[ VOO ] Débit de merde

BeanoX

BeanoX

Elite
Hello,

Je suis chez voo depuis 2-3 ans et j'ai toujours eu de bon débit, surtout a l’étage et depuis quelque mois je tourne a du 1 mbps :mad: même Speedteste ne se lance pas, YouTube en 144p et d'apres eux tout est normal :gne: J'avais 25 mbps avant et je regardais YouTube en 720p.

Quelqu'un a le ou a eu le même problème ? Que puis-je faire ? Je commence a péter un câble avec ce débit :beuh:

Help

Thx :=)
 
Lagwagon

Lagwagon

Jésus
Staff
Quand tu dis "d'après eux c'est normal" tu as sonné plusieurs fois ? Ils ne donnent pas d'autre raison ?
C'est passé du jour au lendemain de 25Mbps a 1 Mbps ?
 
Z

ziinoo

Elite
Cpl et plus de soucis
 
1er
OP
BeanoX

BeanoX

Elite
Lagwagon a dit:
Quand tu dis "d'après eux c'est normal" tu as sonné plusieurs fois ? Ils ne donnent pas d'autre raison ?
C'est passé du jour au lendemain de 25Mbps a 1 Mbps ?
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Oui, sonné plusieurs fois et toujours pareil. Si, que apparemment j'aurai peut être installer un truc qui paralyse le signal mais j'ai rien fait nul part =]

Oui, enfin c’était variable, des fois ça va je tourne a du 10 mbps et des fois non ...

ziinoo a dit:
Cpl et plus de soucis
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Non, car je vis dans une maison qui n'est pas jeunes et c'est un réseau Electrique totalement indépendant du bas et du haut ( 2 compteurs )
 
Whiteneo

Whiteneo

Elite
J'ai eu le même problème , sur 4 mois , j'ai eu le passage de 3 techniciens.

Le premier ma remplacé le modem , le deuxième un raccord de câble à la cave et le troisième a détecter un problème dans la rue ... Et problème toujours présent.

Après être partit de chez eux , un ami qui fessait une nouvelle installation a questionné le technicien , celui ci lui a dit que c'était les anciens modem ( sans wifi) qui posait problème ...

Je suis également partit de chez Belgacom il y a 6 mois ( surfacturation et refus de rembourser car je m'en suis pas rendu compte plus tôt ... mais tient quand ils ont eu ma lettre de clôture ,ils cherchait à me rembourser ) , le technicien de VOO ma installé un nouveau modem wifi et en fessant les test c'est rendu compte que 3 mètres de câble sur le poteau électrique était pourris.
 
Z

ziinoo

Elite
Mets un routeur wifi derrière le modem j'avais eu un soucis similaire d'où le cpl pour moi
 
T

tung_be_kr

Elite
Humm très rassurant, moi c'est l'inverse je compte quitter bgc pour son débit de merde ....

Upstream line rate 512 kbps
Downstream line rate 4640 kbps

Impossible de surfer et de jouer, le ping oscille entre 25 ms et 200 ms.
Sans parler de regarder des vidéos sur plusieurs postes ....bref pour un usage familial mon abonnement internet comfort à 46,20 € me fait plutôt très mal au cul, n'ayant pas peur des mots.

Mais bon VOO ne me fera pas de cadeau non plus je suppose n'ayant été jamais raccordé, j'attends un appel du technicien pour "une estimation".

J’espère que VOO aura clairement de meilleures débits que bgc
 
1er
OP
BeanoX

BeanoX

Elite
tung_be_kr a dit:
Humm très rassurant, moi c'est l'inverse je compte quitter bgc pour son débit de merde ....

Upstream line rate 512 kbps
Downstream line rate 4640 kbps

Impossible de surfer et de jouer, le ping oscille entre 25 ms et 200 ms.
Sans parler de regarder des vidéos sur plusieurs postes ....bref pour un usage familial mon abonnement internet comfort à 46,20 € me fait plutôt très mal au cul, n'ayant pas peur des mots.

Mais bon VOO ne me fera pas de cadeau non plus je suppose n'ayant été jamais raccordé, j'attends un appel du technicien pour "une estimation".

J’espère que VOO aura clairement de meilleures débits que bgc
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Il faut pas généraliser, j'ai un soucis mais peut être que pour toi tout ira bien :) avec l’abonnement trio Passionnément je tourne a 30-35 Mbps câblé ( utile pour dll de gros fichier ) donc a toi de voir un petit peu entre les packs qui ont différent débit :)
 
Zloup

Zloup

Badger
heureux d'avoir accès à numericable quand je vous lis :eek:
 
1er
OP
BeanoX

BeanoX

Elite
Zloup a dit:
heureux d'avoir accès à numericable quand je vous lis :eek:
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Rien que de visiter leur site web, je me serai bien diriger chez eux :-D mais je suis pas couvert :[]
 
OldzZ

OldzZ

Elite
Je viens de tester, j'suis à 50 Mbps dl et 2.50 Mbps ul


Pack trio passionnément chez VOO !
 
golog

golog

Serie Addict!
Tiens, avant quand même qu'un technicien se déplace, as-tu tester (via un PC portable ou autre) en cable ethernet directement via le modem SpeedTest ?
 
alain.

alain.

Elite
Last Result:
Download Speed: 57785 kbps (7223.1 KB/sec transfer rate)
Upload Speed: 2661 kbps (332.6 KB/sec transfer rate)
Latency: -1 ms
‎31‎/‎01‎/‎2014‎ ‎21‎:‎30‎:‎01

Pack trio passionnément chez VOO Jai toujours u un bon débit
 
Lagwagon

Lagwagon

Jésus
Staff
Idem chuis même a 51Mbps en DL en fait.
Bizarre que ca amerde chez toi. Essaye sur le modem si t as la même vitesse.
 
Zloup

Zloup

Badger
BeanoX a dit:
Rien que de visiter leur site web, je me serai bien diriger chez eux :-D mais je suis pas couvert :[]
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j avoue que c'est phat, mais limité géographiquement
 
Lagwagon

Lagwagon

Jésus
Staff
Bah voilà ...
 
Goforce

Goforce

Hardcore Gamer
Salut,

Tu as testé avec un cable ou qu'avec le wifi ?

Voo ne garantit pas la vitesse via le wifi et c'est la même chose chez tout les FAI.

Il suffit que tu aies des voisins qui mettent du wifi aussi, sur le même canal, pour que les débits baissent ...

De plus le wifi du modem voo est totalement merdique. (enfin, le routeur l'est aussi :cool:)

Je suis chez voo/brutélé depuis ~10ans et je n'ai jamais eu de problème (j'ai toujours mis un vrai routeur derrière le modem ... et j'ai toujours eu la vitesse maximal) (déménagé 1X)

J'ai voo 100mb et j'ai ~105mbps / 5.56mbps sur speedtest, 24h/24, 7j/7.


Commence par tester via un cable tes débits, sans ça, on peut pas t'aider.
 
pixel88

pixel88

Elite
Ça fait deux jours que je n'ai plus du tout de connexion, ce n'est pas le modem, j'ai tout vérifié.
Apparemment ils ont l'air de faire des travaux mais c'est une camionnette Belgacom. (région Namur Floreffe)
Je vais leur téléphoner, mais j'aurais aimé savoir si quand ils font des travaux vous restez aussi des jours sans connexion?
 
qpa101

qpa101

Foie doré
Arrêtez, je suis passé de 150mb/s à 3mb/s chez les voisins en Wifi :'(
 
1er
OP
BeanoX

BeanoX

Elite
Hello,

Câblé ( 1 mettre de câble ) je tourne a du 25-30Mbps
En wifi a l’étage -> 2-3Mbps
En wifi dans la pièce a coter porte fermée ->



Je pense qu'il yas un gros problème là, je les recontacte à la semaine ! Pensez-vous que je dois demander un changement du modem ? qui fait office de router Wi-Fi.
 
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