D800 Connexion USB

bonsoir,bonjour,

voila ma copine possède se GSM la..
et impossible de le connecter au pc via USB..

on le branche.. et on lance le programme on mets "avec cable USB"

et la ca mets qu'il faut attendre quelque minute..

donc j'attends comme un ***.
rien ne se passe..

ma question:

est ce qu'il faut faire une manipulation dans le gsm ?
ou bien faus attendre 100ans ?

merci !