Gros soucis de micro coupures chez scarlet

salut a tous,

J'habite ixelles. et depuis plusieurs jours j'ai des gros gros probleme de micro coupure et de bande passantes malade chez scarlet.

certain jour la connection est ok la journée,puis deconne totalement le soir genre micro coupure toute les 5a 10 min et ce pdt le meme laps de temp, un jour je n'ai meme plus eu de connection du tout.

sur d'autre forum (adsl-bc pour ne pas le citer) certain font le meme constat sur la meme commune.

Chez scarlet par contre tout est ok. on m'a conseiller de changer de filtre,ce que j'ai fais mais ça n'y a rien changer du tout.

si certain on le meme genre de soucis qu ils se manifestent, je suis a deux doigt de changer de modem (deuxieme source potentiel du probleme selon scarlet), ou de FAI...

Je suis chez Scarlet et je dois dire que si le prix n'est pas cher du tout, le service est très mauvais.

Comme toi, il m'arrive de déconnecter. A peu près une fois par mois, le modem "cale". Surtout quand il y a de l'orage. Ca m'est d'ailleurs arriver aujourd'hui. Il faut alors faire un reset suivi d'un quick start.
Quand il ne cale pas, on ne peut pas dire que la vitesse de connexion est excellente: souvent, je n'ai pas 30% de la vitesse annoncée, surtout en heure de pointe.

J'habite Etterbeek. Belgacom est excellent mais très cher. Je te conseille de vérifier si tu peux passer chez Numericable. Chez moi je ne peux pas, sinon je l'aurais fait depuis longtemps.
On se consolera en se disant qu'on a accès à Belgacom TV.

je n'ai pas le modem sagem de chez scarlet, mais un d-link 2640b, et j'ai beau fair tout les reboot possible et imaginable ça n'y change absolument rien.

Je te conseille de vérifier si tu peux passer chez Numericable.

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pourquoi numeriquable et pas un autres ? moins cher que belgacom et tout aussi bon au niveau de la qualité de service?

on a accès à Belgacom TV.

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pardon ?

-Ah, moi ça va mieux depuis que je suis allé chercher un nouveau Sagem. Mais c'est pas encore très rapide.
-Il n'y a pas beaucoup de FAI différents. Il y a peut-être mieux que Numericable, mais il me semble que c'est le même prix que Scarlet. Or, d'après les 3 ou 4 amis qui sont sur Numericable, ça ne coupe jamais et ça va beaucoup plus vite. C'est sérieux, quoi.
-Je ne sais plus comment j'ai fait, mais un jour il y a eu une promo et j'ai eu le décodeur Belgacom TV gratuitement. Ca date de l'époque où Scarlet s'est fait racheter par Belgacom.

ok, donc le changement de modem améliore la chose mais c pas encore ça quoi en gros. ça me ferai mal de debourser 60€ pour avoir "moins" de coupure

je vais jeter un oeuil a l'offre numericable...

si d'autres on des idées, des temoignages similaires...

J'ai le même type de soucis chez Belgacom. Cela revient régulièrement puis disparait, sans rien faire. J'ai déjà appelé BGC qui ne trouve rien à dire à part "vérifier votre installation", alors qu'elle a été installé par un technicien Belgacom....

Menaçant de les quitter, on m'a répondu "allez donc voir ailleurs, vous verrez que les autres sont pires que nous...."

A quand Free en Belgique ?

J'ai le même type de soucis chez Belgacom.

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tu es sur bxl aussi ?

mazzarel a dit:

tu es sur bxl aussi ?

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Ixelles

EtienneM a dit:

Ixelles

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mmhmmmmh tout s'explique

mazzarel a dit:

mmhmmmmh tout s'explique

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Et comme je suis entre porte Namur et rue du Trône, j'imagine que le quartier n'intéresse pas Belgacom...

Lorsque j'etais à proximité de la plce Stephanie, j'étais satisfait à 200% de BGC. Maintenant, j'attends fournisseur sérieux dans le coin... mais je risque d'attendre longtemps alors j'essaie d'oublier .

EtienneM a dit:

Et comme je suis entre porte Namur et rue du Trône, j'imagine que le quartier n'intéresse pas Belgacom...

Lorsque j'etais à proximité de la plce Stephanie, j'étais satisfait à 200% de BGC. Maintenant, j'attends fournisseur sérieux dans le coin... mais je risque d'attendre longtemps alors j'essaie d'oublier .

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héhé je sais pas si ils font de la discrimination en fonction des quartier mais qui sait :-D flagey ne fait pas partie de leur priorité alors

Tu rigoles mais c'est exactement ça: certains quartiers fonctionnent moins bien que d'autre. Un type à 800 mètres de chez moi (mais sur Bruxelles-ville) a une connexion 2 fois plus rapide.

RiverMichael a dit:

Tu rigoles mais c'est exactement ça: certains quartiers fonctionnent moins bien que d'autre. Un type à 800 mètres de chez moi (mais sur Bruxelles-ville) a une connexion 2 fois plus rapide.

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ça je pense que c est plutot en fonction de la distance entre ton logement et une borne. mais je me trompe peut-être, quand scarlet fonctionne correctement (contrairement a actuellement) jsuis a fond du debit en telechargement et la borne est a deux pas de chez moi.

et en parlant de borne justement. En sortant de chez moi ce soir j'ai vus q'il faisait de gros travaus au niveau de la borne près de chez moi donc y'a de l'espoir,qui sait...j'ai d'ailleur demander a un des technicien si ça avais un liens avec des soucis de connection internet il m'a repondu que oui donc bon on verra...