Choisir une tv quand on y connait rien ?

Voilà pourquoi il faut toujours tester ce que tu achètes directement :/

La dalle est HS, ce n'est même pas un problème de la carte vidéo vu l'énorme fuite de lumière importante sur le coin supérieur droit.

Je penses que le carton de la tv à été malmené, celui-ci est surement tombé ou à reçu des coups, ce qui à endommager la dalle, une tv incurvée étant bien plus fragile. (très fréquent dans des magasins genre cora, carrefour ...)

J'espère que Cora voudra bien échanger la tv ou te rembourser car samsung ne prendra pas en charge la garantie si la cause de la panne est extérieur à la tv et ça ils savent le voir facilement :/

Aaaaah je vais voir avec cora alors.
J'irai mardi... La suite de l'histoire viendra...

Mais je suis vraiment saoulé là

Ben voilà... Le sav du Cora Woluwe qui me dit "pour un problème comme ça fait venir dans les 48h après l'achat...."
En plein déménagement, c'est pas la télé que je test en premier...

De plus sa façon de parler c'était genre que c'est moi qui ait cassé ma TV... Alors que j'ai toujours fais attention à touuuuuuyes mes affaires c'est pas la première fois que j'achète du multimédia quoi...

Bref au final cora m'a remballé et me dis de me diriger vers Samsung en me disant que y a peu de chances qu'ils puissent faire qqc et qu'en plus on sait pas réparer....

Bref je me retrouver avec un un bout de plastique à 800 balles quoi...

Y a vraiment rien à faire les gars? Je vous assure que je pète un plombs... Entre les préparatifs du mariage fin du mois, le proprio qui retourne sa veste pour la cuisine (voit topic adéquat) d'autres soucis perso et ça qui se rajoute... Si je peux au moins rattraper qqc ça m'apaisera un peu...

A part compter sur la générosité de Samsung, non.

Envoie un mail au siège de Cora pour expliquer la situation. Ta télé est couverte par une garantie et il n'est pas normal qu'on te la refuse sous prétexte qu'on pense que "c'est ta faute".

=> http://economie.fgov.be/fr/consommateurs/Garantie/#.V_dfBU-JGic

Cora est obliger d'accepter la garantie, qu'ils ne fassent pas un échange ou un remboursement directe, ça ok mais ils sont obliger d'accepter ..., il s'agit d'un problème de dalles, ce genre de problèmes arrivent très souvent pour tout un tas de raison et pas forcément à cause d'un "coup", c'est d'ailleurs une des causes principal de retour les problème de dalles ...

J'ai déjà eu le problème sur une dalle d'un oled 77" apportée par LG ..., la "nouvelle" dalle avait un problème similaire, fuites de lumière + lignes vertical noir, échangée dans les 4h par LG. (au final 2 dalles étaient deffect, a 30K€ la dalle ...)

Sinon le fait de devoir venir dans les 48h après l'achat pour un problème comme ça, c'est un mensonge.

De plus, ça se répare "très facilement" par Samsung, suffit de changer la dalle ... et rien d'autres.

Bref t'as juste parler à un guignol qui n'y connait rien (ou alors à un conn*rd qui a essayer de ne pas faire fonctionner la garantie), comme il y en a souvent dans les grands magasins ...

Peut-être y retourner pour parler au responsable ?

Tu peux aussi contacter samsung pour décrire le problème, tu as quand même une chance qu'ils acceptent la garantie, via le menu caché ils verront bien que tu n'as pas utilisé la tv (par contre ils peuvent aussi voir si la tv est tombée où à reçu un gros choc, dans ce cas là, a moins d'un geste commerciale, ils ne sont pas obliger d'accepter la garantie).

Bon ben je vais lancer les mails et appels...

La suite au prochain épisode...

Finalement je suis B...
j'ai contacté samsung qui ne peut rien me faire et me prpose de la faire réparer

j'ai reçu un devis

850euro pour la faire réparer (la tv coute le même prix)

ça m'a saoulé et j'ai bien fait comprendre par mail que c'"était du foutage de gueule

j'ai eu comme réponse








Bonjour,
Dans votre assurance incendie il y a la cluasule casse vitre.
Celui-ci couvre les endommages comme ça.
Meilleures salutations,


Apparement mon assurance locataire couvre ce genre de dégats???
quelqu'un a des infos? Dieu Bisounours (j'ai du te saouler ces derniers jours)

cladstrif4 a dit:

Finalement je suis B...
j'ai contacté samsung qui ne peut rien me faire et me prpose de la faire réparer

j'ai reçu un devis

850euro pour la faire réparer (la tv coute le même prix)

ça m'a saoulé et j'ai bien fait comprendre par mail que c'"était du foutage de gueule

j'ai eu comme réponse








Bonjour,
Dans votre assurance incendie il y a la cluasule casse vitre.
Celui-ci couvre les endommages comme ça.
Meilleures salutations,


Apparement mon assurance locataire couvre ce genre de dégats???
quelqu'un a des infos? Dieu Bisounours (j'ai du te saouler ces derniers jours)

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Les assurances, je n'y connais pas grand chose. Sorry. Il y a tellement de clauses...

Par contre, je t'invite à faire part de l'attitude de Cora et Samsung à Test-Achat (tu t'abonnes pour un mois et après, tu arrêtes l'abonnement). Ils ont un certain poids.

Dieu Bisounours a dit:

Les assurances, je n'y connais pas grand chose. Sorry. Il y a tellement de clauses...

Par contre, je t'invite à faire part de l'attitude de Cora et Samsung à Test-Achat (tu t'abonnes pour un mois et après, tu arrêtes l'abonnement). Ils ont un certain poids.

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I love you

cladstrif4 a dit:

I love you

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Pas une connaissance qui a une familliale ?

Darkval a dit:

Pas une connaissance qui a une familliale ?

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Sois plus explicite

L'enfant de ta soeur qui a lancé un objet dans l'écran et poufff, ça fait des chocapic.

H€PHAIST0$ a dit:

L'enfant de ta soeur qui a lancé un objet dans l'écran et poufff, ça fait des chocapic.

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Voilà.. par exemple.. mais chut..

Je vais changer ma 55" UHD Medion dont je suis contant d'ailleurs,pour une 65" car j'ai un grand salon et je suis a genre 4/5m de ma tv ...

j'aime bien les nouvelles techno; oled,qled, hdr, android, massage des pieds inclus, mais je pense que vu mon activité ça sert a rien de dépenser 5k dans une télé ?

je regarde mes filmes et mes animé souvent en 1080/720p x265/264... avec mon pc comme source

alors soit je prend du bas de gamme @1000€ pour une 65" car pour mon usage raf ?

Style :https://www.mediamarkt.be/fr/product/_tv-philips-65pus6121-12-65-full-led-smart-4k-1622783.html?rbtc=||||p||&esvt=310-GOBEE94204&esvq=&esvadt=999999-0-2278-1&esvcrea=55771644135&esvplace=&esvd=c&esvtg=pla-298925638006&esvo=1622783&esvaid=50004&gclid=Cj0KCQjwwevLBRCGARIsAKnAJvfZnsx7DkSnkGIj-z_xQMDt_ktZ2ajEnbGbjYKJZCSxG9n8Ci58f6QaAr9TEALw_wcB

ou alors je met 2/3 billets violet en + pour avoir un bon up d'image , HDR ? LED EDGE, LCD Full LED, Direct LED?

je suis perdu dans la mass de model proposé a vrais dire, un petit coup de main serain le bienvenue

Ps: pas d'écran curved svp

Elle a l'air pas mal sur papier maintenant pour avoir fouillé longtemps je pense que ce qui ressort bien en qualité ce sont les pana et les Samsung a partir de série 7000

C'est pas une 65" mais la tx58dx750 est très bien et a 999

Et la gestion de l’hdr fonctionne réellement. Sur la Philips, j’ai des doutes. L’hdr fonctionnera mais aucune pluvalue sera visible.

Y'a pas de hdr sur la Philips.

J'ai vue la Philips en vrai et pour son rapport prix diagonale elle délivre une image d'assez bonne qualité. Du moins très bonne dans le magasin. j'ai remarqué directement un manque de profondeur dans les noirs qui me paraissait en réalité grisâtre.

Après je n'ai pas touché aux réglages et d'office l'écran était réglé au max avec le mode magasin. Qui veux dire qu'en chipotant dans les options de contraste et local d'imming, qu'elle pourrait faire largement mieux de ce que j'ai pu voir.

Philips a un sav béton aussi.

Il est clair que la Panasonic c'est tout autre chose et son prix -450€ il me semble. Fait que c'est un écran avec un bien meilleur potentiel.

Sinon y'a les Sony qui sont bien bradé aussi.

Comme la 55XE7077 en dessous des 900€ avec tout ce qu'il faut pour envoyer du lourd ou le terrible 55XD8577. Ce modèle est une véritable bombe qui surclasse le Panasonic sur pas mal de points pour un IPS.

De ses finitions haut de gamme au rendu d'image, et pour 1100€ maintenant (mais bon, 3" de plus pour le pana) franchement il est vraiment hallucinant.

Sav en béton disons que si tu as déjà eu affaire a eu tu as eu de la chance lol pour en avoir vendu pendants pas mal d'année ça vaut pas mieux que les autres