Ma console est partie au sav le 17/02, suite une surchauffe. Les leds indiquaient surchauffe, le ventilo tournait fou et la console ne se lancait plus.
Après 3 semaines, elle m'est revenue. Dans le carton une feuille vaguement explicative, parlant d'un remplacement de carte mère. Après ré-installation je l'allume, et sans dvd je remarque directement qu'elle fait plus de bruit qu'avant.
Rien que sur le dashboard, et des l'allumage, sans rien faire tourner, elle fait un bruit de ventilo.
Pas monstrueux, mais un bruit qui n'existait pas avant, et désagréable: J'utilisais ma console pour lire des divx via le port usb, et là ben y a ce bruit en plus. Pour dire, je l'entend meme quand un dvd de jeu se met a tourner dans ma console, en plus du boucan habituel dans ce cas la.
J'suis certaine qu'elle était presque completement silencieuse sans dvd, avant son envoi au sav. Evidemment, j'appelle direct le sav, je leur explique, la standardiste me demande de lui faire ecouter, elle me dit avoir entendu le probleme, et me fait envoyer un autre boite ups pour un retour au sav.
3Semaines plus tard, je recupere a nouveau ma console, la rebranche, et...rien n'a changé.
Dans la fiche de réparation, rien n'est noté, et le bruit est toujours présent.
Je les ai rappellés directement, mais cette fois ci ils ont l'air moins chauds. Je suis tombé sur deux personnes différentes, la premiere me dit qu'elle va réorganiser un retour, et que je dois les rappeller pour qu'ils m'envoyent ups, la seconde, a mon rappel, me dit qu'ils ne feront rien de plus et que ca sert a rien de faire envoyer .
Je sais pas trop quoi faire la, encore insister pour la faire repartir pour 3 semaines sans être sur de la récuperer réparée réellement, tenter d'insister pour obtenir une compensation (et de quel ordre?), menacer de contacter Test-achats (
), revendre ma console sur ebay et m'en acheter une neuve?
Me fait chier cette histoire, plus d'1 mois de sevrage déja quasiment, et j'suis bon pour la ré-envoyer pour rien 3 semaines la...
Un conseil, une idée quelqu'un?
Après 3 semaines, elle m'est revenue. Dans le carton une feuille vaguement explicative, parlant d'un remplacement de carte mère. Après ré-installation je l'allume, et sans dvd je remarque directement qu'elle fait plus de bruit qu'avant.
Rien que sur le dashboard, et des l'allumage, sans rien faire tourner, elle fait un bruit de ventilo.
Pas monstrueux, mais un bruit qui n'existait pas avant, et désagréable: J'utilisais ma console pour lire des divx via le port usb, et là ben y a ce bruit en plus. Pour dire, je l'entend meme quand un dvd de jeu se met a tourner dans ma console, en plus du boucan habituel dans ce cas la.
J'suis certaine qu'elle était presque completement silencieuse sans dvd, avant son envoi au sav. Evidemment, j'appelle direct le sav, je leur explique, la standardiste me demande de lui faire ecouter, elle me dit avoir entendu le probleme, et me fait envoyer un autre boite ups pour un retour au sav.
3Semaines plus tard, je recupere a nouveau ma console, la rebranche, et...rien n'a changé.
Dans la fiche de réparation, rien n'est noté, et le bruit est toujours présent.
Je les ai rappellés directement, mais cette fois ci ils ont l'air moins chauds. Je suis tombé sur deux personnes différentes, la premiere me dit qu'elle va réorganiser un retour, et que je dois les rappeller pour qu'ils m'envoyent ups, la seconde, a mon rappel, me dit qu'ils ne feront rien de plus et que ca sert a rien de faire envoyer .
Je sais pas trop quoi faire la, encore insister pour la faire repartir pour 3 semaines sans être sur de la récuperer réparée réellement, tenter d'insister pour obtenir une compensation (et de quel ordre?), menacer de contacter Test-achats (
), revendre ma console sur ebay et m'en acheter une neuve? Me fait chier cette histoire, plus d'1 mois de sevrage déja quasiment, et j'suis bon pour la ré-envoyer pour rien 3 semaines la...
Un conseil, une idée quelqu'un?
