Changement de banque, KeyTrade ou BeoBank ?

Bonjour à tous,

Je me permet de lancer cette petite discussion car je suis chez ING depuis toujours, avec 3 compte qui avaient pour vocation d'être totalement gratuit. Depuis le 1er juillet, ils ont ajouté des frais : 1.90/mois/compte. Je me retrouve donc avec pas loin de 6€ de frais bancaire tous les mois. Je veux donc quitter cette banque au plus vite, d'autant que je fais tout par internet et que les collaborateurs ING n'ont jamais entendu parlé de moi, ni vu ma tete, sauf à l'ouverture du compte.

Mes besoins sont pas très compliqué :
- 1 Compte à vue commun
- 3 Compte d'épargne commun
- 1 carte de crédit (Visa ou mastercard), mais pas une prépayée. Une carte classique avec plafond de 2000€

J'ai tenté HelloBank, mais il a fallu 3 semaines pour ouvrir le compte, et ici ça fait 3 semaines supplémentaires où on essaye d'ouvrir les comptes d'épargne commun mais c'est TREEEEES compliqué. A chaque appel j'ai une version différente, parfois il faut un document, parfois il en faut un autre. J'ai l'impression d'être victime du scetch de François Lembrouille avec ses duplicatas.
Donc, j'ai demandé a fermé mon compte hellobank avant même d'y avoir déposé le moindre centime.

Dans les comptes gratuit qui reste, proposant une carte de crédit non prépayée, il y a KeyTrade et Beobank.

KeyTrade sur le papier à l'air bien, mais le coté online only me fait un peu peur vu mes déboires récent avec HelloBank.
J'ai une agence Beobank à 5 minutes de chez moi. Mais l'inconvénient chez BeoBank c'est que la deuxième carte de débit (compte commun oblige) est payante 18€/an et la carte visa est à 5€ (quand même mieux que les 27-28€ habituelle).

J'aurais donc voulu avoir vos retours d'expérience sur l'ouverture d'un compte à vue et épargne COMMUN chez ces deux banques.
- Est-ce que ça a été facile à ouvrir ?
- Avez vous eu des problèmes, si oui lesquels ?

Et que me recommanderiez-vous ?

Merci, déjà de m'avoir lu, et d'avance pour vos réponses.

Damgot

Supprime hello fresh et reste chez ING.
Cela fonctionne bien et tu as l'habitude.
Limite regarde pour un pack.

Sinon reviens dans 3 ans quand tu voudras faire ton crédit hypothécaire et que ni l'un ni l'autre ne le fera et que tu iras chez ING.

Au pire tu peux avoir plusieurs banques, t'as regardé chez CBC pour les comptes communs ? Et tu peux ouvrir un compte Keytrade gratuit pour avoir la visa.

Merci pour vos réponses.

On a déjà un crédit hypothécaire chez CPH. Mais jusqu'ici je trouvais pas leur site/appli très facile à utiliser (mais ça s'améliore au fil des maj).En plus la visa est à 27€/an, la deuxième carte est à 18€/an et il y a pas le sans contact, un peu en retard sur la technologie.

J'ai vu CBC, mais la carte de crédit est une prepaid. Je voulais essayer de tout rassembler dans une meme banque, c'est plus facile à gérer (mais pas forcément mieux financièrement, je suis d'accord). Du coup, oui le combo Visa chez KeyTrade et compte commun chez CBC serait pas mal, mais ça veut dire qu'il faut faire attention à toujours bien alimenté le compte Keytrade pour la Visa.

En passant, ING pour les crédit hypothécaire c'est non, en tout cas quand on a fait le notre y a 4 ans. Client depuis toujours, c'était le taux le plus élevés de toutes les offres que j'ai eu. Un peu du foutage de gu*** .

Damgot a dit:

Merci pour vos réponses.

On a déjà un crédit hypothécaire chez CPH. Mais jusqu'ici je trouvais pas leur site/appli très facile à utiliser (mais ça s'améliore au fil des maj).En plus la visa est à 27€/an, la deuxième carte est à 18€/an et il y a pas le sans contact, un peu en retard sur la technologie.

J'ai vu CBC, mais la carte de crédit est une prepaid. Je voulais essayer de tout rassembler dans une meme banque, c'est plus facile à gérer (mais pas forcément mieux financièrement, je suis d'accord). Du coup, oui le combo Visa chez KeyTrade et compte commun chez CBC serait pas mal, mais ça veut dire qu'il faut faire attention à toujours bien alimenté le compte Keytrade pour la Visa.

En passant, ING pour les crédit hypothécaire c'est non, en tout cas quand on a fait le notre y a 4 ans. Client depuis toujours, c'était le taux le plus élevés de toutes les offres que j'ai eu. Un peu du foutage de gu*** .

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Client depuis x années où pas on s'en fou.

Mtn si t'es en wealth management là forcément ils feront un effort

Discution inintéressante surtout concernant la visa gratuite
Il y a pas une autre banque avec la visa gold gratuite?
Car Keytrade les avis google font peur :/

Chez cbc, création d'un compte en qques minutes. Compte commun pareil. Y'a aussi la mastercard avec plafond, mais c'est payant. In fini ça me coûte quand même moins cher qu'ing avec meilleur service et meilleure app

Loetheri a dit:

Supprime hello fresh et reste chez ING.
Cela fonctionne bien et tu as l'habitude.
Limite regarde pour un pack.

Sinon reviens dans 3 ans quand tu voudras faire ton crédit hypothécaire et que ni l'un ni l'autre ne le fera et que tu iras chez ING.

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Keytrade exclusif, et j'ai mon prêt hypothécaire chez eux au meilleur taux par rapport aux traditionnels tout en étant 100% libre de mes assurances.

C'est pas forcément et systématiquement le meilleur choix mais faut pas chier dans l'assiette non plus pour dire qu'elle est sale

iDeq a dit:

Keytrade exclusif, et j'ai mon prêt hypothécaire chez eux au meilleur taux par rapport aux traditionnels tout en étant 100% libre de mes assurances.

C'est pas forcément et systématiquement le meilleur choix mais faut pas chier dans l'assiette non plus pour dire qu'elle est sale

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J'attends la réponse de Keytrade pour transférer mon crédit chez eux. S'ils acceptent, je ferme mon compte ING. Quand j'aurai un peu plus de temps je passerai une partie chez CBC également. Pas mettre tous les œufs dans le même panier.

Moi je proposerais le combo Monese + VISA Beobank
Monese a les avantages de proposer des comptes communs et des IBAN belges (contrairement aux autres neo-banques souvent étrangères). Évidemment totalement gratuit et offre complète (app bien foutue, Apple Pay, …)

Beobank pour la VISA/MC car pas cher et tu as un petit % de cashback qui suffira sans doute à couvrir le prix de la carte. Donc on peut considérer que c’est gratuit. Tu reçois ton relevé une fois par mois et tu payes par virement. J’ai longtemps eu une carte chez eux sans avoir de compte (avant de tout regrouper chez Belfius pour des besoins pro), ça marchait bien

Argenta gratuit aussi avec mastercard. Je n'y ai pas de compte commun mais sinon ca roule, quelques agences et jamais eu de frais en 20 ans

Argenta, 3 comptes dont 2 cartes pour un des comptes, tous gratuit

J'étais chez ING aussi, j'hésitais entre Keytrade et Argenta, c'est le taux hypothécaires qui m'a fait partir chez Argenta

Je voulais tout regrouper mais j'ai finalement pris chez Beobank pour la visa gold, à 5€/an contre 40 chez Argenta ça valait le coup

Ah oui Keytrade m'a refusé la visa gold, pareil pour un pote ils lui ont refusé la visa classic alors qu'il a une équivalente à la Platinum ailleurs, ils m'ont l'air difficile sur ce point

De plus, si je me trompe pas mazdakzar, la Visa chez argenta sur un compte gratuit est plafonné à 1250€ et on ne peut pas monter cette limite meme temporairement ?

Damgot a dit:

De plus, si je me trompe pas mazdakzar, la Visa chez argenta sur un compte gratuit est plafonné à 1250€ et on ne peut pas monter cette limite meme temporairement ?

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Effectivement, je vois qu'ils ont changé leurs formules, j'ai l'impression qu'on peut plus prendre la visa Gold avec un compte gratuit https://www.argenta.be/fr/payer/cartes-de-credit.html#offre

Je suis chez keytrade depuis 8 ans, mon compte + épargne et commun avec ma femme + épargne commune, avec visa gratuite tant que tu l'utilises 12x par an.
Jamais eu le moindre problème. De par mon expérience, ils répondent rapidement au téléphone, solutionnent rapidement les problèmes, on peut envoyer des documents à signer par mail.

J’ai écumé toutes les banques depuis que j’ai voulu partir de Keytrade. Je cherchais une banque digitale et « en accord avec son temps », Keytrade n’était donc plus adapté à mes besoins.
Beobank j’ai essayé, le simple fait de passer par un courtier pour tout et n’importe quoi est vite saoulant, en plus des procédures d’un autre âge (on t’envoie un code pin carte par sms, des documents à n’en plus finir si tu veux souscrire à une bête carte de crédit,…), non merci.

Keytrade je suis resté 5 ans, mais n’ai vu AUCUNE évolution depuis, ni de leur app ni de leurs services. La seule chose qu’ils ont amélioré c’est l’interface Web, étrange pour une banque digital & mobile first.

Soit, je suis passé chez CBC pour tous mes comptes, pro et perso. C’est Le bonheur, app au top, Apple Pay, services in-app à foison et possibilités d’investissement variées. Pareil pour les prêts, c’est accepté directement dans l’app.
J’ai juste un compte commun chez Axa car prêt hypothécaire la bas, même chose que Beobank je dirais. App vide, sans âme, ne permettant qu’un nombre limité d’actions avant de devoir passer (encore une fois) par ton agence locale.

Bref, CBC all the way.

J’ai essayé belfius aussi (client historique depuis que je suis jeune), procédurier a fond et il faut des lustres avant d’avoir une réponse à une demande. Une demande de prêt chez eux m’a pris 3 semaines (on n’y est pas allés, évidemment), alors qu’on est des clients avec un top dossier pour une banque. Plus jamais.


Globalement, si tu cherches juste la gratuité Keytrade te satisfera, si tu cherches le service, CBC.

Merci Kaly pour cet avis ultra complet.
Et concernant la carte de crédit, la prepaid de CBC te suffit ou tu as une carte dans une autre banque ? (Beobank par exemple).

J'ai un peu peur avec la prepaid avec tout ce qui est location de matériel/véhicule. J'ai lu qu'il était impossible de réserver une caution sur les cartes prepaid.

Merci pour tous vos avis, c'est super intéressant d'avoir vos retour si complet

Il faut aussi faire attention à une chose sur les cartes; Keytrade et Beobank te demanderont une validation pour tes achats. Autrement dit; il ne suffit pas d’entrer ton numéro expiration etc, mais tu passeras également par une étape, qui diffère selon la banque.

Keytrade : tu vas devoir scanner un QR code avec l’app Keytrade. Ces idiots emploient la méthode aussi sur mobile, tu vas donc devoir prendre un screenshot, te l’envoyer sur ton PC puis scanner la capture d’écran sur ton PC, espérons à temps (compte à rebours de 1 minute) afin de valider ton achat.

Beobank; tu vas devoir valider ton achat avec un mot de passe, spécifique, qui est différent du mot de passe que tu utilises pour te connecter à ton interface banking. Si tu le perds, t’es mort. Pour un achat plus conséquent, ils te demanderont de passer via le digipass (lol), la vieille boite dans laquelle il faudra glisser ta carte et faire M1 M2 ces conneries.

Autant te dire que j’ai vite abandonné les deux. C’est spécifique à l’achat en ligne, t’auras pas le souci avec une garantie pour l’hôtel ou ce genre de truc. Maintenant si ça ne te dérange pas, pas de soucis, c’est gratuit de toutes manières.
Des deux, je dirais que la Keytrade est la plus stylée (chiffres en or si tu prends la gold ), et au moins ce n’est pas une carte avec échelonnement, tu paies t’assumes le mois suivant.

Car la Beobank si tu prends une carte avec échelonnement (remboursement en plusieurs fois), tu seras inscrit à la Banque nationale comme débiteur à hauteur de 125€ mensuels. Ça pèse si tu veux avoir un prêt ailleurs.
CBC me l’a gentiment signalé quand j’ai ouvert mon compte pro là bas, j’ai bien vite fermé cette carte que je n’utilisais plus de toutes manières, car trop contraignante.

Voila voila, t’as ton dimanche pour réfléchir

Moi je suis chez Belfius et super content. M'en fou pour les prêts je fais pas ça chez eux.

Kaly a dit:

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Keytrade : tu vas devoir scanner un QR code avec l’app Keytrade. Ces idiots emploient la méthode aussi sur mobile, tu vas donc devoir prendre un screenshot, te l’envoyer sur ton PC puis scanner la capture d’écran sur ton PC, espérons à temps (compte à rebours de 1 minute) afin de valider ton achat.

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Suffit de demander le digipass. Avant j'en avais pas besoin pour mes achats amazon. Maintenant c'est systématique.

Ça reste contraignant mais ça permet de protéger ta carte de la fraude d'un autre côté