[Conseil] Changement de FAI

Bonjour à tous,

Pour l'instant, je suis chez ... VOO (l'internet TVCableNet pour lequel on a demandé de passer en "beaucoup" vu que c'est illimité en download mais leurs services sont encore loin d'avoir effectué la manœuvre) ... et c'est de la pure daube (lag, coupures, lenteur de connexion et j'en passe), surtout ces derniers temps, et en plus, ils ne répondent ni aux lettres, ni au fax, ni aux e-mails (au total, ça doit bien faire une dizaine qu'on a envoyé).

Bref, après multes relances / appels / etc., nous avons décidé de changer de FAI (bah oui, ça devient fort lourd après 2 mois).

Je vous demande donc conseil : quelles sont vos expériences ? (Perso, j'ai été déçu de Belgacom car notre ligne ne pouvait dépasser le 1.1 Mbits, sans quoi, plantage)

Ce qu'on souhaiterait :

:arrow: ADSL (ou câble) + téléphone fixe, un pack ou autre mais sans paiement de la redevance de Belgacom à 17€/ mois.
:arrow: La TV (forcément, on la matte assez souvent)

:arrow: Code postal : 7540

Je suis déjà aller sur Astel.be mais sans succès...

Merchi

Cela sent la coupure web/tele de 23h h à 11h de ce matin : p

Et encore, t'y es pas tout à fait, y'a celle d'aujourd'hui, d'hier, d'avant-hier, etc.

Et c'était de 23h à 19h plutôt la coupure ...

Si tu sais pas avoir >1.1Mbps, changer de FAI n'y fera rien.

Kuzco El Lama a dit:

Si tu sais pas avoir >1.1Mbps, changer de FAI n'y fera rien.

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Faut pas confondre,

Belgacome ligne adsl

VOO, télédistribution.

Rave a dit:

Et encore, t'y es pas tout à fait, y'a celle d'aujourd'hui, d'hier, d'avant-hier, etc.

Et c'était de 23h à 19h plutôt la coupure ...

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Je suis également chez tvcablenet (VOO), j'ai eu le problème que de 23h à 11h du matin (ce qui est chianttout de même), même tweek m'a sms pour savoir si j'avais lenet .

Là ma mère doit renvoyer le papier pour prendre le contrat nolimit voot a 34€, mais bon, si les problèmes persistes, jsuis pas dans la merde non plus : |.


EDIT: Djau: j'ai jms dit le contraire

GUMBAL a dit:

Faut pas confondre,

Belgacome ligne adsl

VOO, télédistribution.



Je suis également chez tvcablenet (VOO), j'ai eu le problème que de 23h à 11h du matin (ce qui est chianttout de même), même tweek m'a sms pour savoir si j'avais lenet .

Là ma mère doit renvoyer le papier pour prendre le contrat nolimit voot a 34€, mais bon, si les problèmes persistes, jsuis pas dans la merde non plus : |.

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Comme tu dis.

C'est évident puisque la connexion par cable coaxial implique un bitrate TRES variable(fonction du nombre d'utilisateurs), rien à voir avec un système téléphonique bien défini donc.

Ceci étant dit, étant donné qu'il veut quitter VOO pour revenir au système type téléphone, il aura pas trop le choix, la qualité de sa ligne étant plus que médiocre.

Voo n'est pas un ISP(FAI) à sens propre, puisqu'il s'agit d'ici de distribution par cable :] (qu'on me dise pas que j'ai dit "Voo est pas un ISP")

C'est un peu comme comparer la partie (anciennement) Skynet, à Belgacom


maintenant, je sais que t'auras le dernier mot, donc j'arrêterai ici

Euh, le nombre de users joue ? Ah, depuis quand ? C'est pas de la rumeur ça ?

Bizarrement, ma connexion montait à 12Mbits par seconde il y a deux mois et tout d'un coup, du jour au lendemain, plus rien allait ... y'a quand même pas 50 personnes qui l'ont acheté près de chez moi du jour au lendemain ?

En tout cas, là où j'habite, je me suis renseigné et quasi personne a VOO (lol ?)

Kuzco El Lama a dit:

Si tu sais pas avoir >1.1Mbps, changer de FAI n'y fera rien.

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Ce sera plus stable ... je plantais jamais, no lag, ping parfait ... mais j'avais pas de vitesse ... à choisir, j'voudrais les deux mdr ... c'est censé exister !

Le réseau Belgacom s'est sans doute développé depuis que tu l'as quitté.
Maintenant, si tu habites Kain, il y a des chances que tu puisses avoir une vitesse plus qu'acceptable, si c'est Quartes, il y a moins de chances...

Rave a dit:

Euh, le nombre de users joue ? Ah, depuis quand ? C'est pas de la rumeur ça ?

Bizarrement, ma connexion montait à 12Mbits par seconde il y a deux mois et tout d'un coup, du jour au lendemain, plus rien allait ... y'a quand même pas 50 personnes qui l'ont acheté près de chez moi du jour au lendemain ?

En tout cas, là où j'habite, je me suis renseigné et quasi personne a VOO (lol ?)

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Oui si, le nombre d'user fait varier cela, mais dans notre cas, c'est pas à cause de cela (du moins pour l'instant), car comme toi, ou tweek (ou même un pote qui habite un peu plus loin et un autre pote sur mouscron) ont a tous le même problème depuis le même temps déjà : [, c'est un suxage général.

Je dis ca, je dis rien mais à partir du 15/02 il va y avoir un "renfort" sur ces régions

Ugo a dit:

Je dis ca, je dis rien mais à partir du 15/02 il va y avoir un "renfort" sur ces régions

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Ha ? l'information vient d'où sans être indiscret ? et quel type de renfort ?

Car, on est vraiment au courant de rien, aucun mail, aucune information pour le client. (Puis ils répondent pas aux mails, pas au tél, etc donc bon : p)

Là tu marques un point, sauf quand tu les menaces vraiment, ils réagissent en donnant une réponse hyper vague ...