Probléme d'achat avec mon solde microsoft

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
Bonjours a tous , j'ai un gros soucis technique , voila
1 ) j'ai acheté 2 cartes gift card euro 1 de 25 euros & 1 de 5 euros
2) je l'es c'est rentré sur mon compte xbox one
3) j'ai obtenu mon solde de 30 euros
4) Vu que Black ops 1 est rétro compatible, je suis allé sur xbox.com , je veux pour acheter le jeu, mais je ne peux pas payer par mon solde Microsoft hors que le jeu est à 29,99
5) je me dis que c'est un bug, je vais sur mon xbox360 & la je vois que ma solde est à 0 hors que je viens de vérifier que mon solde sur l'one & compte Microsoft est de 30 euros
6) Est-ce que je dois sonner au SAV xbox de la Belgique, pour qu'il m'achète eut même le jeu avec mon solde ?
Où est-ce que vous avez une idée pour m'aide svp .

Bien a vous
 

eGm_

Gibon Blasé
Ca fait.combien de temps que c'est comme ça ?
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
Depuis 2 jours , impossible de payé avec mon solde microsoft
il me donne que l'option de paiement via paypal , que je n'utilise plus
 

eGm_

Gibon Blasé
Tu es sur le bon store ?
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
Oui Oui ;) j'ai meme testé le store fr ,
 

Ugo

Drink or Die
Les jeux retro 360 ne peuvent être achetés qu'avec une cb ou via PayPal.
Comme tu as pu le constater, les soldes 360 et One ne se mélangent pas...
Là tu dis "merci MS :love:"
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
la solutions serai de apellé Le sav microsoft pour demandé qui me l'achete avec mon solde ?

car , pour tout dire , mais cb & mon compte paypal sont inutilisable pour le moment
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
Je suis occupé de parlé avec le support , je vous tiens au courrant pour la suite
bien a vous
 

Skarbone

Le méchant Ω
Parce que les deux consoles ont un portefeuille différent? Oo
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
aprés une petite discutions avec le support ,
il me redirige vers le services commercial & sav ,
pour qu'il transfert mon solde , pour savoir l'acheté sur xbox360 , pour savoir joué sur la One ,
je vous tiens de la suite , vous si il veulent ou pas
 

mayflower

Elite
Salut,

J'ai une question a te poser si tu veux bien.

Pourquoi acheté un jeu a 30euro sachant qu'il est retro compatible se trouvant a 5 ou 10euro dans le commerce en version physique?

Tu sais que la retro compatibilité c'est que tu peux a présent mettre ta galette dans le lecteur de la one celui ci va s'installer automatiquement?

Alors pourquoi alimenter le marché du démat pour un jeu de quelques années déja?

Venez pas vous plaindre d'une futur console sans lecteur bluray a la prochaine génération hein:p
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
Tout simplement , que dans les magasin a coté de chez moi , il na plus de black ops 1 en cd .. voila Pourquoi . et tout en sachant , que je reprend bo1
car sur la xbox one sur Gamebattle , site de competitions , il a de comptetions sur black ops 1 retro que sur les derniere call of tout simplement , je suis un fana des match de team et de decerto
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
et en prime , pour le moment les services s'amuse a me redirigé entre eux sans avoir d'explication il me renvois sur des autres services sa va faire 2h30 que je suis au phone occupé ...
 
1er
OP
ResiGn

ResiGn

Booooummm!!!!!!!
Soucis reglé ;)
 

BLun-

:mrstrange:
Staff
Et donc?
 
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