[Voo] que faire ? =(

Discussion dans 'Réseau, Wifi' créé par csamain, 4 Juillet 2010.

  1. Offline
    csamain Crossman
    Coucou !

    Voila, a la maison, nous avons Belgacom (telephone, internet, belgacom TV) + Voo (tres vieil abonnement brutélé, juste pour la television).

    Bref, nous etions passés il y a un an sur un full belgacom, c'est vraiment au top, jamais une coupure, bonne qualité d'image, services au top etc. Par contre, vu qu'on est dans une grande maison, avec plusieurs generations, y'a aussi plusieurs tv et nous avions du garder voo car avec belgacom c'etait la merde quand on a trop de télés :pfiou:

    Le probleme ce situe ici : l'abonnement tele voo donne une image DEGUEULASSE (à se demander si le cable s'est pas a moitié detaché quand on voit la tronche de l'image, un mix entre l'image normale et de la neige :roll: ). Cela fait dix ans que c'est comme cela, qu'on a demandé a ce que ce soit corrigé mais rien. Un de leur technicien est venu une fois (a nos frais en plus) il y a trois ans pour finalement nous dire que "en fait vous etes en fin de ligne, y'a pas grand chose à faire". Et que meme si il y avait une solution, elle serait bien chère et à nos frais encore une fois. Passant au numerique (youhou), cela fait trois jours sur trois que leur super decodeur m'affiche que la qualité du signal est "mauvais". Trois degrés donc : Bon, moyen, mauvais avec une graduation sur 4. Ici, il depasse parfois péniblement le 3/4 "mauvais", jamais une fois dans l'orange, toujours dans le rouge. Encore une fois, quand on voit l'image, ca n'etonne personne. D'ailleurs il ne veut meme pas trouver et config les chaines :colere: .

    Que dois je faire ? Je vais encore leur telephoner mardi matin mais je sens venir l'affaire, ils vont encore faire venir un de leurs techniciens ultra motivé qui dit ne rien savoir faire et envoyer les 140e de facture. Est il possible de prendre une deuxieme ligne pour un deuxieme belgacom TV et dire merde à ces Vooziens ?
    dans ce cas, que coute l'installation de tout ca a la grosse louche pour l'installation d'une seconde ligne et tout le brol ?

    merci d'avance :) si vous avez une autre solution plus simple ou moins chere, faut pas hesiter :love:
    csamain, 4 Juillet 2010
    #1
  2. Offline
    il faut faire un test de ligne chez belgacom pour savoir si le vdsl 2 est disponible. si oui, tu peux passer a deux TV en passant au vdsl 2. C'est PARFOIS possible en adsl2+tv, mais c'est vraiment rare.

    Pour tester la ligne il faut le demander a belgacom ( ou si tu as ton numéro de fixe je peux vérifié).

    Voir rentrer ton numéro de tel sur www.belgacomtv.be
    Moustique-Venge, 5 Juillet 2010
    #2
  3. Offline
    Placebo Bloups fan
    Placebo, 5 Juillet 2010
    #3
  4. Offline
    Tarnak »Tarnakeur«
    Pour info, pour une 2ème ligne Belgacom:



    -Si ta maison n'est pas a coté de la route, tu dois creuser une tranchée la ou le premier câble passe et placer une nouvelle gaine avec tire fil pour que le technicien puisse faire passer le nouveau câble. (Depuis la route, Belgacom prend en charge les 3 premiers mètres (la taille du trottoir généralement))

    -Tu es obligé de prendre une nouvelle ligne téléphonique (ou internet sans ligne) parce que belga ne fournit pas (plus) la TV toute seule, soit 28€/mois SANS décodeur

    -En cas de nouvelle ligne téléphonique les frais de technicien sont gratuit (au lieu de 135€), le modem est gratuit (au lieu de 109€) et l'activation TV est payante, 50€
    Tarnak, 5 Juillet 2010
    #4