/!\ URGENT /!\ combien de temps : belgacom @ e-leven

salut a tous.

voilà, j'ai passé commande chez e-leven pour changer de F.A.I (j'etais chez BGC).

cela fait 14 jours que j'ai passé commande et toujours pas de nouvellesde e-leven, on m'avais pourtant dit qu'une semaine après j'allais recevoir, par la poste, mes identifiants et je ne les tojours pas recus.

d'ailleurs, ce qui me parait bisard c'est que l'engagement, chez e-leven, c'est passé par telephone, donc je n'ai absolument rien sign ... cela me semble bisard ... :-9

tous cela pour vous demandez combien de temps mets la transactions de BGC@E-leven?

(ps : c'est urgent car je n'ai plus internet, et j'ai donc besoin d'une reponse vite..vite.. )

merci a tous !

fabian123 a dit:

salut a tous.

voilà, j'ai passé commande chez e-leven pour changer de F.A.I (j'etais chez BGC).

cela fait 14 jours que j'ai passé commande et toujours pas de nouvellesde e-leven, on m'avais pourtant dit qu'une semaine après j'allais recevoir, par la poste, mes identifiants et je ne les tojours pas recus.

d'ailleurs, ce qui me parait bisard c'est que l'engagement, chez e-leven, c'est passé par telephone, donc je n'ai absolument rien sign ... cela me semble bisard ... :-9

tous cela pour vous demandez combien de temps mets la transactions de GBC@eleven ?

(ps : c'est urgent car je n'ai plus internet, et j'ai donc besoin d'une reponse vite..vite.. )

merci a tous !

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le mieux c'est de sonner la bas je pense. 1 cas n'est pas l'autre :-'

bah j'ai sonné hier a 17h00, je tape 1 pour le francais , il me dit un truc en anglais IMCOMPREHENSIBLE

tape 2 ou 3 :-'

lol les 3 nuéro me renvoi vers un truc en anglais

téléphone en journée plutôt qu'en fin d'après-midi.... 17h le service administratif ne travaille plus.

Noir a dit:

téléphone en journée plutôt qu'en fin d'après-midi.... 17h le service administratif ne travaille plus.

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à mon avis aussi essaye avant 16h et hors heure de table

Tu aurais dû te renseigner concernant e-leven avant de croire que tu seras activer en 1 semaine. :-D

Mais je ne comprend pas pourquoi tu n'as plus le net?

oui a mon avis sonne pdt les jours ouvrables

admix a dit:

Mais je ne comprend pas pourquoi tu n'as plus le net?

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simplment car mon abonnement chez BGC se terminais le 12avril, et j'ai fait une demande de résiliation a la date d'anniversaire, sinon je me retapais un an d'abonnement internet chez BGC...:-s

sinon , j'espère que je recevrais tous ça bien vite , je NE peux PLUS me passer d'internett !!

Internet est une drogue.

fabian123 a dit:

simplment car mon abonnement chez BGC se terminais le 12avril, et j'ai fait une demande de résiliation a la date d'anniversaire, sinon je me retapais un an d'abonnement internet chez BGC...:-s

sinon , j'espère que je recevrais tous ça bien vite , je NE peux PLUS me passer d'internett !!

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Donc tu as fais une résiliation puis nouvel abonnement .

T'aurais dû fair un changement de FAI, et tu n'y aurais vu que du feu.

Car en cas de changement, le jour au bgc est désactivé, l'autre devient actif...

je l'ai fait dans l'autre sens et plus compliqué, scarlet ---> retour chez BGC en téléphonie classique + adsl + bgc tv.

et hop tel jour à tel heure, je change le modem... et tout fonctionne.

Désolé pour toi si tu as fait comme ça

pourquoi ? vais-je avoir des problèmes pour me reconnecter avec les identifiants que sont ceux d' e-leven

pas de problèmes pour me reconnecter, et reçu mes identifiants après 17jours, on m'avais dit 16jours, 1jours de plus c'est pas enorme, donc pour l'instant j'en suis plainement content