Futuris Go to 18 : arnaque ?

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jenesaispas

jenesaispas

Touriste
Salut !

Je voudrais avoir une info... je suis chez Ing, j'ai un compte Go to 18 (futuris) et aujourd'hui, en allant à la banque, je vois que je me suis tapé des frais de gestion du compte au 31/12/07 et donc maintenant, mon compte est dans le rouge :pfiou:

Hors, en créant mon compte l'année dernière, ils avaient bien dit chez Ing : "Pas de frais, pas possible de descendre dans le rouge, donc, pas de soucis !".

En gros, je voudrais savoir ce que je peux bien faire ? C'est normal ? Ou je peux réclamer quelque chose ? Je précise bien que je n'ai pas retirer plus d'argent que je n'en avais, mais comme j'avais transféré mon argent en Décembre, mon compte était tout pile à zéro, mais pas dans le rouge...

Merci :beuh:
 
L

L_S_

ex membre
jenesaispas a dit:
Salut !

Je voudrais avoir une info... je suis chez Ing, j'ai un compte Go to 18 (futuris) et aujourd'hui, en allant à la banque, je vois que je me suis tapé des frais de gestion du compte au 31/12/07 et donc maintenant, mon compte est dans le rouge :pfiou:

Hors, en créant mon compte l'année dernière, ils avaient bien dit chez Ing : "Pas de frais, pas possible de descendre dans le rouge, donc, pas de soucis !".

En gros, je voudrais savoir ce que je peux bien faire ? C'est normal ? Ou je peux réclamer quelque chose ? Je précise bien que je n'ai pas retirer plus d'argent que je n'en avais, mais comme j'avais transféré mon argent en Décembre, mon compte était tout pile à zéro, mais pas dans le rouge...

Merci :beuh:
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Ouais c'est normal apparement :-D

J'étais aussi étonné... Sache que tu peux changer de banque et aller ailleurs, chez dexia par exemple jusque 26 ans tu le paies pas de frais car tu es considéré comme "jeune" ;)
 
Tarnak

Tarnak

Elite
Perso je pense que c'est 'normal' dans la mesure qu'il font des compte pareil pour tout le monde.
Si tu vas te plaindre en disant que tu as un compte jeune, ils enlèveront les frais que tu as payé (tu récupérera ton argent) et ton compte deviendra vraiment un compte gratuit...

J'ai eu ça avec mon compte et avec le compte de ma soeur. Leur système informatique est a chier!

D'ailleurs quand j'ai déménagé (seul) j'ai fait le changement d'adresse et leur système a changé d'adresse tout les membres de ma famille ...
 
1er
OP
jenesaispas

jenesaispas

Touriste
Bon, j'y retournerais demain avec mon frère, vous allez me dire que ce n'est pas grand chose comme frais, m'enfin, c'est pour le principe.

Merci pour l'info, en tout cas, ça m'étonne beaucoup... je vais voir pour une autres banque au cas ou, mais ING offre pas mal d'avantage... en plus, l'agence est quasi juste à cotè de chez moi...

Aller, merci ;)
 
T

Technopere

ex membre
tu peux essayé de voir si tu peux pas signé un papier demandant de ne pas pouvoir allez sous 0
 
Noir

Noir

Never forget who i am !
de toute façon sache que si ils ne savent pas prendre sur ton compte à vue, ils iront prendre sur ton compte épargne. Je sais de quoi je parle, j'ai eu la blague chez Dexia.

Je ne pouvais pas à ce moment la descendre en négatif. ils ont prit sur le compte à vue ce qu'ils pouvaient et le reste sur le compte épargne.

Quand il s'agit d'argent, ils savent tjs où aller pour avoir l'argent.

Et eu... Oui c'est normal les frais de gestion mais je ne suis pas d'accord sur le montant mais ça, c'est une autre histoire.
 
EINST

EINST

⭐⭐⭐⭐⭐
Il ne s'agirait pas de l'Assurance Compte par hasard ?
En allant sur le site d'ING et en regardant le pdf des tarifs, ce sont les seuls frais que je vois pour un compte jeune. => 3,72€

Je me rappelle quand j'étais + jeune (y a 12 ans), j'avais eu le même coup à la Générale de Banque. En se rendant à l'Agence, j'avais fait sauté cette assurance et je me suis fait remboursé. Plus jamais eu de frais.
Donc y a moyen de discuter et signer un papier comme quoi, tu résilies cette assurance.
 
Fish

Fish

Bouillant même !
chez ing tu as 2 frais supplémentaires

Assurance compte comme l'as dit Einst et très surement les frais d'envoi des extrait de compte que tu n'es surement pas aller chercher a la banque.

Le décompte des frais est automatique et donc très logiquement si tu n as pas assez tu passe dans le rouge mais ca doit être de l'ordre de 2 ou 3 euros rien d'insurmontable.

Morale de l'histoire : va chercher tes extraits de compte au self la prochaine fois :-D
 
1er
OP
jenesaispas

jenesaispas

Touriste
Pour les extraits de compte : j'ai droits à 30 extraits pas la post gratuit par an, hors, je n'ai pas activer cette fonctionne (comme dit plus haut, l'agence est à 2 min de chez moi).

Pour l'assurance : ça doit ètre surement ça, pas eu le courage de réclamer les 3 euros et quelques, beaucoup trop de monde à l'accueil, j'y retourne samedi :D

Et pour le compte d'épargne : Je n'en ai pas chez eux, pas de soucis comme ça :D
 
Fish

Fish

Bouillant même !
jenesaispas a dit:
j'ai droits à 30 extraits pas la post gratuit par an
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j'ai été Futuris à l'age de 12 ans et 1 minute j'ai été le 3eme futuris de Belgique (les 10 premier futuris de belgique avaient recu une carte brossé doré et pas argenté pour ceux qui connaissent les première cartes Futuris ^^) je n'ai JAMAIS eu d'extrait de compte gratuit :gne:


edit je suis en train de lire le tarifs ING:
http://www.ing.be/private/showdoc.jsp?docid=264770_FR

et effectivement les frais de ports de sont pas gratuit (page 8.9)

donc pour 2 minutes a pieds go les prendres au self la prochaine fois
 
1er
OP
jenesaispas

jenesaispas

Touriste
Mais j'y vais toujours à la banque !!!
Je n'ai jamais reçu d'extraits de compte par la post... et puis, je les prends rarement (ça ne sors pas à grand chose :D), surement une fois par mois...

Bon, je vais voir demain pour les 3 euros 70, ce sera clair au moins comme ça ;)
 
Bou_

Bou_

Elite
Je paye rien chez Dexia :D

Juste des interets huhu :p
 
Sigmund

Sigmund

Philololologue
allez tous chez Triodos, ça c'est pas des banquiers pourris comme tous les autres :-D
 
Fish

Fish

Bouillant même !
ING est très bien maintenant mon banquier étant mon papa j'ai peut être un traitement de faveur ^^
 
neo

neo

23 HOUR PARTY PEOPLE
J'ai eu le meme probleme, j'ai demandé a la femme du guichet ce qui "clochait". Elle m'a affirmé que c'était pas normal et qu'elle allait arrangé ça. En fin de compte, c'était du au fait que j'allais jms cherché mes extraits. Et donc, ils ont du les imprimer pour me les envoyer. Un truc du genre.
 
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