Problème !!

Bonjour , j'ai un problème , donc voila je pars en retraite 3 jour avec ma classe et puis je reviens chez moi y'a une mise a jour de wow, je telech gnagnagna et la je me connecte ... POUF je vois pas mon perso mes items sont des point d'interrogations et je vois certains perso a poils...


HELP

edit : etles aubergiste te tout ca s'appelent entité inconnue...

j'ai trouvé pour finir merci de votre soutient humhum =))