Impossible de récupérer compte hotmail

Bjr à tous et toutes ,
mon compte hotmail a été bloqué pour activité inhabituelle ... mais l'adresse de récupération n'existe malheureusement plus ( .swing.be )
De plus , mes réponses aux questionnaires de sécurité ne leur conviennent pas alors que je suis sûr des adresses mails ainsi que des intitulés dernièrement envoyés
Ce compte a été créé il y a plus de 10 ans donc je ne me souviens plus trop de mes infos données à l'époque ... j'avoue j'aurais dû mettre à jour
J'ai eu le service "microsoft" au tel et à par me ravacher les oreilles avec un discours formaté , ils ne me proposent que la solution via le questionnaire on-line .
Qd je veux me connecter maintenant il me dit que mes infos de sécurité ont été modifiées et seront applicables ds 30 jours par un numéro de tel terminant par ...65 ce qui est le cas de mon numéro de tel mais je n'ai rien demandé ds ce sens .
Ils me disent qu'en attendant je peux utiliser mon compte normalement mais NO WAY
C'est qd même incroyable qu'on bloque un compte pour une soi-disant activité inhabituelle ( obligé de croire ce que Microsoft dit ) que je ne peux même pas vérifier comme c'est le cas sur gmail qd je me connecte avec un ordinateur "tier" !!!
QQn aurait une solution ou connait qqn chez Microsoft à qui je pourrais prouver que ce compte est bien le mien ?
Merci d'avance pour votre aide
@+

J'ai exactement le même problème et toujours pas résolu après 16 mois...

Juste pour confirmer que le support Hotmail est une horreur ; quasi impossible de parler à un type qui a le moindre impact ...

J'ai pê une chance de récupération après le 17/2 ... time will tell
Les nouvelles infos de sécurité avec apparemment mon numéro de portable seront en vigueur à partir de là
Vous tiens au jus mais il est clair que le service clientèle est juste
@+

Bonsoir à tous je suis dans le même cas mon compte a été créé il y a 10 ans donc je me rappelle plus de mes données mais je leur ai quand même dit sur le fameux questionnaire les e-mails que j'ai reçu et les e-mails que j'ai envoyer même comme ça ça leur suffit pas donc dès que vous avez une solution partager l'info s'il vous plaît merci à tous

Bonjour à tous,

Tout comme vous, on vient de me bloquer mon compte à cause d'une activité inhabituelle... et comme vous mon compte a quelques années et j'ai donc tenté de répondre au mieux aux questions mais rien n'y fait, j'ai tjrs pas accès. De plus, j'ai appelé microsoft et après qu'on m'aie remballée sur plusieurs services, on me dit qu'aucun humain ne gère cela, que c'est un serveur. MAIS C'EST UNE BLAGUE ? Donc une machine va décider pour moi : je perds tous mes contacts, tous mes mails, tous mes renseignements ?!!!!!! Juste pcq une machine a été perturbée parce que je me suis connectée sur un autre wifi (toujours le même une fois par semaine!). Je suis hors de moi, mais je n'ai plus de solutions. Aidez-moi

c'est con

Résolu pour ma part mais tt seul … SAV inexistant pour ces cas précis
Pas le choix que de rentrer les bonnes infos … j'ai essayé plusieurs fois et n'ai récupéré mon compte qu'un mois plus tard comme expliqué ds le post initial
Bonne chance c'est tt ce que je peux te souhaiter
@+