Problème de vitesse : Le coupable est démasqué !

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SkYlEsS

Elite
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De: Zarkidou
Posté le: 27 Juil 2004 15:31 
Sujet: pour le problème de lenteur d'ADSL 

Salut. 
Je suis Business Consultant pour Euphony. 
Voici une info qui pourrait répondre à ta question: 


Problèmes de vitesse EuComfort (Euphony-ADSL): le coupable est démasqué. 

Nombreux d’entre vous ont sans doute déjà remarqué et dénoncé: certains clients EuComfort ont des problèmes de vitesse avec leur connexion Internet. Les malheureux devaient se contenter de 1.1 Mbps, ce qui fait beaucoup moins que les 3.3 Mbps promis. 

L’origine de ce problème se trouve chez Belgacom. En effet, l’opérateur historique nous a avoué qu’une partie des LEX (points de distribution ADSL), ont été mal configurés au cours de la migration de nos clients. Le résultat était que ces clients surfaient selon un profil moins élevé et donc plus lent. Malheureusement Euphony ne peut résoudre ce problème. Nous espérons donc que Belgacom se tiendra a ses obligations contractuelles et réparera ses erreurs au plus vite, pour que nos clients puissent profiter pleinement de nos services ADSL. 


Bruno Delarsille
J'ai reçu ce mail sur ma boite mail de GamerZ. Je pense qu'il fallait vous faire partagé l'info :wink:

Ce mail est la réponse de ce thread : https://www.gamerz.be/forum/viewtopic.php/t-107696.html
 

Tronyx

Elite
Skynet sont pas toujours au point pour tout...
 

eGm_

Gibon Blasé
c'est normal chez Belgacom

ils font tout le temps sa avec n'importe quel FAI a qui ils louent des lignes ( turboline )
 

Moving

No future, Yes confiture
J'avais téléphoné chez Belgacom pour leur demander le bug pourquoi j'avais 1,1 mb .Le type m'a répondu que ca provenait de mon cable ADSL qui était mauvais et qu'il valait mieux que je prenne du cable blindé :)
 

haxion

BBS & LBL
Moving a dit:
J'avais téléphoné chez Belgacom pour leur demander le bug pourquoi j'avais 1,1 mb .Le type m'a répondu que ca provenait de mon cable ADSL qui était mauvais et qu'il valait mieux que je prenne du cable blindé :)
affirmatif, le type nous a répondu sa, on a changé le cable, et depuis hier on est revenu a 3.3Mbits/sec, c'est d'ailleur bien mieux, vu qu'avant on downloadais qu'a 125kbits/sec ! :)
 

Tronyx

Elite
Action Blood a dit:
Moving a dit:
J'avais téléphoné chez Belgacom pour leur demander le bug pourquoi j'avais 1,1 mb .Le type m'a répondu que ca provenait de mon cable ADSL qui était mauvais et qu'il valait mieux que je prenne du cable blindé :)
affirmatif, le type nous a répondu sa, on a changé le cable, et depuis hier on est revenu a 3.3Mbits/sec, c'est d'ailleur bien mieux, vu qu'avant on downloadais qu'a 125kbits/sec ! :)
Je connais un mec il a sa mais a cause qu'il est trop loin de la centrale lui...
Je le plein le pauvre payer ce prix là pour ne pas profiter des performances a 100% c'est trop chiant...
 

Nacks [Adri]

Touriste
Juste un truc : le type qui a écrit ce pm va faire (ou a d'ja fait) un post vous expliquant les tarifs d'Euphony ...

Pour vos cables : ils les diminuent afin qu'ils soient plus proches d'un LEX (Moins de 5 km)

J'expliquerai cela plus tard ... :wink:
 
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