Vol annulé ? Procédure ?

Bonjour à tous

Après 10h d'attente à l'aéroport, je viens d'apprendre que mon vol Ryanair, avait été annulé ...
Donc Ryanair vient de me contacter pour me proposer un refund, mais j'ai aussi appris qu'apparament, j'avais droit à un compensatoire via EU261, donc ma question est simple :

Puis je bénéficier d'un refund de mon vol et de la compensation ? Ou c'est l'un ou l'autre ?
Là je suis également entrain de voir avec curve pour l'annulation de Booking

Donc si des gens ont déjà été dans une situation similaire, vous avez fait quoi ?

Hmm j'avais réussi à gratter une compensation à l'époque pour un vol retardé mais pas annulé du coup. Ça me semble pas déconnant qu'ils soient obligé de t'en filer une, ne fusse que rembourser une éventuelle nuit d'hôtel loupée ou quoi

Je me suis déjà retrouver dans le cas mais il y a 10 ans , j'avais fais appel a une société spécialiser pour ce genre de recours . Et c'etait dans mon cas hyper avantageux , j'ai gagné des sous a l'époque et pas 20 eur

Car j'avais regardé a l'époque et savoir soit même , c'est compliqué car trop de règles

Bon ce que j'ai vu vol annulé ou retard de plus de 3h pour un vol à moins de 1500km, c'est 250€ d'indemnités, sauf que vol + hôtel, on est au dessus de ça...
@Ofing , t'as le nom de la société ?

LOUL

Bonne chance pour réclamer a la compagnie.. c'est la croix et la bannière pour déjà trouver la façon dont tu dois faire ta demande et puis ensuite qu'ils valident ça..

Si quelqu'un connait une société qui fait ça sérieusement et pas une arnaque ?

freedumz a dit:

Bon ce que j'ai vu vol annulé ou retard de plus de 3h pour un vol à moins de 1500km, c'est 250€ d'indemnités, sauf que vol + hôtel, on est au dessus de ça...
@Ofing , t'as le nom de la société ?

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Perso j'étais passé par vol-retarde.be

Par contre ça avait pris pratiquement 2ans mdr

Ryanair m'a envoyé un mail pour demander un report du vol ou un remboursement
C'est juste pour être sur que si je fais cette demande que je ne me fasse pas entuber pour le restant

Passe pas par les sites qui proposent leur aide, ils prennent leur commission.
Moi j'étais passé directement via le formulaire de la CE : https://europa.eu/youreurope/citizens/travel/passenger-rights/air/index_en.htm

J'avais rempli le formulaire et directement envoyé à la compagnie aérienne. J'avais reçu 600 euros pour un vol Washington DC-Londres annulé
Généralement si c'est pas des raisons extraordinaires, ils payent sans chipoter.

Réponse de Ryanair
Conditions météorologique (du givre en décembre...)donc pas de remboursement, je vais passer par un site a mon avis car ça va vite me gaver

Venant de Ryanair, ça m’étonne pas.
Par contre, pour l’hôtel, t’as pu t’arranger aussi ? Ils devraient être plus arrangeants (si pas de remboursement, tu peux t’en sortir avec soit un avoir à utiliser plus tard voire le déplacement de la réservation - possible qu’ils te demandent de régler la différence).

Si jamais, et si tu en as une, les assurances via carte de crédit, c’est ce qui fonctionne le mieux dans ces cas là

axel91 a dit:

Venant de Ryanair, ça m’étonne pas.
Par contre, pour l’hôtel, t’as pu t’arranger aussi ? Ils devraient être plus arrangeants (si pas de remboursement, tu peux t’en sortir avec soit un avoir à utiliser plus tard voire le déplacement de la réservation - possible qu’ils te demandent de régler la différence).

Si jamais, et si tu en as une, les assurances via carte de crédit, c’est ce qui fonctionne le mieux dans ces cas là

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J'ai contacté Axa (via Curve, j'ai une assurance Axa pour me faire rembourser)

Ryanair m'a déjà remboursé le vol , mais j'ai envie de leur faire gratter les 250€ pour le coup du vol annulé sans aucune communication préalable.

Je vais ouvrir une plainte via le spf finance, car d'autres vols décollaient et partaient de Dublin, donc conditions météorologiques exceptionnelles moui (enfin surtout du givre en décemment)

freedumz a dit:

Curve

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Ça sort du sujet, mais tu en es content ? Tu dois être le premier belge que je vois l'utiliser

Suntheran a dit:

Ça sort du sujet, mais tu en es content ? Tu dois être le premier belge que je vois l'utiliser

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Franchement, c'est nickel
J'ai toutes mes cartes dessus (visa classique+ visa Plutus+ visa de madame+visa binance)

Ça me permet de tout avoir sur une seule carte, le fait de pouvoir déplacer des transactions d'une carte à l'autre me permet de ne pas avoir le côté négatif des cartes de crédit mais me permet de pouvoir passer mes achats si ma carte de débit n'est pas chargée (et donc de bénéficier du cashback carte crypto+ Curve)

j'ai pas mal d'assurance Axa sympa (voyage, smartphone, extension de garantie,....)

Et cerise sur le gâteau, grâce à plutus, elle est entièrement remboursée en PLU

Je sais que c'est trop tard mais ils mettent quelques liens intéressants, peut-être que tu peux également les utiliser en rétroactif ?