[belgacom] avis

tout d'abord, bonjour a tous,

je me demandais si vous etiez satisfait de belgacom comme F.A.I

moi personnellement je l'utilise et j'en suis totalement dégouté... ( je vais bientot changer mais faut attendre la fin du contrat :0):0):0))
- de part son quota mensuel (12 gigas -_-) :0)
- de part son Service Clientèle (10 minutes d'attente -_-) :0)
- de part son prix par rapport a son quota (39.99¤ / mois -_-) :0)

alors qu'en pensez vous?

merci a tous

J'en suis content aucun soucis , chez moi

seul hic le quota mais bon, c'est un peu pret comme la plupart des FAI

10 min d'attente et tu te plains et bhein, je peux te dire que j'ai déja telephonné ailleurs et je suis arriver à plus d'une heure ...

10 min je trouve ca bien, c'est comme si t'allais au mag et qu'il y a un client avant toi.

Pour le prix , si tu es étudiant tu peux avoir une réduction étudiant et ne payer que 29¤par mois . ( ce que j'ai actuellement )

Maintenant les gouts et les couleurs...

Mais personnelement je changerai pas , car je suis pas sur d'avoir la même qualité d'adsl et de fiabilité que belgacom.
Par contre leur quota est risible je suis tout à fais d'accord avec toi.

Inco a dit:

10 min je trouve ca bien, c'est comme si t'allais au mag et qu'il y a un client avant toi. .

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d'accord , mais je pense pas qu'au service de clientèle, il n'y ai qu'une personne "derriere le comptoir" alors que dans un mag, si ....

inco a dit:

et ne payer que 29¤

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QUE??? mais 29¤ c'est les prix des autre FAI mais pour 30 Gigas / mois ....

Jamais eu de problème avec eux depuis des années d'abo.
Aucune coupure!

Point négatif: le tarif..

C'est pas 41,75¤/mois maintenant ?

Sinon, j'ai été chez eux, et jamais eu à me plaindre (sauf pour mettre l'ADSL pour la première fois...) Stable et tout.

Sinon je pense que leur monopole et le fait que l'Etat a beaucoup de part chez eux fait que bah ils en profitent un max et tant que cette situation ne bougera pas, ben ça sera toujours ainsi. Le jour où ils auront réellement de la concurence (car à part le câble, tous les autres FAI utilisent les lignes de Belgacom) là ils se bougeront pour proposer quelque chose de plus rapide et un meilleur quota pour un prix compétitif.

si c'est bien 41.75¤

je pense que si tu as changer , c'est que tu avais une raison non?

et oui , mais le temps que le cable prenne le monopole, belgacom a le temps de se remplir les poches...

Oui j'ai changé, car 12 Gigas pour 3 personnes qui surf intensivement, c'est beaucoup trop peu de nos jours.

Salut (enfin rebonjour) alors voilà cest comme ca que ca fonctionne c'est bien toi qui a fait le précédent post https://www.gamerz.be/debit.connection.faible.pt175012_1.html
Donc car tu as un petit problème avec Belgacom de soi disant débit et que tu as du patienter 10min au service clientèle tu compte changer de FAI...

Je vais pas rentrer dans le débat puis certain me diront que je ne suis pas objectif donc je te donnerai simplement mon avis :

- Tjs été chez Belgacom jms eu aucun problème rien jai commencé avec eux du temps du 56k j'ai continué en adsl ds ses début et encore maintenant ds mon ancien village (6km de la borne) jétais olbligé de surfer à 1mégas
Aujourd hui je suis tjs chez en adsl 2+ 9mégas + Belgacom TV en ruckus (wireless) et je n'ai tjs aucun problème j'utilise meme le systeme ruckus sur mon PC et pareil cest nickel. Je précise que je télécharge comme tout le monde et que je joue aussi online no soucis...ca tient la route...

-10 min dattente...désolé ce nest pas un argument de poids...sache que tu nes pas le seul Belge à avoir des problèmes de connexion et ou d'ordinateur ou voir meme d'utilisation...Et comme tu le dis effectivement au call center ce nest pas comme au magasin il n'y à pas jusque une seule personne ms il faut tout mesurer...Compte +- 70-80 personnes par call center devant absorber un sacré volume dappel sur la journée ca donne des délais de ce genre et encore 10min cest gentil entre nous...

-Par son prix par rapport à son quota...Certe le prix est élevé je te laccorde ms ce nest pas par rapport au quota il faut tt peser...Le fait que tu aie un numéro gratuit type 0800 24h/24h ne loublions pas. Une assistance en cas de problème et dépanage technique à domicile au frais de la société. Tout ce paie leurs lignes sont qd meme de très bonne qualitée...
Une fiabilité : oui le réseau est monitoré en permanence en cas de problème bas ou dslam des actions sont prisent rapidement.
Je ne comparerai pas les autre FAI ici ce nest pas mon but ms n'oublie jms que tu sais ce que tu as et que tu ne sais jms ce que tu auras

Pour ce qui est du monopole je ne métendrai pas sur le sujet vous êtes tous libre de choisir votre FAI...

Bonne soirée et bonne réfléction

Moi je dirai juste : N.C. :-9

Mdrrrr t'appel ça toi libre Kanu?! si c'est pas du probelgaco*erde ça...

sTyLor a dit:

Mdrrrr t'appel ça toi libre Kanu?! si c'est pas du probelgaco*erde ça...

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T'as cas créer ta société et installer ton réseau téléphonique toi même alors...
(vous critiez belgacom mais sans eux , on aurait pas tous ces investissement, adsl2 vdsl ect, je vous signale que c'est Belgacom qui paye tout et y a pas un autre FAI qui paye... donc je les comprends , obliger de partager leurs lignes alors que ce sont eux qui ont payement les investissements pour les mettre en places...)

enfin voila

Et moi je paye 0¤ Merci la banque à moman

Akalta ılılı a dit:

Et moi je paye 0¤ Merci la banque à moman

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C'est à cause de gens comme ta mère qu'on nous agmente les tarifs


:-D

Inco a dit:

T'as cas créer ta société et installer ton réseau téléphonique toi même alors...
(vous critiez belgacom mais sans eux , on aurait pas tous ces investissement, adsl2 vdsl ect, je vous signale que c'est Belgacom qui paye tout et y a pas un autre FAI qui paye... donc je les comprends , obliger de partager leurs lignes alors que ce sont eux qui ont payement les investissements pour les mettre en places...)

enfin voila

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faut po tout melanger INCO
les cables appartiennent a une intercommunale ou un truc comme ca
et elle leguer /ceder les droits d'utilisation et d'exploitation a belgacom qui en fait une utilisation completement abbusive en empechant la concurrence !
c'est pas belgacom qui est proprietaire des cables mais c'est eux qui l'exploite !

personellement j'ai que des m*rdes avec belgacom
des coupures non stop ico;pris avec la ligne fixe
un signal adsl de m*erde avec full attenuation ....
un debit maxi de 110 Ko/sec youpie
des coupures non stop ...
la totale ....

ca fait plusieurs fois qu'un technicien se ramene et ca ne change RIEN ca empire plutot

Inco a dit:

T'as cas créer ta société et installer ton réseau téléphonique toi même alors...
(vous critiez belgacom mais sans eux , on aurait pas tous ces investissement, adsl2 vdsl ect, je vous signale que c'est Belgacom qui paye tout et y a pas un autre FAI qui paye... donc je les comprends , obliger de partager leurs lignes alors que ce sont eux qui ont payement les investissements pour les mettre en places...)

enfin voila

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Belgacom n'a pas payé le réseau, NOUS l'avons payé quand Belgacom n'était pas privatisé. Ils l'ont reçu généreusement. Bien entendu ils ont investi après mais bon c'est beaucoup plus facile quand on ne part pas de zéro. Le réseau aurait dû rester aux mains de l'état, histoire de donner la même chance aux différents providers.

Sinon, il y a Dommel qui est très stable et qui offre pour 35¤ par mois 100Go de quota, accès newsgroups.

Et pour finir, ceux qui veulent protester contre les quotas, il y a une action le 30 décembre, mise en place par nos amis du nord. Il n'y a qu'une version flamande pour le moment mais ils sont en train de la traduire.

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=43341
http://dagvandedownload.be/

Il s'agit de downloader le plus possible le 30 décembre (clients Belgacom, Telenet etc) pour essayer de mettre à mal leur réseau. Si vous en avez marre des quotas et connaissez des gens dans le même cas, vous pouvez toujours faire de la pub.

SeigVoland a dit:

Et pour finir, ceux qui veulent protester contre les quotas, il y a une action le 30 décembre, mise en place par nos amis du nord. Il n'y a qu'une version flamande pour le moment mais ils sont en train de la traduire.

http://forum.adsl-bc.org/viewtopic.php?t=43341
http://dagvandedownload.be/

Il s'agit de downloader le plus possible le 30 décembre (clients Belgacom, Telenet etc) pour essayer de mettre à mal leur réseau. Si vous en avez marre des quotas et connaissez des gens dans le même cas, vous pouvez toujours faire de la pub.

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Héhé, bonne action ça ! Espérons ne pas déjà avoir explosé le quotat avant ce jour-là

Ouais mais qui possède la plupart des lignes téléphoniques belge? Belgacom :-D
Alors si t'a un problème avec ton adsl ou ta ligne, je ne pense pas qu'ils vont y faire grand chose

ouai comme ca le reseau est down et apres j etudie comment ? je suis en blocus moi !!

belgacom c'est bien, mais faut avoir les thune pour y aller avec les option les volume pack et tt ça :-D niveau qualité y'a rien a redire....


maintenant quand il feront ça pour moins de 30¤ on en reparlera :-9


Vive les quotats illimité

cyriak a dit:

belgacom c'est bien, mais faut avoir les thune pour y aller avec les option les volume pack et tt ça :-D niveau qualité y'a rien a redire....


maintenant quand il feront ça pour moins de 30¤ on en reparlera :-9


Vive les quotats illimité

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29¤ par mois en tant qu'Etudiant ou prof