Bluescreen comment régler le problème?

Discussion dans 'Hardware, matos' créé par koubiak, 5 Juin 2014.

  1. Online
    koubiak Retk Bitch!
    Salut tout le monde,

    Je viens ouvrir un post ici car je ne suis pas vraiment calé en pc et je n'ai pas trouvé de solution à mon problème sur google.


    J'ai depuis quelques semaines des bluescreen.
    Ces bluescreen arrivent quand je joue à un jeu et que j'alt+tab.

    d’abord je n'avais eu ça qu'à CS puis j'ai eu le même souci avec Wildstar.

    J'ai analyser mon pc avec avast, j'ai passé un coup de CCcleaner et de Malewarebyte.
    Aucun résultat.

    Je viens de faire un memtest et après 2 passages je n’avais aucune erreur.

    Donc là je ne sais plus trop quoi faire pour détecter d'où vient le problème.
    koubiak, 5 Juin 2014
    #1
  2. Offline
    Liandoran Redeemer and Destroyer
    Pas d'overclocking? Même genre le truc à la con "turbo kikoo" intégré au cartè mère?
    Mise à jour des drivers?
    Tu peux faire un burn du CPU et de la carte graphique pour voir si l'un chauffe pas trop et plante. (je connais plus les softs)
    Liandoran, 5 Juin 2014
    #2
  3. Online
    koubiak Retk Bitch!
    J'avais over clock avec le truc intégré mais j'ai pas vu de gros changement donc je suis revenu à la normal.

    Les drivers sont bien tous à jour.
    koubiak, 5 Juin 2014
    #3
  4. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    Totoleheros83, 5 Juin 2014
    #4
  5. Online
    koubiak Retk Bitch!
    OK merci je fais ça dans la soirée.
    koubiak, 5 Juin 2014
    #5
  6. Online
    koubiak Retk Bitch!
    ==================================================
    Dump File : 060514-19437-01.dmp
    Crash Time : 5/06/2014 00:36:05
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff960`00164283
    Parameter 3 : fffff880`08305020
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : win32k.sys
    Caused By Address : win32k.sys+c4283
    File Description : Pilote Win32 multi-utilisateurs
    Product Name : Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+71f00
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\060514-19437-01.dmp
    Processors Count : 4
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 276.448
    Dump File Time : 5/06/2014 00:36:56
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File : 060514-17394-01.dmp
    Crash Time : 5/06/2014 00:13:03
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff960`002cc9ed
    Parameter 3 : fffff880`0895a100
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : win32k.sys
    Caused By Address : win32k.sys+22c9ed
    File Description : Pilote Win32 multi-utilisateurs
    Product Name : Système d’exploitation Microsoft® Windows®
    Company : Microsoft Corporation
    File Version : 6.1.7600.16385 (win7_rtm.090713-1255)
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+71f00
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\060514-17394-01.dmp
    Processors Count : 4
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 276.448
    Dump File Time : 5/06/2014 00:13:48
    ==================================================

    ==================================================
    Dump File : 052814-31231-01.dmp
    Crash Time : 28/05/2014 12:00:21
    Bug Check String : SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION
    Bug Check Code : 0x0000003b
    Parameter 1 : 00000000`c0000005
    Parameter 2 : fffff880`0cad32ac
    Parameter 3 : fffff880`0b0c7a50
    Parameter 4 : 00000000`00000000
    Caused By Driver : atikmdag.sys
    Caused By Address : atikmdag.sys+b12ac
    File Description : ATI Radeon Kernel Mode Driver
    Product Name : ATI Radeon Family
    Company : Advanced Micro Devices, Inc.
    File Version : 8.01.01.1407
    Processor : x64
    Crash Address : ntoskrnl.exe+71f00
    Stack Address 1 :
    Stack Address 2 :
    Stack Address 3 :
    Computer Name :
    Full Path : C:\Windows\Minidump\052814-31231-01.dmp
    Processors Count : 4
    Major Version : 15
    Minor Version : 7600
    Dump File Size : 276.376
    Dump File Time : 28/05/2014 12:01:24
    ==================================================

    [IMG]

    [IMG]

    [IMG]

    Bien ça qu'il fallait?
    koubiak, 5 Juin 2014
    #6
  7. Offline
    xfire73 NEW AVATAR YOLO
    Pour moi c'est la ram défectueuse. Assure toi qu'elle fonctionne aux spécifications du constructeur (fréquence, timmings, etc).

    Sinon teste avec une barette à la fois.
    xfire73, 5 Juin 2014
    #7
  8. Offline
    badou Elite

    Prends OCCT pour le burn

    http://www.ocbase.com/
    badou, 5 Juin 2014
    #8
  9. Online
    koubiak Retk Bitch!
    PQ le memtest ne donne aucune erreur alors?

    Ok je vais faire le truc de burn
    koubiak, 5 Juin 2014
    #9
  10. Online
    MikeTronic Elite
    http://msdn.microsoft.com/en-us/library/ff558949(v=vs.85).aspx
    La carte graphique on dirait.
    MikeTronic, 6 Juin 2014
    #10
  11. Offline
    Hyene Elite


    Il y a écrit quoi sur le bluescreen ? Pour moi c est la carte graphique.
    Hyene, 6 Juin 2014
    #11
  12. Offline
    Totoleheros83 Petit chat
    2 passes Memtest c'est pas suffisant: pour un résultat probant vaut mieux quelques passes de plus.
    Totoleheros83, 6 Juin 2014
    #12
  13. Offline
    D'apres le dump ton fichier win32k.sys est en verion 6.1.7600, ce qui veut dire selon moi que tu n'as pas de service pack installé !

    Tu confirmes ?

    Si c'est le cas install le SP1 de windows 7 et fait une full windows update.

    Après on en reparle
    ben15 aka pOiRe, 6 Juin 2014
    #13
  14. Online
    MikeTronic Elite
    Tu as rencontré la même erreur ou tu as des sources pour être aussi sûr ? (preneur en cas de source)
    MikeTronic, 6 Juin 2014
    #14
  15. Offline
    Hyene Elite
    ba sa coute rien de faire les mise a jour... et tu risque rien... :p
    Hyene, 6 Juin 2014
    #15
  16. Online
    MikeTronic Elite
    Ah je dis pas le contraire vraiment. Il a juste l'air très sûr donc je demande si il a eu l'expérience ou si c'est tiré de quelque part tout simplement ;)
    MikeTronic, 6 Juin 2014
    #16
  17. Offline
    badou Elite
    Test un OCCT sur le GPU comme dit plus haut.

    Sinon passe par un formatage et une réinstallation propre de tes composantes (drivers).

    Regarde également si il n'y a pas de mise a jour du bios de ta cm.

    http://support.microsoft.com/kb/980932/fr

    Un bluescreen n'est pas spécialement un problème physique, au cas ou ..

    Il y a également un correctif pour le check code ci dessus, sur le lien crosoft que jt'ai passé

    Maintenant, si tu ne veux pas passer par un formatage, essaye en supprimant tout les drivers GPU, ainsi que directx :

    http://www.guru3d.com/files_details/display_driver_uninstaller_download.html

    Et refaire une réinstallation propre du tout
    badou, 6 Juin 2014
    #17
  18. Offline
    Hyene Elite
    ou qu'il nous donne se qui est écrit sur le bluescreen..

    perso je doute pour le sp1, mais si il n'est pas présent faut le mettre de toute façon :p
    Hyene, 6 Juin 2014
    #18
  19. Online
    koubiak Retk Bitch!
    La je suis en Lan donc je test ca lundi quand je rentre chez moi ;)
    koubiak, 7 Juin 2014
    #19
  20. Online
    koubiak Retk Bitch!
    Malgré l aide de plusieurs personnes toujours le problème de bluescreen j ai donc formaté mon PC on verra ce que sa donne ;)
    koubiak, 16 Juin 2014
    #20