Compte PSN piraté.. ?

Yo tout le monde,
J'ai acheté une PS4 y a une semaine ou peut-être moins.
J'ai acheté 2-3 jeux, l'abonnement Plus etc sur le PSN, voilà tout roule, je découvre.
Ma dernière console était une SNES donc autant vous dire que j'avais de quoi découvrir.
Bref.

La ça faisait trois jours que je n'y avais pas touché, je joue pas beaucoup.
Ce matin avant de partir au boulot je vois un mail de Sony qui me dit que mon ID de connexion a été modifié, donc mon mail.
Du coup, impossible de me connecter, sur le site de la PS aucun truc pour débloquer le compte ou pour déclarer le pirtage, que dalle, rien du tout à part leur connerie de mot de passe oublié.

Il m'a fallu bien 30min juste pour réussir à trouver un formulaire de contact pour leur écrire.
Maintenant ce qui m'inquiète c'est que j'ai payé avec mon compte PayPal mes jeux et le compte est mémorisé alors le pirate pourrait en abuser..

Et mon mot de passe c'est pas non plus des trucs style jaimemamaman999 ou des trucs comme ça, c'est quand même un mot de passe complexe avec majuscules, chiffres, symboles etc.

Est-ce que quelqu'un a déjà vécu ça ? Combien de temps ils prennent pour régulariser la situation ?

Merci!!

Téléphone chez sony, perds pas de temps.

Première fois que j'entends ça, tu ne sembles pas avoir de chance sur ce coup mon ami!

tu les a achetés où tes jeux ?

Les jeux ont été achetés sur le PSN directement.

greg0h, m'en parle pas.. Déjà que j'y joue genre 20min max à chaque fois, j'avais vraiment pas besoin de ça, casse burnes. C'est surtout le système de PSN qui est mal foutu, dans le mail de changement d'ID aucun truc pour te dire "d'annuler" parce que c'est pas toi. Un lien vers le support qui... me donne un 404, great!

D'entrée change le mot de passe de ta boîte mail utilisée à la base pour ton compte psn... C'est forcément via ce biais que quelqu'un a récupéré tes informations. Session laissée ouverte quelque part...
Ensuite tel au support de Sony ce sera rapide

Généralement c'est quand on partage son compte avec un "ami" que cela arrive

salut

la prochaine fois fait une double authentification
tu recois un code sur ton phone et la impossible
de te piraté

https://www.playstation.com/fr-be/explore/playstation-network/two-step-verification/

Change le mdp de ton compte Paypal surtout

Voilà,
Ils m'ont demandé de leur donner au moins un des 5 dernières transactions que j'ai faite et comment je l'ai faite pour prouver que c'est bien moi et ensuite ont remis mon ID d'avant.

J'ai mis en place la vérification à 2 étapes comme IBR l'a suggéré, changer tous mes mot de passes etc.

Quand même bizarre, j'ai crée mon compte le 1er mars, je n'avais jamais touché à une PS avant, j'ai juste 2 amis dedans qui sont des amis proches qui m'ont ajouté y a 2-3 jours, je n'ai jamais joué en ligne, rien du tout. Et pourtant... Comme quoi, faire gaffe !

Merci à tous.

Quand je vois toutes les attaques que le psn a eu ça m'étonnerai pas que leurs serveurs soit une vraie passoire