Scarlet : Internet totalement perdu

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Qui peut me donner le modus operandi pour retrouver l'accès internet en Win98. Explication :

Scarlet Box ADSL, donc plus de numéro de tél. Dans le rectangle "Connexions", AUCUN petit téléphone jaune n'apparait, pas même SCARLET (defaut). Y a un blême qq part car si je vais vers une "nouvelle" connexion, on me demande un numéro d'appel (erreur n°1), une sélection de matos inconnu sur ma bécane (erreur n°2)!! La totale quoi. Et uje recherche automatique de modem donne le résultat : zéro. Rien, inconnu.

J'ai recharger le WIN98 : c'est pire. La fonction Ping en DOS n'envoie plus rien du tout. Black out total..

Si qq'un a un dépannage en vue

Alors, SCARLET, la m... ou faut-il passer au Win XP ?