Help...problèmes depuis remplacement modem VOO

David182

David182

Elite
Bonjour,

Voilà je vous expose mon problème, VOO m'a remplacé le modem par leur dernier modèle équipé du wifi.
Depuis lors sur les PC portables (en wifi) j'ai l'antivirus (Kaspersky) qui me signale que le réseau n'est pas sécurisé ??? Jusque là c'est pas bien dramatique, là où ça m'ennuie le plus c'est que malgré que le signal soit bon j'ai des pages qui ne se chargent qu'en partie. Au départ je pensais que c'était le navigateur Chrome qui était en cause, j'ai installé Firefox et même résultat :mad::mad::mad:
Aurais-je loupé quelque chose ?

D'avance merci pour vos éclaircissements. :)
 
h.lecter

h.lecter

The Cannibal
tu as déjà essayé de le redémarrer?
au pire retirer la prise, attendre une minute et tout relancer.
tu as accès à la configuration?
 
1er
OP
David182

David182

Elite
Oui je l'ai déjà redémarré plusieurs fois.
en effet j'ai accès à la configuration mais VOO a personnalisé l'accès à cette configuration :mad::mad::eek::eek:
 
Demoniak_Angel

Demoniak_Angel

Le + beau ;-)
Ca doit être normal, tout est plus rapide, c'est indiqué dans leur pub, c'est plus rapide, mais ca ne se charge qu'à moitié = plus rapide :p
 
h.lecter

h.lecter

The Cannibal
j'appellerais VOO, parce qu'en effet ils permettent très peu de bidouiller.
Peut-être essayer avec un autre pc?
 
1er
OP
David182

David182

Elite
Je vais contacter le support technique VOO, j'ai le même souci avec les 2 pc portables.
 
1er
OP
David182

David182

Elite
Ok merci car j'ai appelé le service technique alors pour eux le fait de "bloquer" le routeur wifi sur un canal déterminé pourrait résoudre le problème. Ca semble être résolu pour l'instant...à vérifier dans le temps mais mon antivirus me dit tjs la même chose :mad::mad::mad:
 
Moustique-Venge

Moustique-Venge

Elite
Tu as téléphoné sur quel numéro à partir de quel téléphone ?
 
1er
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David182

David182

Elite
sur le 078 50 50 50 à partir de ma ligne fixe (chez Voo) et donc gratuit :cool:
 
DoubleFace89

DoubleFace89

🌶️🍖🥩🍙🍩🍔
Je suis revendeur je suis pas technicien pour voo, mais bon je procèderais déjà au changement canal mais il me semble que sa à été fait. Le 6 c'est bien, après mettre en 150 et pas en 300 car ils sont pas des plus stable. je dirais test en câblé voir si le problème est le même et si le problème n'est pas en câblé c'est ton wifi en cause, donc on cible le problème. Si en câblé pareil c'est soit ton pc soit la box, mais si tu as fait le test sur plusieurs, la box serait en cause.
 
1er
OP
David182

David182

Elite
En effet DoubleFace89 le changement de canal a été fait par le technicien à distance. Pour l'instant ça fonctionne, ça semble stable mais ce qui m'inquiète quand même c'est mon antivirus qui me signale que le réseau n'est pas sécurisé alors que j'ai modifié la clé WPA2-PSK, je ne vois pas ce que je peux faire d'autre...
 
DoubleFace89

DoubleFace89

🌶️🍖🥩🍙🍩🍔
Laisse comme sa, certains av font sa, ou alors essaye en WEP ou WPA normal peut être que l'av gère mal le wpa2
 
DoubleFace89

DoubleFace89

🌶️🍖🥩🍙🍩🍔
mais moi le conseil que j'ai à donner pour avoir un truc stable, WIFI OFF et tu prends un bon router à côté qui gère tout. enfin quoi que avec les nouveaux décodeurs vaut peut être mieux pas :cool:
 
Jereck

Jereck

Α & Ω
Staff
Si je me souviens bien, activer l'IPv6 dans le routeur coupe le firewall intégré, c'est p-e ça que ton AV considère (à raison je dirais) comme "unsafe".
 
1er
OP
David182

David182

Elite
ah j'ai bien fait de ne pas mettre mon routeur en vente :D:D:D
J'avais justement posé la question au service technique afin de savoir si je pouvais toujours utiliser mon routeur derrière le modem wifi actuel (c'est un Netgear de chez VOO). On m'a dit que oui mais qu'il fallait mettre le modem en bridge si j'ai bien compris ???
 
DoubleFace89

DoubleFace89

🌶️🍖🥩🍙🍩🍔
Oui certains le laisse en routeur mais ca peut foutre le bordel car 2 plage d'adresse. Mais si bien réglé on peu. Par contre le plus simple tu tape en bridge tu mets ton routeur et voila
 
1er
OP
David182

David182

Elite
En effet il y a bien l'IPV6 pour l'instant qui est activé. Il est indiqué ceci : "Activer le pare-feu renforce la sécurité de vos équipements connectés au modem VOO. Notez tout de même que certaines applications peuvent mal fonctionner suite à l'activation du pare-feu IPv6. Si tel est le cas, vous pouvez désactiver le pare-feu IPv6."
Je devrais peut être essayer de le désactiver comme tu le suggères Jereck :rolleyes:
 
1er
OP
David182

David182

Elite
Question subsidiaire alors à DoubleFace89 : au risque de paraitre pour le boulet du jour, comment mettre en bridge ?
 
DoubleFace89

DoubleFace89

🌶️🍖🥩🍙🍩🍔
moi le pare feu est off. Et le bridge dans les options en bas je sais plus ou exactement tu peux choisir router ou bridge
 
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