Résiliation contrat avant 6 mois

Discussion dans 'Opérateurs' créé par Kaly, 24 Avril 2013.

  1. Offline
    Kaly j nik tous
    Bonjour à tous,

    Je suis actuellement en contrat chez Mobistar (le 15€ mais je paie 12€ car me suis engagé 6 mois), mais au vu de la concurrence (Proximus notamment), j'aimerais changer pour generation Connect, voire retourner chez Mobile Vikings.

    J'ai signé en Décembre 2012, pour une durée de 6 mois donc, il me reste 2 mois.

    Combien devrai-je payer si je résilie maintenant? Le montant dû par mois? (donc 24), ou des frais supplémentaires s'appliquent?


    (et un abonnement, plus jamais ça, pouah! :pfrt: )

    Merci à vous :)
    Kaly, 24 Avril 2013
    #1
  2. Online
    Vulture Coach K
    Qu'est-ce qui est prévu dans le contrat?
    Vulture, 24 Avril 2013
    #2
  3. Online
    Zloup Badger
    tu payera tes 2 mois + ton nouvel abonnement.
    attend les 2 mois, tu perdra moins, et puis tu change
    Zloup, 24 Avril 2013
    #3
  4. Offline
    Kaly j nik tous
    Justement j'hésite un peu, avec la (nouvelle) loi des télécoms et l'engagement pour 6 mois, je m'y perds un peu.

    L'est mis à la fin "Contrat à durée intéterminée, ce contrat peut être résilié à tout moment par moyen écrit".

    ...Et l'engagement de 6 mois? Caca alors? :-D
    Kaly, 24 Avril 2013
    #4
  5. Offline
    Angy \o/
    Normalement, tous les abonnements maintenant c'est après 6 mois... donc pour un abonnement de 6 mois, je suppose que tu dois aller jusqu'au bout. Et si tu résilies, il faut que tu payes le restant de ton abonnement (donc les 2 mois dans ce cas-ci). Donc autant le finir, sinon tu vas payer ton nouvel abonnement + les 2 mois, c'est un peu de l'argent gaspillé

    EDIT: comme Zloup a dit en fait. :p
    Angy, 24 Avril 2013
    #5
  6. Offline
    bTs- Elite
    Fuis vite mobistar fais tes deux mois et puis pars ca fais 5 mois que je suis parti m'envoie encore des factirz et c'est le gros bordel niveau administration .... belgacom m'a dzja tout remboursé en plus
    bTs-, 24 Avril 2013
    #6
  7. Offline
    zoheir cvm.mangaleet()
    y'a eu un recent chgmts dans les lois, plus d'indemnités a payer
    zoheir, 24 Avril 2013
    #7
  8. Offline
    moi je suis chez base je peux arreter quand je veux 15 euro par mois sms illimité 1 gb data et 60 min d appels vers tout reseau belges
    Krondor, 24 Avril 2013
    #8
  9. Offline
    bTs- Elite
    Oui c'est le seul opérateur ou tu peu résilier yon contact quand tu veu x
    bTs-, 25 Avril 2013
    #9
  10. Online
    Skarbone I would rather be snowboarding
    le recent changement il dit que tu peux quitter sans frais apres 6 mois.comme ca a ete dit... avant tu devais attendre deux ans ou payer les mois restants, avec un.maximum de 150 euros pour un particulier.
    Skarbone, 25 Avril 2013
    #10
  11. Offline
    choubi1932 Elite
    Gaffe au préavis. Je ne sais pas comment ça marche actuellement mais il y a quelques années il fallait prévenir x mois à l'avance ton opérateur du changement.
    choubi1932, 25 Avril 2013
    #11
  12. Offline
    Kaly j nik tous
    Je viens aux nouvelles pour ceux qui sont dans le même cas;

    J'ai téléphoné au service client où y'a un mec qui a essayé de me convaincre de changer d'abonnement (c'est son métier, je lui en veut pas).

    Une fois toute cette bullshit déblatérée, je lui pose la question fatidique :
    - "Imaginons que je veuille résilier mon abonnement maintenant, il y a des frais de résiliation supplémentaires aux deux mois que je vous dois?"
    - "Oui il y a des frais supplémentaires"
    - "Combien?"
    - "Je ne sais pas monsieur, je ne peux pas vous le dire maintenant."

    IMO, Bullshit et re-bullshit, y'a pas de frais supplémentaires.

    Je vais attendre le dernier mois qu'il reste par sécurité avant de retourner chez Mobile Vikings ou Generation Connect.


    Concernant le préavis, là il m'a clairement dit que ce n'était pas nécessaire :) .
    Kaly, 1 Mai 2013
    #12