[Belgacom TV] Prob install décodeur

Discussion dans 'Multimédia' créé par Tang0, 18 Février 2007.

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    Tang0 Elite
    Plop à tous,

    Voilà j'ai un stûûût ...

    Bon chez Belgacom ils sont très généreux il m'ont passé 2 décodeurs pour un seulement en location ... Bref, j'ai pas du touuuut pensé à leur ramener le deuxième et puis on va dire que c'est à eux de le réclamer ... Bon, bref on est pas là pour savoir si j'aurais du ou non leur déclarer le problème ...

    Le truc est que de toute façon dans mon quartier, il n'est pour l'instant possible de n'avoir qu'un seul post branché à Belgacom TV donc pour l'instant je n'avais configuré qu'un seul décodeur.

    Tanto je me disais que je pourrais mettre le deuxième dans ma chambre pour l'utiliser quand personne n'utilisait l'autre ...

    Mais au démarrage, il y a des info à remplir pour activer le fameux décodeur et là, quand j'entre les infos nécessaires, il me sort un message comme quoi le temps qui m'était imparti pour activer ce décodeur est dépassé ...

    Que puis-je faire? Ais-je bien compris le message d'erreur? Est-ce possible? N'y a t'il pas moyen de téléphoner chef Belgacom en faisant l'innocent et en demandant que faire? :roll: (Ouais ouais, ça risque de faire un peu gros :-9 )

    Bref, qqun a t'il déjà eu le coup ou qqun sait il me dire que faire?

    Merci d'avance pour vos réponses constructives =]
    Tang0, 18 Février 2007
    #1
  2. Offline
    Kanu Elite
    Et tu peux oublier si ta ligne ne peut suporter qu'un décodeur (1stream) tu ne sauras pas mettre le second décodeur.
    Pour cela il faudra que ta ligne soit capable de supporter le 2stream

    Donc ce message "la limite est dépassé" cest tout à fait normal qd tu installe un décodeur il enregistre la mac adresse sur le serveur...
    1mac=1 décodeur...Pas d'autre moyen...

    Meme si tu veux pas les regarder en meme temps ca n'ira pas car il faut pouvoir l'enregistrer à la base donc...

    Désolé pour toi

    ++
    Kanu, 18 Février 2007
    #2
  3. Offline
    chaudard Sergent Chef :::::
    Ca m'interesse car je suis un peu ds le meme cas... (1 decodeur fournit par bgc, qu'il ne réclame pas + 1 autre branché pour le moment)....

    Donc qd la possibilité de brancher 2 dec. sera disponible chez lui/moi, on pourra se servir du 2eme dec.? Ni vu ni connu ou alors bgc s'en rendra compte et on devra payer 2 locations?
    chaudard, 18 Février 2007
    #3
  4. Offline
    noLain www.wearewise.be
    Il peut toujours deconnecter la ligne du premier quand il ne l'utilise pas pour connecter le deuxieme dans sa chambre

    en changeant l'adresse mac du deuxieme decodeur pour mettre celle du premier?
    noLain, 18 Février 2007
    #4
  5. Offline
    Tang0 Elite
    Oui oui je branche le cable pour relier le décodeur de ma chambre sur la même entrée que le premier dans mon modem ...

    Pour ce qui est de l'adresse mac, comment je pourrais la changer? Ca me parait chaud non?
    Tang0, 18 Février 2007
    #5
  6. Offline
    Kanu Elite
    Oui il peut le faire...Et il sera bloqué devant lécran dactivation vu que comme je l'ai explique 1stream=1décodeur=1mac et cest tout...pas d'autre possibilité

    Il ne sait pas le faire cest gérer par le serveur.....Pour pouvoir mettre un second décodeur il faut supprimer lancienne mac...réenregistrer le nouveau et chaque fois pareil...donc à moins qu'il sonne au 0800 33 312 chaque fois qu'il veut changer de décodeur aucune chance..Maintenant si tu adore la musique rien ne tempeche cest un numéro gratuit...

    Je le répète...aucun moyen..Croyez moi je sias de quoi je parle....

    +
    Kanu, 19 Février 2007
    #6
  7. Offline
    kaos0007 ex membre
    Slt Kanu,

    tu as l'air de savoir de quoi tu parles, voici mon cas de figure. J'ai un Tilgin que je viens de remplacer (acheté) par le tv hd compatible. Evidemment, à la fameuse fenêtre "Introduisez vos données" j'ai le classique "L'enregistrement du déco a echoué. La limite est dépassée".. Qu'est-ce qui est dépassé? Le nombre de déco sur ma ligne (depuis peu le site m'indique que je peux brancher deux télés)? Ou alors ce déco n'est pas autorisé sur ma ligne (modèle HD)? Ou il n'est pas compatible avec mon routeur Philips (bleu et gris) mais cela m'étonnerait car il a pu effectuer sans prob les mises à jour...

    Peux-tu m'aider avant que je me cogne la tête contre les murs avec une boutique de Btv?

    Merci d'avance!
    kaos0007, 19 Mai 2008
    #7
  8. Offline
    admix G!v3 m3 a 60v3rnm3n7
    Quand on installe un autre déco qui n'est pas celui de "base"... il faut sonner chez eux pour l'activer.

    Mais meme activé, pas moyen d'utiliser 2 en meme temps car ça c'est un abonnement spécifique
    admix, 19 Mai 2008
    #8
  9. Offline
    DUke- Touriste
    Ceux qui n'ont qu'un stream, n'hésitez pas à aller faire un petit tour de côté de chez BGC. Car avec le passage en VDSL 2 de certaines zones. ça a arranger mon cas par exemple + passage en haute définition :love:
    DUke-, 21 Mai 2008
    #9
  10. Offline
    tilk0 Elite
    mais faut il payer pour avoir le nouveau decodeur hd? car le tilgin est en peritel sur ma full hd c'est con :p s'il font le changement gratos vue que je loue leur deco autant changer :p
    tilk0, 21 Mai 2008
    #10
  11. Offline
    Kanu Elite
    Ca je veux croire lol:D
    Le message que vous avez provient du faite que à la base la ligne est configuré soit en 1 stream ou 2 stream (1 flux tv ou 2 flux tv) donc =

    1Stream = 1 décodeur
    2Stream = 2 décodeur

    ou bien 2stream = 1 décodeur et possibilité d'enregistrer en différé (pas pour tout le monde cas précis)

    Donc si tes en 1 stream (1 décodeur) que tu veux ajouter un 2eme il dit la limite est dépassé car la limite est de UN et UN seul décodeur d'enregistrer ds la base donnée.
    Il faut que tu sonne à Belgacom pour désassigner l'ancier décodeur ca supprime le NA de série de la base de donnée et te permet d'enregistrer ton décodeur HD sans prob. ya aucune prob de compatibilité ou autre avec modem etc...
    Voilà je pense avoir tout expliqué? ...

    ++
    Kanu, 23 Mai 2008
    #11
  12. Offline
    Kanu Elite
    Il faut seulement sonner pour supprimer l'ancien et non pour activer le nouveau.
    Ya pas besoin d'abonnement spécifique pour pouvoir utiliser 2 en meme temps. Cela dépend principalement de la bande passante dispo sur la ligne et donc de la distance à laquelle vous vous trouvez du central/borne c'est tout.

    ++
    Kanu, 23 Mai 2008
    #12
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