Oswald
Elite
Bonjour,
Je viens vers vous pour trouver une solution à mon problème...
J'ai pour habitude d'acheter des jeux vidéos sur ce site et en règle générale je me déplace...
Mais pour une fois je suis passé sur 2ème main et demandé un envoi.
Et je n'ai rien reçu...
En quelque mots mon histoire
J'ai trouvé un jeu et une manette ps4 sur ce site donc j'ai contacté l'acheteur et j'ai négocié pour les frais d'envois et pour que cela ce passe via kiala...
J'ai effectué le virement le 30 ou 31 janvier.
Dans la foulée j'ai reçu un mail kiala pour impression d'étiquette avec demande de mes coordonées.
Ensuite, n'ayant pas de confirmation kiala que le colis été déposé j'ai contacté le gars qui me dit qu'il a envoyé dans une envelope A4 via la poste vendredi je le contacte pour lui dire que je n'ai toujours rien recu il me dit de le contacter en soirée pour qu'il puisse voir la date exacte d'envoi.
Aujourd'hui toujours pas de réponse et rien dans la boite aux lettres je lui envoi un mail et la je recois un mail d'erreur comme quoi c'est pas délivré que l'adresse email n'existe plus.
A partir du moment ou il m'a parlé d'envelope A4 et de poste je me suis déjà fait à l'idée que ca ne sentait pas très bon...
Donc, ma question est simple..
Que puis je faire? Est ce qu'on peut porter plainte avec son numéro de compte bancaire? est ce que cela n'aboutit jamais? ou est ce que cela porte ses fruits? Quelles sont les démarches?
Merci de vos réponses
Je viens vers vous pour trouver une solution à mon problème...
J'ai pour habitude d'acheter des jeux vidéos sur ce site et en règle générale je me déplace...
Mais pour une fois je suis passé sur 2ème main et demandé un envoi.
Et je n'ai rien reçu...
En quelque mots mon histoire
J'ai trouvé un jeu et une manette ps4 sur ce site donc j'ai contacté l'acheteur et j'ai négocié pour les frais d'envois et pour que cela ce passe via kiala...
J'ai effectué le virement le 30 ou 31 janvier.
Dans la foulée j'ai reçu un mail kiala pour impression d'étiquette avec demande de mes coordonées.
Ensuite, n'ayant pas de confirmation kiala que le colis été déposé j'ai contacté le gars qui me dit qu'il a envoyé dans une envelope A4 via la poste vendredi je le contacte pour lui dire que je n'ai toujours rien recu il me dit de le contacter en soirée pour qu'il puisse voir la date exacte d'envoi.
Aujourd'hui toujours pas de réponse et rien dans la boite aux lettres je lui envoi un mail et la je recois un mail d'erreur comme quoi c'est pas délivré que l'adresse email n'existe plus.
A partir du moment ou il m'a parlé d'envelope A4 et de poste je me suis déjà fait à l'idée que ca ne sentait pas très bon...
Donc, ma question est simple..
Que puis je faire? Est ce qu'on peut porter plainte avec son numéro de compte bancaire? est ce que cela n'aboutit jamais? ou est ce que cela porte ses fruits? Quelles sont les démarches?
Merci de vos réponses