RMA Western Digital

Bonjour à tous,

Je dois renvoyer un disque dur Western digital car il est dead durant la garantie.
Quel expéditeur vous avez utilisé pour l'envoyer car BPost demande 35 € pour l'envoyer en tchequie(avec suvie)?
Le disque dur coute 75 € je me vois pas dépenser la moitié du prix pour l'envoyer en remplacement.

Merci d'avance

Salut, j'ai payé 36€ pour un ssd nvme WD il y a quelques semaines.

C'est surement moi qui l'ai endommagé en enlevant le rad.

J'ai reçu la même ref en neuf 1 semaine après le retour.

Ça reste nettement moins cher que de racheter le même.

Check peut-être UPS ou DPD.

T'auras pas le choix, il me semble que Bpost reste parmi les moins chers.

J'ai du le faire pour des barrettes Kingston, j'ai gagné 12€ sur du neuf Foutu frais de port

Ups ca devrait être 20 ou 25 si tu dis que ça vaut moins de 100€

Si tes proche de la frontière française, passe par la

ils ne t'envoient pas un label de retour prépayé?

tqz_ a dit:

ils ne t'envoient pas un label de retour prépayé?

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Les constructeurs ne le font pas toujours

tqz_ a dit:

ils ne t'envoient pas un label de retour prépayé?

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Pas WD non, pas après les 2 ans de garantie obligatoire en tout cas.

T'as pas plus simple de le remballer via le (web)shop où tu l'as acheté ?

gwen a dit:

Ups ca devrait être 20 ou 25 si tu dis que ça vaut moins de 100€

Si tes proche de la frontière française, passe par la

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S'il n'est pas livrable, t'es vu...

Pour votre info, le principe de la garantie en Belgique stipule "sans frais pour le consommateur".

Le terme "sans frais" est très très large. Même passer un coup de téléphone est considéré comme un frais, ou encore devoir se déplacer pour aller à la poste. Tu pourrais presque même les forcer avec ce texte de loi à venir chercher l'article endommagé chez toi.
Du coup, je leur répondrais un petit email reprenant ce texte de loi (un juriste saura te le retrouver) et tu ne devrais plus avoir de problème.

Tu as raison et c'est intéressant. Merci !

J'avais bien eu une étiquette de retour aussi sur un disque qui n'avait pas encore 2 ans, je pense que celui de @ArtZ est plus vieux ?

Parce que du coup la loi elle couvre que les 2 ans légal

Le disque dur est tombé en panne après 2 ans et western digital fourni 3 ans de garantie sur le disque.