Quel fournisseur internet (FAI) choisir ? Qualité/prix/avis ?

Bonjour,

Nous déménageons pour le 1er septembre, et c'est pour nous l'occasion de changer de FAI, car on vivait dans une zone seulement couverte par Numericable, du coup on a jamais pu voir si l'herbe était plus verte ailleurs, ( Maintenant 7 ans chez Numericable. )

Donc je viens à vous, pour vous demander conseil au niveau des FAI, et m'aider à choisir un nouveau, je ne m'y connais pas du tout dans ce domaine et je me suis dit que créer un sujet serais une bonne chose pour moi comme pour les autres, ceux qui cherchent à avoir des avis sur les autres FAI.

Pour mon cas je cherche quel que chose de bon, car nous sommes 3 petits geek dans la famille, habitué à beaucoup télécharger, souvent sur torrent à environ 1/2 mb/s, pas besoin de télévision ou de fix, fin en tous cas pas obligatoirement, on peux aller jusqu'à 40/50€ mais de préférence 40.

J'ai entendu dire que Numericable avait la fibre optique, donc je pense pas que la vitesse est meilleur ailleurs, donc si le changement n'es pas grandiose c'est pas un problème, nous cherchons un truc qui '' passe ''

Merci d'avance à ceux qui partagerons leurs avis sur leur connexion/FAI et ceux qui me conseilleront.

Ce serais bien de dire ou tu déménage voir quelle FAI est dispo

Désolé de ne pas l'avoir précisé je déménage à Anderlecht (Bruxelles)

Perso bgc depuis 5 ans avec un déménagement au milieu, techniquemment ca marche pas mal en ville 30mbps stable. Je crois que j'ai eu 2 vraies coupures avec intervention d'un technicien en 5 ans.
Le helpdesk et les techniciens ca dépends vraiment sur qui tu tombe (comme partout je pense).

Donc bon rien d'exceptionel mais je pense que voo est a peu près équivalent, peut être plus rapide pour l'instant mais ca change tout les ans ou presque...

Sinon va voir sur astel.be:
http://www.astel.be/comparatif?code...ixe=0&internet=4&illimite=1&3g=0&tv=0&usage=1

Chez belgacom pour ton information c'est uniquement des pack duo si tu veux un idée ta vitesse donne moi la rue et l'adresse je te dirai

Si le profil des offres Belgacom t'intéresse, compare avec Scarlet t'y trouveras sans doute la même chose mais avec un rapport qualité/prix plus intéressant

Les offres Belgacom ont l'air très intéressantes avec la 3G et les hot spot en plus, reste à voir la vitesse

Numéricable sur anderlecht, 200 mbits théorique, flux séparés entre TV et internet.

défaut : service technique en deça de belgacom

Je suis Woluwé-St-Lamber, on a pris Scarlet il y a deux ans. Depuis 18mois je suis satisfait (une coupure de 10sec par semaine, maximum) mais avant ça, on a galéré et leur service client est juste une pure daube. 2 semaines pour avoir un rdv (car il sous-traire Belgacom), on nous dit que c'était pas le bon technicien, il faut à nouveau attendre 2 semaines etc ...

Depuis que ça fonctionne, c'est nickel, rien à dire mais avant ça :/

va sur http://www.astel.be/comparatif et tu as un comparateur de tout les fai de Belgique !
tu sélectionne ce que tu voudrais comme abonnement gsm-tv-internet

rafoo a dit:

Si le profil des offres Belgacom t'intéresse, compare avec Scarlet t'y trouveras sans doute la même chose mais avec un rapport qualité/prix plus intéressant

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Sauf que lorsque tu as problème technique ça met plus de temps pour avoir un rendez vous ...

Si c'est un problème du matériel ( le client pourrait reprendre contact avec son FAI )

Certaines choses sont peut stipuler

3/4 des pannes ( que je fais ) c'est le modem HS ( intervention 10 min )

bTs- a dit:

Sauf que lorsque tu as problème technique ça met plus de temps pour avoir un rendez vous ...

Si c'est un problème du matériel ( le client pourrait reprendre contact avec son FAI )

Certaines choses sont peut stipuler

3/4 des pannes ( que je fais ) c'est le modem HS ( intervention 10 min )

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et qd c'est un scarlet ou autre ils prennent un malin plaisir a remettre la faute sur belgacom alors que la faute est de leur cote ( modem , prise mla branchee voir cordon rj11 defect ) et la bon courage ....

le moins cher est edpnet pour l'illimité, pour le service clientèle en cas de problème ils sont tous pourri....

sinon sans illimité c'est VOO

moi, je suis de Liège, passer a Scarlet depuis 2 ans après VOO, aucun prob, mais Astel est ton ami en fonction de ta région

C'est tellement aléatoire...

Tu peux être satisfait chez voo et ton voisin peut en être dégouté. Tu peux tomber sur un SAV correcte et le lendemain tomber sur un TDC.

Dans ce genre de domaine, il n'y a aucune bonne réponse. Saches une chose, si tu as besoin d'une connexion permanente au net sans interruption et que tu es satisfait de ton opérateur, restes y.

J'en connais trop qui ont changé pour gagner 10 euros et ont des coupures sans arrêt.

Telenet à Gand pendant 6 mois c'était méga canon >>>

Tout sauf Voo ! Cette société offre un service médiocre pour un prix élevé. Il y a clairement abus au niveau facturation. Les relevés de consommation sont fantaisistes. Nous n'y sommes restés que 6 mois (six mois de trop).

Tiens je profite de ce déterrage de post !
Dans la région de Salzinnes (Namur), Belgacom ou VOO ?
Sachant que l'objectif est d'avoir un haut débit sans soucis, sans galère

Niveau bgc, impossible de donner une estimation par région, cela depend de la borne sur laquelle tu es connecté. Si tu veux donne moi ton adresse en pv et je fais un test pour voir si tu peux avoir acces au vdsl