoft est de 30 euros
    6) Est-ce que je dois sonner au SAV xbox de la Belgique, pour qu'il m'achète eut même le jeu avec mon solde ?
    Où est-ce que vous avez une idée pour m'aide svp .

    Bien a vous
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #1
  2. Offline
    eGm_ Guinea Trump
    Ca fait.combien de temps que c'est comme ça ?
    eGm_, 7 Juin 2016
    #2
  3. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    Depuis 2 jours , impossible de payé avec mon solde microsoft
    il me donne que l'option de paiement via paypal , que je n'utilise plus
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #3
  4. Offline
    eGm_ Guinea Trump
    Tu es sur le bon store ?
    eGm_, 7 Juin 2016
    #4
  5. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    Oui Oui ;) j'ai meme testé le store fr ,
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #5
  6. Offline
    Ugo Lone Wolf
    Les jeux retro 360 ne peuvent être achetés qu'avec une cb ou via PayPal.
    Comme tu as pu le constater, les soldes 360 et One ne se mélangent pas...
    Là tu dis "merci MS :love:"
    Ugo, 7 Juin 2016
    #6
  7. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    la solutions serai de apellé Le sav microsoft pour demandé qui me l'achete avec mon solde ?

    car , pour tout dire , mais cb & mon compte paypal sont inutilisable pour le moment
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #7
  8. Offline
    Ugo Lone Wolf
    Ugo, 7 Juin 2016
    #8
  9. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    Je suis occupé de parlé avec le support , je vous tiens au courrant pour la suite
    bien a vous
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #9
  10. Offline
    Skarbone I would rather be snowboarding
    Parce que les deux consoles ont un portefeuille différent? Oo
    Skarbone, 7 Juin 2016
    #10
  11. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    aprés une petite discutions avec le support ,
    il me redirige vers le services commercial & sav ,
    pour qu'il transfert mon solde , pour savoir l'acheté sur xbox360 , pour savoir joué sur la One ,
    je vous tiens de la suite , vous si il veulent ou pas
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #11
  12. Offline
    mayflower Elite
    Salut,

    J'ai une question a te poser si tu veux bien.

    Pourquoi acheté un jeu a 30euro sachant qu'il est retro compatible se trouvant a 5 ou 10euro dans le commerce en version physique?

    Tu sais que la retro compatibilité c'est que tu peux a présent mettre ta galette dans le lecteur de la one celui ci va s'installer automatiquement?

    Alors pourquoi alimenter le marché du démat pour un jeu de quelques années déja?

    Venez pas vous plaindre d'une futur console sans lecteur bluray a la prochaine génération hein:p
    mayflower, 7 Juin 2016
    #12
  13. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    Tout simplement , que dans les magasin a coté de chez moi , il na plus de black ops 1 en cd .. voila Pourquoi . et tout en sachant , que je reprend bo1
    car sur la xbox one sur Gamebattle , site de competitions , il a de comptetions sur black ops 1 retro que sur les derniere call of tout simplement , je suis un fana des match de team et de decerto
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #13
  14. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    et en prime , pour le moment les services s'amuse a me redirigé entre eux sans avoir d'explication il me renvois sur des autres services sa va faire 2h30 que je suis au phone occupé ...
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #14
  15. Offline
    ResiGn Booooummm!!!!!!!
    Soucis reglé ;)
    ResiGn, 7 Juin 2016
    #15
  16. Offline
    BLun- y u do dis
    Equipe GamerZ.be
    Et donc?
    BLun-, 7 Juin 2016
    #16
  17. Offline
    eGm_ Guinea Trump
    Go close
    eGm_, 7 Juin 2016
    #17