Backmarket

Hello la team,

Quelqu’un a déjà commandé sur BackMarket ?
leurs prix sont sympas, ils offrent une garantie d’un an et l’effort de récup me plait bien.
J’essaye de passer commande depuis vendredi, 3 de mes commandes ont été refusées et remboursées. Même si le site a l’air propre, je commence à avoir des doutes.

Merci

coucou lag, j'ai commandé un iPhone pour ma maman dessus fin de l'année dernière, je fus sceptique vis à vis de leur notation de l'état et la provenance. Mais tout a été reçu en temps et en heure, état excellent et service customer impec (mail de confirmation, envoi, tracking et remerciements etc) franchement oui je recommande du coup

J'ai une amie qui a commandé il y a 2 semaines sans problème.

Elle a prit un iPhone XS je crois.

Elle a reçu un papier dans le colis qui explique que la batterie peut être d'origine autre que Apple. Mais dans son cas la batterie n'était pas neuve donc peut-être celle d'origine ?

Ok merci ça me rassure.
sûrement que le modèle que je recherche est peu disponible. Je réessayerai dans quelques jours pour trouver un autre revendeur.
j ai remarqué que le prix évolue dans le temps.

Perso, moi j'ai commandé un Iphone 7 plus pour ma mère, téléphone nickel mais quand elle sonne on ne l'entend quasi pas...
J'ai essayé de les contacter 2 mois après, la galère sans fin, je n'ai jamais réussi à renvoyer le téléphone alors que garanti 2 ans si je me rappelle bien.
J'arrivais systématiquement chez un revendeur tiers, avec un contact par mail imprécis, lent et sans aucune aide.

Pour moi, si t'as pas de problèmes avec le tel, ok mais si t'en as, ça devient vite chiant.

Moi j'ai directement banni de ma liste.

Oui je crois que c'est des revendeurs

Y a quand même pas mal de bullshit sur le site vis-à-vis des prix.

Un check vite fait sur les Switch v2 c'est genre 60 ou 70€ plus cher que le neuf garanti 2 ans.

Acheté un Thermomix TM5 sur le site, conforme à la description (cosmétique et état) il est ici depuis 2 ans ? 3 ans ? Aucun souci

Tkzkzar a dit:

Y a quand même pas mal de bullshit sur le site vis-à-vis des prix.

Un check vite fait sur les Switch v2 c'est genre 60 ou 70€ plus cher que le neuf garanti 2 ans.

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Je rejoins...

On a recemment regardé avec madame pour acheter un gsm dessus, franchement les prix étaient très loin d'être intéressants pour du refurbished dans un magasin "qui n'a pas pignon sur rue".

Dans le meilleur des cas c'était quelques dizaines d'euros moins cher qu'ailleurs. Pour un état incertain, et avec un SAV dont on ne connait pas l'efficacité, on a préféré aller ailleurs...

Dans mon cas, pour un iPhone 11 Pro vert 256, ils sont entre 50 et 100 euros moins cher que le prix de l’occase, la garantie en plus. A voir si elle peut fonctionner. Après, j’ai 30 jours pour renvoyer, donc il s’agit de bien tester à fond quand il arrive. Ces points sont rassurants.
Concernant le site en fait ils ne vendent rien, c’est une plate-forme qui fonctionne avec des revendeurs en leur imposant un modèle et un niveau de qualité. Ils prennent 2,99€ commission sur un article à 700. C est raisonnable. Mais lors de l’achat, tu vois directement la provenance du vendeur. Il faut vérifier la gueule du magasin par sécurité.
merci pour vos avis en tout cas.

J'ai acheté une tv 4k refurbished. Elle a 3 an. Pas du haut de gamme mais ça fait le taff pour mon utilisation

Xiaomi Redmi Note 9 Pro à 265 € au lieu de 699 € J'ai rigolé.

Je trouve aussi les prix pas très intéressants (sauf exceptions), surtout si leur service n'est pas top (intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur, qui se décharge de toute responsabilité et renvoie vers le vendeur en cas de problème). Maintenant, la commission à l'air minimale malgré les prix.

Et la technique du gonflage des prix "officiels", ça me gonfle vraiment (à leur décharge, on peut la constater tout le temps mais dans l'exemple de Banshee, c'est clairement déconné).

Maintenant, le bon réflexe, c'est peut-être celui de Lagwagon : un p'tit check de la gueule du magasin (présence des mentions légales, avis, boutique physique,...).

litteulcake a dit:

Je trouve aussi les prix pas très intéressants (sauf exceptions), surtout si leur service n'est pas top (intermédiaire entre le vendeur et l'acheteur, qui se décharge de toute responsabilité et renvoie vers le vendeur en cas de problème). Maintenant, la commission à l'air minimale malgré les prix.

Et la technique du gonflage des prix "officiels", ça me gonfle vraiment (à leur décharge, on peut la constater tout le temps mais dans l'exemple de Banshee, c'est clairement déconné).

Maintenant, le bon réflexe, c'est peut-être celui de Lagwagon : un p'tit check de la gueule du magasin (présence des mentions légales, avis, boutique physique,...).

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Bah disons, en dehors de l'aspect pécunier, si la société qui propose est fiable, on est sur de l'occasion de qualité. Du coup, si t'es sensible au fait de consommer responsable, mais que t'as pas envie de subir les aléas de l'occasion (parce que tout le monde n'est pas comme les habituels de la section GSM A/V de gamerZ)

Après, clairement, c'est comme le market Amazon, faut bien regarder les avis et le shop, si y a le moindre truc qui donnerait un doute --> Tu zappes.

Sinon Lagwagon, t'attend un peu, et je suis sur que Douds/LeMarc ou doubleface vont mettre un 11pro 256Go en vente pour moins cher que le prix de backmarket

Je mate aussi souvent l'Amazon Warehouse. La description est assez fiable, les prix sont parfois intéressants (c'est pas systématique). Et si ça me plaît pas, je remballe gratuitement et sans discussion.

Azinou a dit:

Bah disons, en dehors de l'aspect pécunier, si la société qui propose est fiable, on est sur de l'occasion de qualité. Du coup, si t'es sensible au fait de consommer responsable, mais que t'as pas envie de subir les aléas de l'occasion (parce que tout le monde n'est pas comme les habituels de la section GSM A/V de gamerZ)

Après, clairement, c'est comme le market Amazon, faut bien regarder les avis et le shop, si y a le moindre truc qui donnerait un doute --> Tu zappes.

Sinon Lagwagon, t'attend un peu, et je suis sur que Douds/LeMarc ou doubleface vont mettre un 11pro 256Go en vente pour moins cher que le prix de backmarket

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Yep je scrute mais je ne vois rien venir

Lagwagon a dit:

Yep je scrute mais je ne vois rien venir

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Envoie leur un mp x) quasi sur qu'un de ces trois pourrait te sortir un iphone 11 de leur chapeau

Hello, j'aurais tendance à leur faire confiance.

Je fais souvent des checks chez eux un peu comme cote d'argus (garantie en moins, le cas échéant).

Ca serait cool qu'on ait un service du genre en Belgique. Surtout pour la revente de trucs assez chers types macBook pro, tv 4K etc ..

litteulcake a dit:

Je mate aussi souvent l'Amazon Warehouse. La description est assez fiable, les prix sont parfois intéressants (c'est pas systématique). Et si ça me plaît pas, je remballe gratuitement et sans discussion.

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En effet sur certains produits la réduction est ridicule genre 1,5%
Puis mon laptop à 2000€ il était à 1640€ état neuf pas une griffe, le seul "souci" c'est le clavier qwertz mais ça n'a aucune importance à mes yeux.

Retour d expérience.
Commande d’un iPhone 11 Pro 256gb green dimanche soir. État correct.
J’ai trié mes vendeurs pour choisir un vendeur belge de préférence. Après 4 semaines, ne trouvant pas de vendeur belge j ai sélectionné un vendeur aux Pays-Bas.
Téléphone reçu via DHL ce midi. Il est comme neuf. Batterie à 98%. Je m attendais à pire c est une bonne surprise. Il est livré avec film de protection en verre mis de travers, que j ai retiré. Il y a une griffe sur l écran très légère, invisible écran éteint.
Prix : 708€.
Pour le moment je suis plutôt content du service. Bonne surprise. Et j ai une garantie de 12 mois.
Commission backmartket = 3€ (inclus dans les 708€). Je pense pas que j'aurais trouvé ce niveau de qualité en 2eme main (ici ou ailleurs) à ce prix là. Ca fait quelques mois que je cherche.