Windows 10 Stuttering et crash ingame.

Yop,

Depuis une semaine je suis passé sur une config Ryzen (voir config ci-dessous) mais j'ai quelques problèmes au niveau de la stabilité en jeu.

Ceux-ci se ferment tout simplement après un certain temps ou j'ai du stuttering suivi d'une fermeture du jeu.

Voici la config:

• Ryzen 2700 X + Fan d'origine
• Asus X370 Prime-PRO (BIOS 4011 dernière version)
• G.Skill TridentZ 2*8Go 3200C14 BDie
• KFA2 GTX1080 EXOC
• Sonar Essence STX
• Corsair AX750
• Crucial M4 256go
• Crucial MX300 750go
• Toshiba X300 4To
• WDBlue 650 Go

(les hdd et ssd ont été testés et ils sont ok)
Les pilotes:

• Mobo : dernière version site AMD
• Gfx : dernière version NVidia

J'ai donc essayé de remettre les paramètres par défaut dans le bios en enlevant les paramètres d'oc et fait différents test.

Tests de paramétrages bios :

• OC 4ghz + ram 3200mhz : crash;
• OC 4ghz + ram 2600mhz : crash;
• default + ram 3200 mhz : crash;
• default + ram 2600 mhz : crash;

Durées effectués (tous sont OK avec les différents paramétrages) :

• Memtest86 pendant 12h
• Prime95 pendant 5h
• Furmark pendant 4h

J'ai regardé dans l'eventviewer de windows et j'ai ce problème :


Les crashs et stuttering correspondent au timing dans l'eventviewer.
J'ai donc "googlé" et beaucoup de monde on ce prob de stuttering/crash ingame ou app MAIS personne n'a une solution.

Quelqu'un aurait-il une idée car je sèche.

Merci d'avance

Salut,

Ce qui se trouve dans information et dans ce cas-ci, ESENT 916, ce n'est pas une erreur, tout le monde doit avoir la même chose, même moi j'en ai pas mal sur tout mes PC.

Pour les crash, il faut check dans erreur et avertissement. (fais des screen au moment des crash)

C'est quoi le nom des jeux ?

Ce que tu indiques ça semble surtout être une erreur liée au GPU/driver Nvidia.

Everyday

surchauffe CG? Tu as des temp de ça?

gregsting a dit:

surchauffe CG? Tu as des temp de ça?

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Pas de surchauffe, j'ai monitoré le tout .

Goforce a dit:

Salut,

Ce qui se trouve dans information et dans ce cas-ci, ESENT 916, ce n'est pas une erreur, tout le monde doit avoir la même chose, même moi j'en ai pas mal sur tout mes PC.

Pour les crash, il faut check dans erreur et avertissement. (fais des screen au moment des crash)

C'est quoi le nom des jeux ?

Ce que tu indiques ça semble surtout être une erreur liée au GPU/driver Nvidia.

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merci de ta réponse. Je sais que ce n'est pas une erreur mais ca correspond exactement a la fermeture des jeux. Il n'y a rien dans erreur j'avais regardé.

J'ai aussi lu que le bios 4011 n'était pas stable et pouvait créer ce genre de symptômes.

Les jeux sont BF1, BattleFront2 et Escape From Tarkov. je testerai d'autres jeux plus tard.

Par contre il y a une nouvelle version des pilotes NVidia qui sont sorti 398.11, et pas de crash ingame hier.

Update: ca crash quand meme sur battlefront 2

J'ai réinstalle les derniers pilotes sans les pilotes 3d etc... et maintenant j'ai un log dans l'event viewer !







Plusieurs pistes :

• Tester une version antérieur? (mon ancienne config fonctionnait avec les mêmes drivers
• Tester une autre alim ?
• Augmenter la vitesse du ventilo ? (GPU a 77°c max en pleine charge )
• Diminuer la vitesse du GPU ?
• Passer les jeux en DX11 dans le cas de BF1 et Battlefront 2?

edit : j'ai testé Battlefront en DX11 et le pc a crash. Ecran noir, impossible d'utiliser le bouton reset ou d'éteindre le pc via le bouton power. Obliger de couper l'alim et d'attendre.
Je vais tester avec une autre alim

Ca pourrait être un pb d'alim ou de câbles d'alimentation PCIE 8PIN défectueux.

T'as essayé de changer le gpu de slot PCIE ?

Pour tester le GPU, tu peux aussi installer MSI Afterburner, tu peux soit augmenter le voltage (mettre +100mV) et tester si ça crash encore, ou alors laisser le voltage par défaut et baisser les mhz du gpu (par palier de 26mhz).

Aucun problème avec ta température.

Pour les drivers nvidia, tu peux tester une désinstallation avec DDU : https://www.wagnardsoft.com/DDU/download/DDU v17.0.8.6.exe

C'est mieux de mettre le pc en mode sans echec avant d'utiliser le programme, ça désinstallera la totalité des drivers nvidia correctement, ensuite tu peux réinstaller la dernière version dispo

Utiliser DDU et réinstaller les derniers driver dispo corrigent souvent pas mal de bug.

Si tu veux, tu peux aussi upload les fichiers dump (.DMP) qui se trouvent dans "C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG", je regarderai, la cause des crash est souvent indiquée. (maintenant si ça indique les drivers nvidia, ce sera soit alim, soit gpu le problème : d )

J'ai bien désinstallé le pilote via DDU en safe mode, c'est après que le pc a crash ingame.

Je vais tester avec une RM850i et par la suite si ca crash toujours je testerai avec after burner

le prob est pas lié au process ryzen , j'avais lu un streamer qui ralait tous le temps après etre passé sous ryzen mis c'etais l'année derniere

plantage avec l'autre alim :/ mais rien dans l'event log, juste le truc Esent au meme moment

Tu as testé avec msi afterburner ? (en changeant le voltage et ou les mhz ?)

Sinon check si tu as des fichiers dans "C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG" et upload les

Avec de la chance on aura plus d'informations sur tes crash.

Quand ton jeu crash, tu as un écran noir et le son continue ou le son bug en boucle sur la même note ?

Goforce a dit:

Tu as testé avec msi afterburner ? (en changeant le voltage et ou les mhz ?)

Sinon check si tu as des fichiers dans "C:\Windows\LiveKernelReports\WATCHDOG" et upload les

Avec de la chance on aura plus d'informations sur tes crash.

Quand ton jeu crash, tu as un écran noir et le son continue ou le son bug en boucle sur la même note ?

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bon j'ai testé avec afterburner avec +65mv et Battlefront 2 c'est fermé de lui même.

Rien dans l'eventviewer niveau système mais encore le truc ESENT au même moment.

Ce que j'ai déja eu auparavant :

• Fermeture du jeu (retour sous windows).
• Ecran noir (plus de son) et impossible de reboot le pc via le bouton reset ou de l'éteindre avec le bouton power. Obligé de couper l'alim.

Le monitoring



Edit : Voici les fichier DUMP https://files.fm/u/h4pvwf95
Visiblement le pilote crash et dx aussi ou les deux sont liés ?https://files.fm/u/h4pvwf95

La totalité de tes erreurs proviennent de Nvidia :





Mais ce problème peut venir d'un overclocking instable du cpu/ram ou cm défectueuse mais ça peut aussi être causé par un driver instable/fichiers windows corrompu, voir un programme qui tourne en arrière plan.

C'est très rare que ce problème vienne d'un gpu HS. (si tu as la possibilité de tester un autre gpu, fais le car même si ça reste rare, le problème peut venir de celui-ci)

Tu peux démarrer windows en mode minimal pour voir si ça viendrait pas d'un driver/programme qui tourne :

Tape msconfig dans la recherche et lance le, coche démarrage en mode diagnostique, relance windows et regarde si tes jeux plante encore.

Si ça ne plante plus, c'est qu'un driver/programme te fait crash, dans ce cas, soit tu t'amuses à chercher le coupable soit tu réinstalles Windows.

J'ai déjà eu des problèmes similaire et c'était toujours soit un problème de windows (drivers/programmes...) soit à cause d'un overclocking cpu/cm/ram qui fail.

Pour revenir en mode normal il suffira de cocher "démarrage normal".

Tu sais pas remettre ton ancienne config pour voir si ça corrige le problème ? (dans ce cas, ce sera soit le cpu/cm/ram le coupable)

Bon j'ai essayé avec une RX570 et ca c'est coupé aussi.....

clean install windows? déjà test?

putain quand il vont trouver que c'est le ryzen de cette chiotte de compagnie AMD, il vont voir flou

titoum a dit:

clean install windows? déjà test?

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oui c'est une clean install

Hello Egm , j'ai le meme probleme que toi.

Config 1800X et nvidia gtx 1070, moi ca arrive depuis la mise à jour 1803, apparament nvidia est en train de develloper un drivers correctif pour fin juin , qui corrige les erreurs watchdog

edit : la dernier update de battlefront j'ai plein d'erreur , dés que je veux changer les cartes en avant match , ca crash toujours

frankletank a dit:

Hello Egm , j'ai le meme probleme que toi.

Config 1800X et nvidia gtx 1070, moi ca arrive depuis la mise à jour 1803, apparament nvidia est en train de develloper un drivers correctif pour fin juin , qui corrige les erreurs watchdog

edit : la dernier update de battlefront j'ai plein d'erreur , dés que je veux changer les cartes en avant match , ca crash toujours

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fermeture du jeu, crash pilote, écran noir et obliger de reboot ?