Probleme de windows

Salut tout le monde

Voila, une amie a un petit probleme, a savoir que son dodaube XP ne marche plus correctement...

En fait, quand elle démarre, elle a toujours l'ecran ou l'on peux choisir de demarrer en mode sans echec, normalement etc... Et si elle tente de demarrer normalement, son PC redémarre...

donc elle n'arrive a booter que en mode sans echec...

Je lui ai dit de tenter une restauration systeme via windows, elle me dit que ca ne marche pas... Et si elle choisit "derniere configuration correcte connue", son PC reboot aussi...

Je sais pas trop quoi lui dire de faire... normalement demain je vais chez elle pour voir ce que jpeux faire, mais j'avoue qu'a part une bonne ptite réinstallation de windows, je vois pas quoi faire...


Des idées??

merci d'avance

ils y a surement quelques choses dans les chargements qui fait rebooter le pc.

- Ca peut-être du à un programme qu'elle a intaller ou mis à jour juste avant les plantages.
- C'est possible qu'elle ai aussi chopper une saloperie... j'en suis pas sur.

Il faudrait lui demander si elle n'aurait pas installé quoi que se soit ou accepté ou lu des mails avec des fichiers à ouvrir.

Un problème hardware est possible aussi, la pile du bios n'est-t-elle pas plate? Perte des réglages?

baah étant donné qu'en mode sans echec, elle peut se connecter a MSN et tout, jpense pas que le probleme soit d'origine hardware .

Sinon, j'avais pensé aux programmes de msconfig, mais deja, je me vois mal lui expliquer ca par MSN ... et puis je pense que ca finirait de booter et d'après ce qu'elle m'explique, ca arrive même pas totalement sur dodos...

Enfin, je regarderai toujours par la demain, c'est ptetre bien simplement ca


Merci beaucoup



D'autres idées?

http://www.ybet.be/depanner/PC_demarre.htm a dit:

3. PC redémarre lors d'un démarrage normal de Windows: pilotes internes de Windows défectueux: essayez de réinstaller dessus, sinon, réinstallez Windows

Cliquez pour agrandir...

sinon tu peux essayer un check disk :

click!

Mais si c'est possible, un périphérique usb qui déconne et quand lors du chargement du drivers de windows le périphérique s'initialise et fait se rebooter la machine. Y a plein de raison.

Le mieux c'est demander ce qu'il y avait avant les plantages et après les plantages ce qu'elle aurait pu ajouter ou faire comme modification. Involontairement ou non elle peut s'être fait avoir par un virus ou une autre bétise comme tu dis.. dans le démarrage.

sinon voila quelque chose d'interressant pour toi :

Antivirus F-PROT pour DOS

Voila, bonne chance :wink: