Probleme de connexion Alcatel Speedtouch & Tiscali

Bonjour,

Un ami viens de formater son PC sous XP et m'a demané de remettre en ordre sa connexion ADSL.
Il est abonné chez Tiscali (Scarlet) et se connecte avec la raie. (Alcatel Speedtouch)

L'installation du modem se passe bien... j'entre login et MDP, le modem se connecte (Les eux led sont vertes fixe) mais quand j'ouvre une page internet il reste en recherche puis "Impossible d'ouvrir la page". Le dépanage de Windows Live me dit que le soucis viens du DNS?

J'avoue que sa fait un bail que je n'ai plus reconfiguré se style e moem et je suis un peu perdu. :-s POurriez vous me donner une piste?

Merci et bonne journée

-lance un tracert vers l'extérieur
-un ping vers www.google.be (par exemple) pour voir si il te renvoit l'ip du serveur (fonctionnement du dns ou pas)


poste réponses ici

Le login était sous quelle forme.

blablabla.....@tiscali.be
ou
blablabla....@SCARLET


Si tu essayais avec @tiscali.be , c'est normal si ça ne marche plus. Ca a marché un temps mais la période de transition (longue) est terminée et il faut mettre SCARLET (en majuscule et sans .be) après le @ dans le login.



(les 2 leds du speedtouch ne signale pas que l'authentification s'est bien déroulée , y en a 1 pour l'usb et l'autre pour la synchro DSL (bref dire que la ligne est bien une ligne adsl))

EINST a dit:

(les 2 leds du speedtouch ne signale pas que l'authentification s'est bien déroulée , y en a 1 pour l'usb et l'autre pour la synchro DSL (bref dire que la ligne est bien une ligne adsl))

Cliquez pour agrandir...

+1, vérifie encore que la connexion est bien établie après avoir entré login / mdp

J'essaye cela dés ce soir et vous tiens au courant! Effectivement, il me semble que nous avons essayé en ...@tiscali.be

Ca marche!! Merci beaucoup!!