Téléchargement PlayStore impossible / mémoire insuffisante ?

popof747

Fanatique
Bonjour tout le monde,
Je vous écris car je suis face à un soucis qui me dépasse.
Je possède un Huawei Mate 20 de 128GO avec la mise à jour Android 10 et version EMUI 10.1.
En allant sur le PlayStore pour télécharger les mises à jour de mes applications, je tombe sur le message "espace de stockage insuffisant..."

Je vais alors dans mes paramètres de stockage et la il me reste :
Plus de 100Go sur la mémoire Et sur la carte mémoire...
J'ai survolé le net et les solutions étaient : vider le cache du PlayStore, de s'installer les mises à jour du PlayStore et les réinstaller, vider la cache du gestionnaire de téléchargement...

Mais rien n'y fait.. Je sèche !
Avez-vous déjà rencontré ce genre de soucis ?
Merci et bonne journée.Screenshot_20200730_084030_com.huawei.android.launcher.jpg Screenshot_20200730_084056_com.android.settings.jpg Screenshot_20200730_084101_com.android.settings.jpg
 
A

anon2545

ex membre
Après avoir vidé le cache du Play Store (Et des GMS aussi tant qu'à faire), tu as tenté de redémarrer ? Parfois c'est Dalvik qui fout la merde ... Du coup faut un reboot complet. ;) (Mais normalement un cas pareil devrait pas se présenter huhu)
 
1er
OP
popof747

popof747

Fanatique
Bonjour GregLu,
Effectivement j'ai redémarré le téléphone, éteint et allumé, fait un soft reset (je crois que c'est comme ça qu'on l'appelle), en restant appuyé 8 secondes sur le bouton marche-arrêt. Toujours le même soucis.
C'est vraiment très étrange..
 
A

anon2545

ex membre
Désolé mais alors je sèche. Peut-être voir sur les forums XDA si tu parles anglais ? :)

Bonne chance :p
 

Wyverns

Elite
As tu essayé en désinstallant Play Store ? Tu vas revenir sur une version plus ancienne qui peut fonctionner.
 
1er
OP
popof747

popof747

Fanatique
Bonjour Wyverns,
Oui j'ai désactivé Google play, ce qui a desinstallé toutes les mises à jour mais sans succès.
Par contre dans les paramètres de stockage, il y a une option emplacement par défaut qui était sur carte SD que j'ai changé sur mémoire interne. Les mise-à-jour se font du coup. On va dire que c'est résolu mais pas tout fait au fond de moi parce que je ne vois pas pourquoi subitement ça ne marche plus sur la carte micro SD.
Ah oui et avant que je ne change l'emplacement par défaut. J'ai testé pour voir si je pouvais mettre à jour mes applications via le store de Huawei, le AppGallery et bien ça fonctionne...
A mon avis ce doit être un bug de Google Play... Je l'espère
 
1er
OP
popof747

popof747

Fanatique
Bonjour à tous,
Je reviens après 1 mois et demi juste pour la conclusion.
Après une mise à jour du PlayStore, mon problème n'était toujours pas réglé.
J'ai donc restauré le téléphone en réglage usine et le problème est résolu.
Je ne connaitrai donc pas la cause du problème :pfiou:
Bonne soirée et merci encore pour votre aide.
 
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