Quota explosé !

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MbK_

Etudjant
Bonjour à tous,

J'explique ma situation : hier, dernier jour du mois, comme chaque dernier jour du mois, j'utilise mon quotat au maximum...

Tout cela sans interrompre ma connexion.

Ce matin je vais faire un tour sur le support online de belgacom et a mon grand étonnement :

Volume mensuel utilisé 4 GB 574 MB sur 10 GB (5 GB 451 MB restants).
Je vais vérifier l' Historique de connexion et :



Ce n'est pas normal et ca m'embete énormément !!

Que puis-je faire?
 

null

ose();
Et tu as télécharge 1Go ou 4Go (même si c'est avant le 1er mai) ?
 
la ligne est pas réinitialisée toute les 12 heures?

Ce qui voudrait dire que tu t'es connecté a 15h hier, que tu a un peu DL etc, puis la nuit venue tu a commencé a DL comme un porc, seulement après 3h du matin (donc 12h après la connexion) tu a encore DL un peu plus de 4 Go...

ou alors, tu a simplement été deco-reco :cool:


edit: a noter que sur ton screen, tu a a peine 1,4 Go...
 

elixiR

Elite
Toutes les 36h.
 

fuzOr

Elite
moi on ma dit qu'il ne fallait pas dl x heures avant le renouvellement
 

Jereck

Α & Ω
Staff
fallais te déconnecter AVANT minuit...
tu le saura pour la prochaine fois ...
 
1er
OP
MbK_

MbK_

Etudjant
J'ai surement dl au moins 4Go mais j'ai allumé mon pc a 23h +- (ca j'en suis sur, je suis rentré d'une soirée)

J'ai deja fait ce truc la plusieurs fois (telecharger le jour avant) c'est ca que je comprends pas
 
1er
OP
MbK_

MbK_

Etudjant
Jereck a dit:
fallais te déconnecter AVANT minuit...
tu le saura pour la prochaine fois ...
bah j'ai allumé mon pc vers 23h (j'en suis certains) et qd je coupe le pc, la connection est coupée !
 

Akutama

Sex, Drug and Rock'n Roll
MbK_ a dit:
Jereck a dit:
fallais te déconnecter AVANT minuit...
tu le saura pour la prochaine fois ...
bah j'ai allumé mon pc vers 23h (j'en suis certains) et qd je coupe le pc, la connection est coupée !

il veut dire que tu dois couper le pc avant 24h, car après 24h le nouveau mois commence donc nouveau quota.
 
1er
OP
MbK_

MbK_

Etudjant
Je pensais pas que ca marchait ainsi !

Pour mois, une connexion commencée en avril, c'etait le quota avril !

Enfin si c'est vraiment ainsi que ca marche tant pis, je me suis fait baiser !

Ca n'explique toujours pas pourquoi l'historique connexion et le quota ne coïncident pas !
 

Jereck

Α & Ω
Staff
le quota est comptabilisé au moment de la déconnection, toujours ;)
 
1er
OP
MbK_

MbK_

Etudjant
Jereck a dit:
le quota est comptabilisé au moment de la déconnection, toujours ;)
les salauds ! il m'ont bien eu ce mois ci en tout cas ! Je me rattraperai le mois suivant ^^


Ca veut dire que si il me reste 5Go du mois d'avril et que je dl 7Go mais que je me déconnecte apres minuit, il y aura 7Go d'entammé sur mon nouveau quota ou seulement 2 ?
 

Hahn Z

Elite
Jereck a dit:
le quota est comptabilisé au moment de la déconnection, toujours ;)
Euh j'ai coupé mon PC a 2h du mat', ainsi que mon routeur (par erreur d'ailleurs :evil: ) et cela a été conmpatabilisé sur le mois d'avril alors que la connection a été commencée le 30 avril vers 12h30.

C'est normal ?
 
D

Duduu

ex membre
Pour 5 euro en plus par mois prend l ADSL plus
le quota passe a 30giga au lieux de 10 et meme si il t arrive encore ce genre de probleme prend un volume pack se qui augmente ton quota de 5giga pour que tu sois a ton aise jusqu'a la fin du mois (mais n allume plus emule alors :? )
 
J

jojooo

ex membre
15€ en plus par mois pour l'adsl plus par rapport au Go tu veux dire ! Lol.
Dommage que c'est pas 5€ :-(
 
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