Déconnexions intempestives ...

Lut' à la Communauté !

J'ai récemment reçu, après 1 mois d'attente, mon PC portable de chez Dell (que je ne salue pas au passage) avec mon routeur D-Link DSL-G624T.

Mais seulement, tout bien configurer qu'il soit mon routeur se met à déconnecté la ligne ADSL et ne la retrouve plus. C'est même parfois galère pour qu'il l'a retrouve. Un reboot du routeur est parfois nécessaire ...

Pourtant, je n'avais aucun problème auparavant (modem) avec la ligne ADSL. Après test, je fais du 3255 kbps sur Bruxelles (Boitsfort oblige ...).

En config' du routeur, il est pourtant configurer pour avoir une connection permanente.

Le seul truc que je ne comprend pas vraiment c'est la "Modulation Type" qui est mise en ADSL2+ Multi-Mode ... Est-ce correct ?

Ma question est donc mutltiple :

Comment règler ce problème ?

Dois-je me plaindre auprès de Dell qui m'aurait fournit un produit D-link défectueux ?
Ou dois-je me plaindre auprès de Belgacom ?

Si vous avez besoin d'autres infos, n'hésitez pas mais ce serait long de copier toute la config' du routeur quoi :roll:

D'ors et déjà merci de votre aide :]

Je précise que lorsqu'il se déconnecte, il perd l'ADSL mais la lumière nommée WLAN reste allumée. Ensuite, je débranche et je rebranche et là j'ai bien la lumière de la tension (encore heureux), le status clignote (normal), l'adsl clignote puis s'allume complètement (stabilisation) mais le WLAN ne s'allume pas d'où le besoin du reboot ! :-9

Essaie déjà de sonner au 0800/33.312 pour qu'ils fassent un test de ta ligne, ça permettrait d'être sûr que ce n'est pas la ligne qui pose problème

SkYlEsS a dit:

Je précise que lorsqu'il se déconnecte, il perd l'ADSL mais la lumière nommée WLAN reste allumée. Ensuite, je débranche et je rebranche et là j'ai bien la lumière de la tension (encore heureux), le status clignote (normal), l'adsl clignote puis s'allume complètement (stabilisation) mais le WLAN ne s'allume pas d'où le besoin du reboot ! :-9

Cliquez pour agrandir...

Si c'est bien WLAN et pas WAN , c'est le wifi =]

Et si tu sais où trouver l'atténuation ainsi que le noise margin :

https://www.gamerz.be/belgacom.deconnexions.intempestives.sop1923889.html

J'ai plus de doutes concernant le Wifi que l'ADSL vu qu'j'n'avais pas de problème auparavant mais cela se peut qu'cette ligne défaille lorsque 2 PC's sont connectés simultanément ?

Oui, c'est bien le WLAN qui lui reste connecté lorsque l'ADSL se coupe mais lorsque je rebranche l'ADSL, il se remet difficilement ... :-s

Non je n'sais pô où trouver ces infos ... Jamais entendu parler d'ailleurs ! Quelqu'un saurait me diriger ?

J'ai trouvé les chiffres :


SNR Margin 22 (down) 21 (up)dB
Line Attenuation 21 (down) 12 (up) dB

J'n'ai pas arrêté d'être déconnecté durant touta la matinée et hier également toute la soirée ...

Maintenant, depuis quelques heures, tout va impect

'aime pas les problèmes bizarres à 36 solutions diverses

Lol je suis carrement dans la merde lol


Noise Margin


6 dB


5 dB

Attenuation


63 dB


38 dB

y a pas que le noise margin a voir.

y a aussi t'as vitesse de synchro, t'as la capacité relative qui depend de ta distance au DSLAM.


tu peux aussi avoir des problèmes à l'interieur. Genre un appareil qui fait des interferences, un filtre defectueu.... donc, si tu peux tester ton modem direct à l'intro.

Bon ben il a l'air stable depuis que j'ai simplement changé le type de connection du rooteur qui s'était mis en ADSL2+ alors qu'il fallait mettre ADSL :roll: