mayflower
Elite
Salut à tous,
Dite j'avais un ancien pack génération depuis 11ans que je payais 39.99euro (illimité en data et dans le temps).
Aujourd'hui j'ai reçu une facture de 10euro supplémentaire, mon tort avoir répondu a un appel de la boutique proximus de ma ville, me demandant si ça m'interresse un abonnement gsm avec 6 mois a - 50% (connaissant la manœuvre j'ai dit non ça m'interresse pas)
Je décide de téléphoner chez proximus directement, le mec me dit c'est fini les avantages et les privilèges vous téléchargez mensuellement 1TO (bon c'est vrai que l'iptv ça bouffe mais pas plus que leurs tv)
Je lui ai gentiment dit qu'est ce que vous comprenez pas dans le mots illimité?
Sur ça le mec chauffe ça part en live enfin bref j'ai stopper le contact et maintenant je suis connecter chez Edpnet lol en même pas 2h téléphonie et internet activé (trop fort edpnet)
Ma question c'est que par principe je ne paierai pas 1 centime de plus que mon pack génération...est ce que selon vous je suis en droit ou alors il peuvent me la faire a l'envers?
Merci de vos réponses
Dite j'avais un ancien pack génération depuis 11ans que je payais 39.99euro (illimité en data et dans le temps).
Aujourd'hui j'ai reçu une facture de 10euro supplémentaire, mon tort avoir répondu a un appel de la boutique proximus de ma ville, me demandant si ça m'interresse un abonnement gsm avec 6 mois a - 50% (connaissant la manœuvre j'ai dit non ça m'interresse pas)
Je décide de téléphoner chez proximus directement, le mec me dit c'est fini les avantages et les privilèges vous téléchargez mensuellement 1TO (bon c'est vrai que l'iptv ça bouffe mais pas plus que leurs tv)
Je lui ai gentiment dit qu'est ce que vous comprenez pas dans le mots illimité?
Sur ça le mec chauffe ça part en live enfin bref j'ai stopper le contact et maintenant je suis connecter chez Edpnet lol en même pas 2h téléphonie et internet activé (trop fort edpnet)
Ma question c'est que par principe je ne paierai pas 1 centime de plus que mon pack génération...est ce que selon vous je suis en droit ou alors il peuvent me la faire a l'envers?
Merci de vos réponses