DIGI c'est parti!

PoMi a dit:

Appartement, j ai déjà la fibre via Proximus

Cliquez pour agrandir...

Du coup si tu te décides précise bien lors de ta demande et lors du contact téléphonique pré-installation que tu es a tel étage et que tu veux une nacelle et une installation bien finie

Cela dit depuis mon installation je regarde les autres installations en rue et je vois des trucs foireux chez Proximus aussi (bien que rare), style installation avec câble qui descend sans casse-goute.

Bref, même chez les autres vaut mieux surveiller l'installation, bien que ke risque soit plus faible que chez Digi.

Mr.Marcel a dit:

Du coup si tu te décides précise bien lors de ta demande et lors du contact téléphonique pré-installation que tu es a tel étage et que tu veux une nacelle et une installation bien finie

Cela dit depuis mon installation je regarde les autres installations en rue et je vois des trucs foireux chez Proximus aussi (bien que rare), style installation avec câble qui descend sans casse-goute.

Bref, même chez les autres vaut mieux surveiller l'installation, bien que ke risque soit plus faible que chez Digi.

Cliquez pour agrandir...

J'ai pas l'impression que Proximus ait du venir avec une nacelle lorsqu ils sont venus installer chez moi, ça se fait pas depuis une box en rue? Ou alors c est parce que Digi peut pas utiliser le reseau en place?

Non en fait j'ai mal exprimé mon propos, si tu es au deuxième étage ou plus haut ils ne savent pas faire de finitions avec juste une échelle.
Mais si tu es au rdc ou 1er ou encore que tu es plus haut mais qu'ils peuvent faire facilement si tu as un balcon ou terrasse pas de soucis.

Le nombre de plaintes contre l'opérateur Digi jugé excessif par le médiateur télécom

Lien vers l'article, 300 plaintes sur 5 mois

Conciliant veut certainement dire, arrêter de nous cassé les burnes, c'est une erreur de jeunesse.

Article publié jeudi, justement :

rtrmhl a dit:

Article publié jeudi, justement :

https://www.lecho.be/entreprises/telecom/telecom/La-ministre-des-telecoms-convoque-Digi-pour-des-explications-sur-les-plaintes-recues/10606224.html

Cliquez pour agrandir...

Colle l'article ici on à pas Tous l'abonnement

Mince ! J'ai eu accès à la première lecture, mais pas pensé à faire un copier/ coller

Voilà, désolée pour la qualité...

Ce matin une équipe installait la fibre en face de chez moi, sans nacelle (installation au RDC).
J'en ai profité pour montrer mon cable non attaché au gars. Je n'y croyais pas trop quand il m'a dit qu'il contactais son manager et qu'une équipe passerait avec la nacelle et pourtant, ça y est, mon cable est attaché

Dingue, pour une installation en République Démocratique du Congo.

Mr.Marcel a dit:

Je n'y croyais pas trop quand il m'a dit qu'il contactais son manager et qu'une équipe passerait avec la nacelle et pourtant, ça y est, mon cable est attaché

Cliquez pour agrandir...

Cool, ça donne des points pour prendre une eSIM chez eux à nouveau
Merci pour le retour

Hello.

Je n'aurais jamais cru que les belges auraient participé a la fronde populaire contre Digi orchestré par notre oligopole tellement bienveillant (Proximus ex Belgacom et cie).

Je crois que les gens sont très naïfs pour penser que cet oligopole qui a tout a perdre, ne fait pas tous les efforts possibles pour saper l'arrivée d'un concurrent qui peut faire fondre leurs marges a long terme. Une des techniques bien connue pour y arriver c'est de lancer des campagnes de diffamation sur les médias.

Je ne vais pas repasser sur les escroqueries qu'on a tous connues avec la mafia Belgacom. Je me souviens encore des sommes faramineuses pour un vieux téléphone qu'on faisait payer a mon pere chaque mois et ce pendant vingt ans alors qu'il devait coûter maximum 20 euros a l'achat.

On est bloqué avec des tarifs exorbitants et des abonnements à volume limité encore aujourd'hui à cause de cet oligopole et des gens osent encore les défendre.

Perso a 100% avec Digi envers et contre tout et j'ai hâte qu'ils arrivent ici.

Et pour les soi-disant installations propres de notre tendre et cher oligopole ça donne ceci par chez moi :



Vraiment du beau boulot hein

Deuxième chose. Une fois qu'on sort du théâtre médiatique et qu'on prend la réalité froide des chiffres statistiques ça donne ceci niveau satisfaction client :



Ouch. On dirait que le lobbying mafieux de notre oligopole a ses limites. Plus facile de nourrir ses contacts dans les grands medias pour pondre des articles ici et là. Vive internet et la décentralisation.

C’est un peu plus complexe que ça

ishou a dit:

Deuxième chose. Une fois qu'on sort du théâtre médiatique et qu'on prend la réalité froide des chiffres statistiques ça donne ceci niveau satisfaction client :

Cliquez pour agrandir...

Je t'invite à lire les retours des usagers qui ont des soucis avec le mobile.
Pour info, ma plainte chez l'ombudsman a enfin été clôturée, après une relance tous les 15j chez Digi/Médiateur.
Plainte ouverte mi janvier, Digi ayant fait la sourde oreille à de nombreuses reprises et refusant même de répondre se retranchant derrière la 'procédure'. LOL
Ils sont pas si attachés aux process quand il s'agit de la qualité, ou même du traitement client. Je pense que ça s'est amélioré ces derniers mois mais le support semble tjs à la ramasse quand il annonce qque chose pour au final 0 suivi.
Ca laisse une très mauvaise impression.

Encore un qui lit rien au sujet et qui vient défendre la veuve et l'orphelin face a la tyrannie populaire

ishou a dit:

Deuxième chose. Une fois qu'on sort du théâtre médiatique et qu'on prend la réalité froide des chiffres statistiques ça donne ceci niveau satisfaction client :



Ouch. On dirait que le lobbying mafieux de notre oligopole a ses limites. Plus facile de nourrir ses contacts dans les grands medias pour pondre des articles ici et là. Vive internet et la décentralisation.

Cliquez pour agrandir...

Nous sachons

Digi lance une nouvelle offre à 3 euros au passage, appels / sms illimité pr Digi mais 'que' 5 Go et les appels à 0.01/min (mais 0.07 le SMS)


Mais la différence de ce qui est proposé pr 2 euros est énorme, 30 sms par mois et l'offre à 5 sera d'office plus avantageuse.
En eSIM je vais p-e tester à nouveau pr les appels internationaux, si les problèmes précédents sont encore présents > Résiliation du numéro 0451

Dura lex sed lex
Et les abonnés fibrés risquent de trinquer également pour rupture de service?