down : 1120 Kbps up : 384 Kbps chez Belgacom normal ?

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L

L_S_

ex membre
Salut , j'ai une connection chez Belgacom et j'ai du demenager a 1km de mon ancienne maison et depuis j'ai remarquer que je téléchargais moins vite et que le net allait moins vite ...

J'ai fouiller et je vois ca sur la cfg de mon routeur modem

:arrow: down : 1120 Kbps up : 384 Kbps

Or :!: Je paie pour du 3,3MBits/sec

Est ce normal ?
Qqch pour ameliorer ca ?
 
Gylian

Gylian

Limace Paraplanaire
lis ton contrat tu paie pour une ligne adsl la vitesse n'est pas stipulée et belgacom est autorisé a la modifier a loisir sans te demander ton avis

la vitesse n'est jamais garantie

si tu est a 1120 c'est que ta ligne a été decrease donc telephone au 0800/33312 et demande qu'on verifie les valeurs de ta ligne et si possible la remonter a 4600

mais en aucun cas tu ne paie pour du 3360
 
II phl II

II phl II

Touriste
Gylian a raison, Belgacom se garde bien de garantir les vitesses (du moins sur ses lignes classiques)
Selon la distance entre ta maison et le central téléphonique, tu peux être connecté entre 1.1Mbps et 4.6Mbps
Quand tu habites loin (+ de 4km), plus la vitesse est élevé, plus tu as de chances d'avoir une ligne de mauvaise qualité, donc Belgacom "bride" ta connexion pour que la qualité de la ligne suive.

Tu peux demander d'essaye en 2240, c'est souvent un bon compromis pour les gens qui habitent un peu trop loin ... mais pas trop qd même :wink:
 
1er
OP
L

L_S_

ex membre
En clair je téléphone et je demande de regarder s'il y aurait moyen d'augmenter le débit de ma ligne adsl c'est ca ?
 
1er
OP
L

L_S_

ex membre
II phl II a dit:
Gylian a raison, Belgacom se garde bien de garantir les vitesses (du moins sur ses lignes classiques)
Selon la distance entre ta maison et le central téléphonique, tu peux être connecté entre 1.1Mbps et 4.6Mbps
Quand tu habites loin (+ de 4km), plus la vitesse est élevé, plus tu as de chances d'avoir une ligne de mauvaise qualité, donc Belgacom "bride" ta connexion pour que la qualité de la ligne suive.

Tu peux demander d'essaye en 2240, c'est souvent un bon compromis pour les gens qui habitent un peu trop loin ... mais pas trop qd même :wink:
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j'habite a peine a 2km plus loin d'avant ou j'étais :? et j'ai beaucoup moins de vitesse en down
 
II phl II

II phl II

Touriste
si par malchance ta nouvelle maison se trouve +/- dans le prolongement de ton ancienne par rapport au central téléphonique ... 2km ça change énormément pour une connexion ADSL

Oui tu peux téléphoner pour qu'il demander d'essayer à 2240kbps
Mais ta connexion ne sera p-e pas tres stable à ce débit (déconnexion possible).
Donc tu seras p-e contraint à repasser en 1120kbps
 
Tronyx

Tronyx

Elite
Faut aussi voir au niveau branchement ADSL/Ligne tel chez toi j'avais les meme problemes chez skynet.Vitesse réduite et déconnection tres fréquente.Apres j'ai tester,bien rebrancher sur les lignes tel chez moi et plus eu aucun probleme :wink:
 
1er
OP
L

L_S_

ex membre
[mike a dit:
]Faut aussi voir au niveau branchement ADSL/Ligne tel chez toi j'avais les meme problemes chez skynet.Vitesse réduite et déconnection tres fréquente.Apres j'ai tester,bien rebrancher sur les lignes tel chez moi et plus eu aucun probleme :wink:
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J'ai pas de déconnection j'en ai jamais eu en 6 mois :D et puis dans cette maison ci c'est une nouvelle construction on a fait mettre un filtre général (Alcatel) a l'entrée de la ligne téléphonique donc plus besoin de filtre sur chaque téléphone :wink: je vois pas ce que je pourrais changer dans mon installation ...
 
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