Aide - Je me suis fais dreamcaster sur e bay

Hello,

En gros j ai acheté une deamcast jap neuve en boîte sur e bay via un vendeur japonais avec des milliers de notes positives ( 99,5%)
Envoi rapide et bonne communication du vendeur.

Je reçois le colis hier , j ouvre et là le drame, une console jaunie avec signe d utilisation, bien loin de la description de l annonce et des photos.

J envoi un mail au vendeur qui s excuse et me propose un remboursement partiel sans me donner de chiffre.

J ai acheté sur e bay via PayPal et pas envie de me faire carotter car une indemnisation partielle ne me satisfera pas.

Rien que les frais de douane valent le prix de sa dreamcast d occasion.

Je dois ouvrir litige via e bay ou PayPal car sur l annonce il est bien stipulé retour accepté et vu la différence entre l annonce et la réalité , quelques photos suffiront à convaincre e bay ou PayPal bref par quoi commencer ?

Merci d avance

hommedelombre a dit:

Hello,

En gros j ai acheté une deamcast jap neuve en boîte sur e bay via un vendeur japonais avec des milliers de notes positives ( 99,5%)
Envoi rapide et bonne communication du vendeur.

Je reçois le colis hier , j ouvre et là le drame, une console jaunie avec signe d utilisation, bien loin de la description de l annonce et des photos.

J envoi un mail au vendeur qui s excuse et me propose un remboursement partiel sans me donner de chiffre.

J ai acheté sur e bay via PayPal et pas envie de me faire carotter car une indemnisation partielle ne me satisfera pas.

Rien que les frais de douane valent le prix de sa dreamcast d occasion.

Je dois ouvrir litige via e bay ou PayPal car sur l annonce il est bien stipulé retour accepté et vu la différence entre l annonce et la réalité , quelques photos suffiront à convaincre e bay ou PayPal bref par quoi commencer ?

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Remboursement total et s'il ne veut pas litige paypal

Je suppose que le remboursement total ne comprendra pas les frais de douane

Et je suppose qu il va me demander de la renvoyer avant de me rembourser ? J risque pas de me retrouver sans money ni dreamcast.

En plus de 20 ans d achat sur le net c est la première fois que je suis confronté à cette situation....

Arrête de supposer et fait les démarches

Achats remboursés
Si vous avez payé une taxe sur votre achat par l'intermédiaire d'eBay et que vous avez reçu un remboursement pour votre commande, vous recevrez également un remboursement proportionnel de la taxe. Par exemple, si vous avez reçu un remboursement intégral, la taxe vous sera entièrement remboursée. Si vous avez reçu un remboursement partiel de 50 %, la taxe vous sera remboursée à 50 %. Tout remboursement traité en dehors des systèmes eBay ne peut pas donner droit au remboursement de la taxe.

Si vous avez payé des droits ou taxes d'importation dans le cadre du dédouanement du colis et que vous avez ensuite renvoyé l'objet, veuillez vous adresser aux autorités douanières pour le remboursement des frais.

Si tu renvoies, tes frais de douanes (import, TVA) sont intégralement remboursé. Sauf les frais bpost (qui ne sont pas des frais de douane à proprement parlé)

Oki Merci pour les informations

Je veux pas être chiant, mais tu l'as acheté combien ?

Dreamcast NEUVE

NEUVE ?


C'est limite impossible et encore moins via achat du web.

Baldex a dit:

Je veux pas être chiant, mais tu l'as acheté combien ?

Dreamcast NEUVE

NEUVE ?


C'est limite impossible et encore moins via achat du web.

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qu'est ce qu'il y a de si incroyable a ca?
c'est rare et cher, probablement, mais ca existe clairement

300 euros, une jap .

Y en a pleins sur eBay au Japon et quand j ai vu toutes les évaluations positives, j me suis laissé tenter.

Et sur les photos tout était immaculé même la boîte et aucune mention que ce n était pas des photos de l article.

Mais franchement , la console est en état occaz avec trace sur le capot et légèrement jaunie et c est juste du foutage de gueule.

Je posterai des photos de l annonce et des photos de la console reçue dans la semaine.
Avec les gosses et les vacances, pas eu une minute à moi, j ai même pas encore répondu à sa demande de remboursement partiel....

Skarbone a dit:

qu'est ce qu'il y a de si incroyable a ca?
c'est rare et cher, probablement, mais ca existe clairement

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Une console qui a 26 ans ...


Je dis pas, mais c'est pour ca que je me demande combien il a mis, car si c'était 750€ imaginons, ca sentait l'oignon direct.

hommedelombre a dit:

300 euros, une jap .

Y en a pleins sur eBay au Japon et quand j ai vu toutes les évaluations positives, j me suis laissé tenté.

Et sur les photos tout était immaculé même la boîte et aucune mention que ce n était pas des photos de l article.

Mais franchement , la console est en état occaz avec trace sur le capot et légèrement jaunie et c est juste du foutaient de gueule.

Je posterai des photos de l annonce et des photos de la console reçue dans la semaine.
Avec les gosses et les vacances, pas eu une minute à moi, j ai même pas encore répondu à sa demande de remboursement partiel....

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Ah oui 300€ pour une console de 26 ans et neuve ...

Dis toi que toutes ses consoles sont fakes c'est tout.

Après, il n'y a pas d'âge pour apprendre et 300€ ca fait chier mais ca passe encore.

Un vendeur de jouets et console jap avec 12500 eval dont 99,5 % positives.
Sur eBay y a pas mal d annonce de dreamcast jap neuve aux environs de 400 - 500 euros.
Donc j avais pas trop de raisons de me méfier, puis c est ebay avec protection pas 2eme main....
Le truc qui me fait chier le plus c est que ça va me faire perdre du temps pour récupérer mon argent.

Il y a encore du neuf semi ouvert. J'ai vendu il y a deux ans, une pc engine neuve de 1987 avec facture japonaise de 35 ans.

Quand je vois maintenant les pad et vmu dreamcast neuf à 50 euros alors qu'avant il y en avait plein sur e bay pour 5 euros....

Et des Dreamcast neuve en version jap y en a quand même encore pas mal sur le net, niveau rareté c est euro, us puis jap.

Voici une photo de l annonce



Voilà ce que j ai reçu




Et ça se voit p être pas bien sur les photos, le dessus bien est jauni

Mais le vendeur va chier car dans l annonce il est stipulé que les frais de retour son à sa charge également...

Et vu le prix des transporteur ici en Belgique, ca va douiller pour le japon

Et accepter son remboursement partiel quitte à vendre celle là par ici ? Me semble plus simple que de la renvoyer et peut être même rentable

c'est pas flag sur la photo le jaunissement. Et a quoi tu juges qu'elle est "usée" ?

Et franchement une dreamcast neuve et non jaunie, a part un fake reconstritué (qui sont pas mal hein), ca me parait compliqué. une originale, même dans sa boite, va surement jaunir après 26 ans.

Le jaunissement c'est pas simple à prendre en photo, parfois la balance de blanc ce fait sur l'objet et on a l'impression qu'il est bien blanc. Si le vendeur est un peu malhonnète il peut en jouer facilement.

Surtout que la photo est faite dans un petit cadre blanc