GROS BUGG

Ma copine ne peut plus allumer son pc... Quand on le met sous tension il demarre, mais impossible de rentrer dans le bios, et s'affiche une page qui me dit que je dois remettre une configuration de windows antérieure. Lorsque j'active ce mode, ou le mode sans échec ou tous les autres modes en fait, il buggg grave et se remet à la page d'accueil de demarrage. Bref c incontrolable.
Je suspecte une invasion style virus ou autre logiciel espion... keske je peux faire???
Merci de repondre au plus vite

Moi je suspecte un Windows a l agonie qu il va falloir soit reinstaller soit essayer de reparer