Redémarrage constant de l'ordinateur

Ma sœur à acheté recement un nouvel ordinateur , problème s'est que sans prévenir , il redémarre et se 10 ou 11 fois par jour , donc j'aurais voulu savoir si vous pourriez m'aidez

il chauffe ?

Avec un peu plus d'infos ca serait pas mal.

si c un nouvel Ordi .... récent ...... SAV Peut etre une bonne solution

modèle, année, sur les genou ? sur une table ? ventillos qui soufflent fort ?
blue screen ? pc encrassé, déjà nettoyé ?

Effectivement sans info cela risque d'être compliqué

Qu'est ce que t'entends par "il redémarre"? Il sort de veille quand elle agite la souris?

Sinon SAV, pas besoin de chipoter, mais ça ressemble à un souci de "chauffe" comme déjà évoqué, voir d'alim...

(oui j'ai pris énormement de temp pour répondre désoler) L'ordinateur ne chauffe pas, il est utilisé sur un lit assés souvant mais le processeur n'entre pas en surchauffe. Et ce n'est pas un problème d'encrassage vu qu'il est neuf , vous avez peut etre raison , le SAV peut etre une solution mais ma soeur à vraiment besoin de son ordinateur