www.rueducommerce.fr/ UPS pas content !

bonjour,

Je me ss ft un deuxieme pc commandé chez www.rueducommerce.fr/.
Le matos n'est pas trop cher.

Le problème c'est qu'il utilise UPS pour les livraisons.

1 colis recu sur 2 et pas de nouvelle. je n'avais recu que l'imprimante laser et le livreur ne retrouvait pas pon deuxieme colis. Il me dit: "lundi probablement..."
Donc on est mercredi et toujours rien !

Encore heureux que je sais qu'il faut prendre les devant, car quand j'ai telephoné à UPS, ils m'informent gentiment que mon colis à été livré à un certain YVON.
Bien entendu je demande l'adresse...

J'ai donc du aller rechercher mon colis chez quelqu'un ...

et le quelqu'un avait ouvert MON colis !!

enfin sinon j'aurai du attendre encore 2-3 jours le temps qu'il aille le rechercher et me le ramener ...

Ce colis avait une valeur de près de 400€ je pense ... de quoi avoir les nerfs...

Donc UPS pour moi le moins possible !!

Ce genre de problème n'arrive pas avec la poste.

et je vous passe les détails ou on vous prend pour un con comme d'habitude.

Ca arrive 10x plus avec la poste.... à choisir entre tous, je prends fedex ou ups.

Leurs services sont vraiment plus performants que la moyenne.

Autant passer par Kiala .. c'est gratos et ca permet d'aller soi meme chercher au dépot de son choix !

De plus en cas de panne, tu ramenes là et tu paies rien comme frais !

Jamais eu de problème avec ups.

Mais, dernièrement un colis livrer avec TNT à été livrer chez un voisoin, il a fallut un peu moins d'une semaine pour savoir qu'il était là.


Mais en général il y a peu de problème avec eux je trouve.

Si ils l'ont livré à ton voisin c'était p-e parce que tu n'étais pas là non?
Des livreurs de chez Chronopost ont déjà fait ça pour moi quand y avait personne à la maison

arsenic a dit:

Si ils l'ont livré à ton voisin c'était p-e parce que tu n'étais pas là non?

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livré a plus de 15km de chez moi...

Switch a dit:

Autant passer par Kiala .. c'est gratos

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kiala coute 3€, donc c'est pas gratuit.

J'parlais à Placebo

2 ans que je me fais livrer tous les mois des colis de vinyls depuis l'Allemagne profonde, et aucun soucis, tu as pas eu de pot. C'etait un lundi matin peut-être ?

Quand je compare avec la poste ou taxiposte

j'ai commandé ma batterie electronique par la poste, jlai recue en trois fois mais les pieces sont arrivées directement chez moi à chaque fois... heureusement sinon j'aurais pété un cable je crois.

arsenic a dit:

Si ils l'ont livré à ton voisin c'était p-e parce que tu n'étais pas là non?
Des livreurs de chez Chronopost ont déjà fait ça pour moi quand y avait personne à la maison

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Non non j'étais bien là pourtant.

Mais comme je dis avec ce genre ( ups, tnt, ... ) c'est la seule fois ou qqch de ce genre est arrivé. En général c'est toujours nikel et super rapide ( souvent même plus rapide que selon leur estimation )

bah moi j'ai eu le coup du c 'est livré alors que j'étais la et qu il y avait rien chez moi et j ai même pas vu de voiture... passer pour venir l'apporter.

et le truc du voisin je déteste ça!! Si on est en froid ou quoi avec les voisins? puis j'ai pas envie que mes voisins sachent que j'ai acheter un string en peau de léopard ... et comme dis plus haut on est même pas avertis que ce sont nos voisins qu'ils l'ont...

Haha ! :-D

Sont au taquet :-D

c'est une blague?
rueducommerce tant qu'on y est j'aimerai savoir quand je vais recevoir mon ecran

non je plaisante je sais qu'il est en commande chez votre fournisseur ... patience

Bonjour,

Non ce n'est pas une blague

Hier je vous ai demandé de revenir vers moi, je vous ai laissé mon mail.

Comment voulez vous que je vous aide sans le numéro de votre commande ?

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce

insomnia a dit:

kiala coute 3€, donc c'est pas gratuit.

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J'ai commandé il y a 1 mois et c'était encore gratuit ...

Je cite :

Gratuite dès 100 € d'achats, en France Métropolitaine et en Belgique

Jamais eu de souci avec la poste & taxipost moi

UPS on m'avait conseillé de ne jamais les prendre lors d'achats aux USA, ils te couillent sur les frais de douanes à chaque coup et c'est limite du vol (fallait opter pour le service postal américain).

RueDuCommerce a dit:

Bonjour,

Non ce n'est pas une blague

Hier je vous ai demandé de revenir vers moi, je vous ai laissé mon mail.

Comment voulez vous que je vous aide sans le numéro de votre commande ?

Cordialement,

Michael
Service Qualité
RueDuCommerce

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Ne vous inquietez pas pour moi , le problème est résolu. Cela n'empeche que je ne suis pas content, mais ce n'est pas grave ...

J'ai été recherché mon colis directement chez le client qui l'avait reçu.