Buffering étrange au boulot

Donc voici mon problème sur mes pc au boulot.

Je vais essayer d'expliquer, ca risque de ne pas être clair.

Quand je click sur un lien pour télécharger un application par exemple. La confirmation de téléchargement arrive après que windows ai placé la moitié du téléchargement en buffer.

Pour être plus clair. Imaginons que je télécharge un truc de 10Mo. J'appuie sur le lien télécharger. Il ne se passe rien. Qq secondes/minutes après on me demande voulez vous enregistrer ce fichier blabla, choisir l emplacement etc. une fois que j ai fais ca. Le téléchargement commence mais déjà à la moitié genre à 5Mo / 10Mo total du fichier.

Selon l'explorateur, soit le telechargement commence direct à la moitié, soit je télécharge la première moitié à du genre 10Mo/sec. Une fois passé +- la moitié le téléchargement reprend normalement genre 300Ko/sec.

Dans le cas d'un petit fichier c'est pas trop problematique, c est qu une question de seconde, mais sur un gros fichier ca prend une demi heure avant qu il arrive vers la moitié et qu'il me demande de l'enregistrer, parfois ca arrive même jamais.

Encore plus problematique, les videos genre sur youtube, la vidéo se lance pas tant que le buffer de la vidéo n'est pas arrivé à la moitié. Donc la pareil, je lance la vid sur youtube, il se passe rien, puis d un coup elle se lance et la petite barre rouge du buffer est déja à la moitié.

Regarder qqch en streaming = impossible. Ca ne se lance jamais.

Perso j'avais jamais vu ce problème nul part.

J'ai changé de PC dernièrement. Passé de XP à vista ( merci dell :/ ). toujours le même prob. Sur le portable, pareil.

Donc je me suis dis que c'était un prob de routeur. J'ai essayé le pc de mon collègue, il a pas se prob.

J'ai regardé sa config réseau, tout en automatique comme moi. J'ai essayé de passer en ip fixe. de définir les dns belgacom, etc... Ca ne change rien.

"Lolol le boulot c'est pas fait pour youtube", youtube c'était pour l'exemple. Je suis responsable e-marketing et je dois bosser au quotidien avec des vidéos en streaming sur des sites clients et c'est vraiment pénible.

J'ai googlé à fond avec des keyword +- correspondant pour trouver qqun avec un prob du genre, rien trouvé.

Une idée ? je suis preneur

Ah ouais, et pas d'anti virus, firewall désactivé, rien de particulier qui tourne, pas derrière un proxy.

Tu as essayé des navigateurs alternatifs ? (FF, Chrome,..)

Genre tu tests avec un Chrome où tu auras installé la machine java et flash. Tu repasses sur les sites et tu compares

Go ton help desk

Switch a dit:

Tu as essayé des navigateurs alternatifs ? (FF, Chrome,..)

Genre tu tests avec un Chrome où tu auras installé la machine java et flash. Tu repasses sur les sites et tu compares

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J'ai essayé FF / Chrome / IE

Tous ont le même stress ?

Tu utilises des softs particuliers (que ton collègue n'avait pas) ?

Tu as fait un scan antivirus pour voir si tu n'étais pas pollué ?

Ok après avoir test le WiFi de la société à coté. (superbement protégé!) Je n'ai pas ce problème.

-> Network issue.

Une idée? ( nonon j'ai pas fais des études de réseau & télécoms )

Genre je sais pas un firewall au niveau du serveur qui delay les informations pour les tester ? Aucun problème niveau navigation, ca me paraitrait étrange ...

Quelle est l'archi chez vous ?

Modem/routeur -> tous les pc ?

Modem/routeur -> Server -> tous les pc ?

Bah tu peux tenter de redémarrer le modem/routeur (voir firewall physique s'il y a). Maintenant c'est difficile à dire sans connaître ton infrastructure.

Lagwagon a dit:

Go ton help desk

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Appelle le 7500 :-D

A mon avis, tu passes par un proxy pour accéder à internet.
Quand tu fais un requete, en fait tu la fait a ton proxy, lui la fais sur internet, récupérer la réponse puis te la renvoie. En plus, le proxy peut faire plein de truc entre la réception de ta requete et l'envoi vers toi d'une réponse (filtrer le contenu indésirable, regarder dans une cache si la page existe déjà, scan antivirus, ...) A cause de ces manips, la réponse peut mettre du temps a arriver.

Prenons l'exemple pratique d'un téléchargement d'un gros fichier, tu envoies la requête au proxy, lui commence a télécharger le fichier et commence a le scanne (ou a faire une autre opération)r. A un certain moment, il considère que le fichier est bon et te l'envoie. Cela explique que tu attende avant de le recevoir, puis que tu reçoivent un gros bout en une fois. Après, tu reçois la fin du fichier à la vitesse ou le proxy le reçoit et te le renvoie.

Maintenant que faire. Pas grand chose, malheureusement. Tu peux éventuellement contacter ton gestionnaire de réseau voir si il n'y a pas moyen de tuner le proxy.

Modem/routeur -> tous les pc

Je viens d'essayer de reboot le modem et le routeur principal. Toujours le même prob.

Tifox a dit:

A mon avis, tu passes par un proxy pour accéder à internet.
Quand tu fais un requete, en fait tu la fait a ton proxy, lui la fais sur internet, récupérer la réponse puis te la renvoie. En plus, le proxy peut faire plein de truc entre la réception de ta requete et l'envoi vers toi d'une réponse (filtrer le contenu indésirable, regarder dans une cache si la page existe déjà, scan antivirus, ...) A cause de ces manips, la réponse peut mettre du temps a arriver.

Prenons l'exemple pratique d'un téléchargement d'un gros fichier, tu envoies la requête au proxy, lui commence a télécharger le fichier et commence a le scanne (ou a faire une autre opération)r. A un certain moment, il considère que le fichier est bon et te l'envoie. Cela explique que tu attende avant de le recevoir, puis que tu reçoivent un gros bout en une fois. Après, tu reçois la fin du fichier à la vitesse ou le proxy le reçoit et te le renvoie.

Maintenant que faire. Pas grand chose, malheureusement. Tu peux éventuellement contacter ton gestionnaire de réseau voir si il n'y a pas moyen de tuner le proxy.

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En tout cas pour le proxy, j'ai rien de configuré en local.

Rien de filtré.

Quand je fais un tracert. Je peux voir un petit pic de 100ms à la sortie de l'entreprise sur une IP qui correspond à l'interface du modem ( auquel j'ai accès :/ ).

Rien de spécial au niveau du modem. Il renvoi tout sur le routeur. Et je suis branché à ce routeur donc ca doit être à ce niveau là que ce situe le problème.

( Je trouverai pas de solution, mais je suis curieux, j aime bien savoir comment ca se passe )

REmmm a dit:

Appelle le 7500 :-D

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Ué mais non hein ! :-D

Est-ce que tu sais comment est distribué internet dans l'entreprise ? Via un réseau NAT, chaque adresse a une ip sur internet ?...

Est-ce que tu sais si il y a une politique de filtrage du contenu (que ce soit pour passer tout a un antivirus ou bien pour interdire l'accès a crtains site/contenu) dans ton entreprise ?

c'est sans doute lié au webproxy interne