Retour SAV et colis fragile

Elian · 17 Août 2005

J'dois renvoyer ma p'tite DJ Console au service après-vente d'Hercules. C'est en France. Et j'sais pas du tout par quel moyen leur faire parvenir. Ils conseillent diverses choses pour l'envoi du colis, mais je ne sais pas du tout quel société proposerait pareil service. C'est qu'j'ai jamais fait ça moi ma p'tite dame.

Si vous pouviez me dire qui éviter si je tiens à ce qu'elle arrive à bon port, faites signe

!

Guillemont a dit:
Pour procéder à l'envoi:
- Envoyez le paquet par un courrier Collisimo suivi pour assurer la livraison. Nous ne pouvons malheureusement accepter de paquet livré en personne ou par poste régulière. Nous regrettons également de ne pouvoir accepter des colis contre remboursement.
- Veuillez prendre note que Guillemot n’est responsable que de la marchandise reçue en bon état à notre entrepôt. Afin de protéger votre investissement, nous vous recommandons fortement d’envoyer votre produit par un service offrant un suivi des paquets ainsi qu’une assurance.

Elian · 17 Août 2005

HQHQ, j'viens de faire une estim' de prix chez TNT...

Vérifier prix

Rapport sur le prix
Services Total
09:00 EXPRESS 196.72 EUR
12:00 EXPRESS 143.46 EUR
GLOBAL EXPRESS PRIORITY 136.90 EUR
GLOBAL EXPRESS ITLL 124.32 EUR
GLOBAL EXPRESS 117.32 EUR
ECONOMY EXPRESS ITLL 158.41 EUR
ECONOMY EXPRESS 151.41 EUR

MAIWAI ! Bien suuur j'en rachete une nouvelle pour ce prix là :roll:

.MalixXx · 17 Août 2005

He bien moi je dirais dans un colis, avec un paquet de timbre dessus, ou alors tu vas au bureau de poste le plus proche et tu demandes conseils la bas :wink:

Sinon appart la poste je vois rien d'autre :roll:

Elian · 17 Août 2005

Je demande des conseils à des gens ayant déjà effectué ce genre d'envoi. Par celui d'un gugusse qui n'en sait rien. Bref comme à ton habitude, tu réponds pour rien dire.

Allez au bureau de poste, un gosse de 7 ans sait le faire :/

ImMorT4L · 17 Août 2005

Elian a dit:
Allez au bureau de poste, un gosse de 7 ans sait le faire :/

La poste Belge n'offre pas de suivit du colis, malheureusement... Il faudra donc opter pour une société privée.

Je te conseilles très fortement UPS, ils ne sont pas spécialement chers et offrent un service du tonerre. Fin, faut voir combien pèse ton colis parce que ça monte vite

J'ai fait une simulation de chez moi à Marseille...

UPS Standard 24.51€ pour un colis de 9kg et valeur 200€

Gatchan77 · 17 Août 2005

Si il y a un "suivi" avec la poste belge , enfin un code-barre sur le packet qui permet de retracer l'objet.
C'est Taxi-post (la poste classique) voir sur le site de la poste.

J'ai envoyé un colis (<5 kg) pour la France et ça m'a couté 26€.

WormS - · 17 Août 2005

je pense pas que ca ne devrait excédé les 20 € ce genre d'envois

chronoposte, avec qui ldlc travaille, sont pas trop chère. j'ai payé 25 € pour la livraison de mes enceintes 5.1 logitech (35kg le colis)

je ne sais pas si chronopost ont des accords avec ldlc mais leurs prix ne me paraissent pas excessif

ils font des livraisons à l'étranger
ils sont rapides
et je n'ai jamais eut une livraison avec un carton explosé par des livreurs incompétents

ImMorT4L · 17 Août 2005

Gatchan77 a dit:
Si il y a un "suivi" avec la poste belge

LIEN TaxiPost

Effectivement, mais faut passer par Taxi-Poste alors

C'est juste plus cher, plus lent et moins fiable qu'UPS

EDIT: J'avais fais une CG de Ram avec 2500€ et tout est passé par UPS avec assurance en conséquence. On avait payé entre 30 et 40€ tout compris avec enlèvement à domicile chez le Francais et envoi chez moi... Recu le lendemain matin

Elian · 17 Août 2005

Euuuh pour la simu' de colis chez UPS, ils demandent la "valeur en douane " du colis... c'est la valeur marchande de l'objet ou qqchose d'autre ?

@nakin · 17 Août 2005

Elian a dit:
Euuuh pour la simu' de colis chez UPS, ils demandent la "valeur en douane " du colis... c'est la valeur marchande de l'objet ou qqchose d'autre ?

ca ne conte pas pour les envoi dans les pays de l'UE

Pico · 17 Août 2005

La Poste a un nouveau système de PostPac, avec affranchissement intégré je pense.

Ai envoyé un colis de chez moi (charleroi-mons) vers Anvers y a 3 semaine et ça m'a juste couté 3.5€ un truc du genre.

Bien sur, il y a différentes tailles de colis possibles (de Xs à Xl), ce qui fait varier le prix, même chose pour le poids. (moi ça devait faire 250-300gr)
Colis arrivé nickel le lendemain matin.

edit:
http://www.post.be/site/fr/postoffice/postalServices/postpac.html

Arnoz · 17 Août 2005

êtement pas la poste, via Postpack, le tout entouré de papier bulle et tout (tu fais l'emballage toi). Ce sera le moins cher. Si tu veux vraiment être sûr, DHL, Chronopost, UPS. En dernier lieu TNT, c'est des méga brutes eux.

eGm_ · 17 Août 2005

je te conseille le taxi poste avec avis de reception.

j'ai déja envoier plusieurs colis vers la france aucun n'est arriver.....

[ Xtr3m3 ] · 17 Août 2005

au pire, je peux trouver le moyen de poster le matos en france vu que j'y suis tout près mais il faudra me faire parvenir les instructions et le matos par colis chez moi ... Pour la réexpédition, suffit de demander a hercules de renvoyer le matos chez toi directement elian :wink:

pm moi sinon, on s'arrangera :wink:

edit : tarifs collissimo ici et avec suivi via le site www.laposte.fr

LifeNight · 17 Août 2005

Et par DHL aussi c'est pas mal et moins cher que ups je pense

Elian · 17 Août 2005

LifeNight a dit:
Et par DHL aussi c'est pas mal et moins cher que ups je pense

Dhl j'ai pas encore réussi à trouver la page de calcul du cout d'envoi. C'est le bordel leur site.

Retour SAV et colis fragile

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