Probleme préinstallation VISTA

Bonjour,

Mes parents ont achetés un portable ACER ce samedi.. pas malin du tout et puisqu'ils n'y connaissent rien ! ils ont arretés l'ordinateur au premier lancement de celui-ci...

Donc en plein milieu de l'installation quoi .. et voila le pc ne fait plus rien!! j'ai essayé un recovery via le alt + F10 etc etc.. mais rien y fait ! Quelqu'un aurait une idée ?!

héhé une installation simplement

j'ai pas de cd rien .. tu vois tout est sur le hd du pc ainsi que les fichiers propre à ACER !

sur le site de acer, tu sais pas choper un utilitaire ou autre pour le modèle du portable ?

J'ai un amis qui avait paumé les CD qu'il avait fait, il a téléphonné au sav du constructeur et ils ont envoyés les CD Recovery, le seule hic c'est qu'il a du attendre....

ben en gros j'ai installé xp sur une 2 eme partie du disque dur c'est la que j'ai vu qu'il y avait encore tout les fichiers de vista avec ceux de acer.. j'ai essayé d'installer Acer Recovery mais il a rien voulu savoir puisque vista n'a même pas été installer une fois .. donc c'est la misére..

te reste plus qu'à téléphoner au sav d'acer.

ben ouai je crois que je vais faire ce matin ..