Formatage difficile

BOOOOONNNNNSOIIIIIIIR,

Me voilà occupée à aider ma voisine qui a un souci avec l'ordinateur de son fils.

Elle a essayé de le formater ( l'ordi hein pas le gamin )
Et elle n'y parvient pas.


Disque dur de 40 gigas, partitionné. Lorsque l'on va dans le gestionnaire des disques ou sur le poste de travail, ils sont notés comme ceci :

C : disque local
H : disque de sauvegarde.

Lorsqu'elle lance le formatage, elle a la page bleu qui m'annonce :

D : disque local
C : disque de sauvegarde.


bien entendu il ne veut pas formater et donne une autre page bleue d'erreur.


voila le message :

un problème a été détecté et windows a été arreté afin de prévenir tout dommage sur votre ordinateur.

Assurez vous que tout nouveau matériel ou logiciel est installé correctement. 'il s'agit d'une nouvelle installation, consultez le fabriquant pour obtenir une mise à jour ca ne doit pas me concerner ca, puisque moi je formate

Si le problème persiste désactivez ou supprimez tout matériel ou logiciel nouvellement installé je pense pas non plus que ca me concerne

désactivez les options de mémoire du bios telle que la mise en cache de l'ombrageà la limite, ca peut-être, mais je sais pas ou trouver ces mises en cache, j'ai inspecté le bios et je vois pas

info technique :

STOP : 0X0000000A (0Xf7EE3DD4, 0X00000002, 0X00000000, 0X808131F5)


Une idée pour aider ma pauvre voisine en détresse ?

Merci les gars :wink:

tu boot sur le cd d'xp (avec sp2 de préférence) et tu supprimes les partitions et tu en recrées et hop, le tour est joué, tu installes xp par la suite.

Et si ça ne fonctionne pas avec le cd windows (on ne sait jamais)

Tu télécharges diskette_boot.zip et flush_hd.zip à cette url: http://membres.lycos.fr/fphuz/format

Une fois celà fait, tu dézippes diskette_boot.zip et tu l'exécutes pour créer une diskette de démarrage (il te faut une disquette vierge)

Après tu dézippes flush_hd.zip et tu copies le fichier .com sur une 2ème diskette vierge

Tu reboots le PC

Tu boots sur la diskette de démarrage (appuyer sur F8 lors du démarrage et sélectionner le lecteur diskette)

Une fois celà fait, tu la retire et tu mets la diskette avec flush_hd dans le lecteur et tu tapes:

Puis tu fais "Enter", tu auras l'impression que rien ne s'est passé, mais en fait tu viens de supprimer toutes les partitions présente sur le disque dur

Tu remets la diskette de démarrage dans le lecteur et tu tapes alors

tu recrées la/les partitions voulues (ex: C: de 20gigas et D: de 20 gigas)

tu quittes fdisk ou tu redémarre en rebootant sur la diskette de démarrage et tu tapes

ou à la place d'utiliser fdisk qui est plus "rustique" après avoir utiliser flush_hd tu peux réessayer de créer les partitions et installer de nouveau windows avec le CD

Voilà en espérant que tout se passera bien )

Merci bien, je transmets à la voisine.

Pour ce qui est de regrouper les partitions en une seule, elle l'avait déjà fait et ça n'a pas marché quand même d'après ce qu'elle m'a dit.

entre ce qu'elle t'as dis ... et entre ce qu'elle a fait ... (la manière dont elle l'a fait surtout, les filles hen :roll: ), je le ferais moi même histoire de bien en être sur