Bpost, plusieurs colis bloqués

ishou

Wombo Combo
Salut

Je me demandais si quelqu'un a le même souci récemment.

J'ai plusieurs colis de Chine (3) et un de Lettonie qui sont déjà arrivés en Belgique et depuis je n'ai plus aucune nouvelles, d'après les numéros de suivi, les colis sont en Belgique en transit vers Bpost depuis PostNL pour ceux de Chine et la Poste Lettone pour l'autre.

Il y a un colis qui est bloqué depuis le 23 juillet. Un autre depuis le 30 juillet. Aucune nouvelle depuis.

J'ai appelé Bpost, ils n'ont aucune information et le numéro de suivi n'a jamais été encodé chez eux. J'appelle PostNL ils me disent que le colis est chez Bpost ...

Je peux comprendre que ça arrive avec un seul envoi, mais là on a quatre envois, avec des services postaux étrangers différent, des dates d'expédition différentes, donc le problème doit être du côté de Bpost et ça doit être structurel, car perdre un colis c'est une chose, mais quatre colis ça me semble assez étrange.

Je précise au passage que mes colis de Chine sont tous en dessous du seuil de dédouanement, et quand bien même, cela n'expliquerait pas le problème avec le colis de Lettonie.

Donc je voulais savoir si quelqu'un a eu les mêmes soucis ces derniers temps ?
 

Heis

Elite
Salut,

J'achète énormément de bouquins d'un peu partout dans le monde (US, etc)


Depuis le confinement, ils laissent mes colis devant la porte, sans avis de passage, etc, donc je dois guetter assez fréquemment pour être certain.


J'ai eu plusieurs problèmes, Bpost m'a dit que quand ça impliquait plusieurs pays, douanes, etc ça pouvait être problématique.

Par contre, j'ai dès fois des blagues, du genre le tracker me dit "delivered", mais je ne l'ai pas encore reçu :cool:



Donc je n'ai pas le même problème que toi, mais depuis le confinement, etc, j'ai une perte de bouquins de 10-20%, contre aucun précédemment.

Hormis demander des remboursement, je ne sais rien faire, Bpost m'envoi souvent balader.
 

cyriak

Turn on - Tune in - Drop out
y'a du retard en cemoment apparament... une semaine pour recevoir un colis d'amazon....
 
  • J'aime
Les réactions: ishou

Seiei

Elite
Mmmh.. Ouais j'ai un colis (un cartable pour ma fille :p) qui devait arriver d'amazon il y a qqs jours, qui a été encodé a liège, à la poste, en même temps qu'un livre.

Les 2 ont été encodés en même temps, mais un des 2 a été "renvoyé" 3/4 minutes après (le cartable, donc). J'ai reçu le livre l'après-midi même.

J'ai tel à Amazon, ils ne pigent pas non plus, ils ont constaté le problème et m'en ont renvoyé un autre direct, sensé arriver aujourd'hui.

La sur Amazon, j'ai le n° de Bpost qui est apparu, mais pas pas de suivi et rien sur le site de Bpost avec le n° encodé :/

On verra demain... mais c'est chiant...
 
  • J'aime
Les réactions: ishou
1er
OP
ishou

ishou

Wombo Combo
J'ai eu plusieurs problèmes, Bpost m'a dit que quand ça impliquait plusieurs pays, douanes, etc ça pouvait être problématique.
.


Bordel, j'ai eu le coup plusieurs fois des colis devant la porte depuis le covid, mais le facteur sonnait quand même avant pour voir si y a quelqu'un.

C'est dingue.

Merci pour ta réponse en tout cas, si Bpost t'as dit qu'ya des soucis avec les colis étrangers ça explique peut être mon problème.

Je pensais pas que le confinement jouait autant. J'avais commandé plein de trus internationalement en mars-avril sans soucis, mais pas en Chine.
 
  • J'aime
Les réactions: Heis
1er
OP
ishou

ishou

Wombo Combo
Ok je vois qu'on est plusieurs à avoir des soucis, ça me rassure un peu.
 

Darkval

GnIIIIIIIIIII !!!
Ha les étudiants dans les centres de tri et ceux qui viennent livrer.. une belle bande de clette, chaque année pendant l'été j'ai des soucis, colis pas livré ou alors livré a une mauvaise adresse..
 

rcd1030

Mugiwara No Heisenberg
J'ai plusieurs colis qui ont été déposé devant ma porte aussi.. j'ai un colis qui d'après le tracking est livré alors que je n'ai jamais rien reçu ! J'ai aussi une dizaine de colis de Chine commandé en avril qui sont arrivés en Belgique depuis mai/juin mais seulement 4 ont été livré la semaine dernière..
Gros bordel chez bpost en ce moment
 

EmO_TiiOn

Serenity
Ha les étudiants dans les centres de tri et ceux qui viennent livrer.. une belle bande de clette, chaque année pendant l'été j'ai des soucis, colis pas livré ou alors livré a une mauvaise adresse..
 
  • J'aime
Les réactions: Heis

Digitql

☢️☢️☢️☢️☢️
Les colis chinois compte 8 semaines facile
 

Douds

On t'a jamais appris à manger la bouche fermée ?
Pour ma part j'ai reçu en 10j mon colis venant de chine en E Paquet et remise à bpost sans soucis et un autre en 8 jours :gne: .

Amazon je suis livré en 2jours max ...

J'ai eu fin du mois dernier un colis venant d'Espagne une fois arrivé en Belgique plus de trace pendant une semaine puis boom tout l'historique c'est mis à jour au moment de "en cours de livraison" ...

Comme dit Darkval tes en plein dans les vacances / étudiants surdoué

J'ai eu aussi un colis en cours de livraison 3 jours de suite ^^ le facteur ( nouvelle tête ) est devant la maison et reste bien 10min à retourner ça camionnette :D et ça 3 jours de suite ^^ pour au final venir me l'apporter après ça tourné
 
Haut