Bruxelles, le 30 novembre 2004
Cher client,
Tiscali souhaite vous informer qu'elle a signé un accord avec la société Scarlet België Holding B.V. pour la reprise de ses activités en Belgique.
Pourquoi ce changement?
Cet accord fait partie de la stratégie mise en place par le groupe Tiscali, dont l'objectif est de pouvoir se concentrer à l'avenir sur quelques marchés clefs. Par ailleurs, de réelles synergies existent entre Tiscali et Scarlet, qui permettront aux deux entités réunies d'être plus compétitives sur le marché belge.
Qui est Scarlet?
Scarlet est une entreprise de télécommunication florissante, comptant environ 350 collaborateurs et 1,2 millions de clients dans le Benelux.
Scarlet propose une palette complète de services vocaux, de transfert de données et Internet, tant aux professionnels qu'aux particuliers.
Scarlet vise l'excellence opérationnelle et le leadership en matière de coûts. Ce qui signifie des prix réduits pour le client, mais également des facilités et de la rapidité, grâce à un service simple, très fiable et d'une grande qualité.
Qu'est-ce qui change pour moi?
Rien ne change. Vous continuez à bénéficier du service Tiscali aux mêmes conditions que par le passé et votre adresse e-mail reste valable. Tous les numéros d'appel support restent en vigueur et jusqu'à nouvel ordre, la facturation continuera à être effectuée par Tiscali.
Par ailleurs, nous ne manquerons pas de vous tenir informés des suites et implications pratiques de cette opération, et dans l'intervalle vous remercions de votre confiance.
Meilleures salutations,
Ronald Diederiks
Director
