Service clientèle
5000 (gratuit) pour les abonnés 24h/24
5100 (gratuit) pour les prépayés 24h/24
0495 95 95 00 depuis un autre opérateur pour les abonnés 24h/24
0495 95 95 10 depuis un autre opérateur pour les prépayés 24h/24
Perte/Vol de carte SIM
0800 95 95 5 (gratuit)
Numéros utiles
5123 (gratuit) ou *123*# Consultation du crédit Tempo
5500 (ou 0495 95 50 03) Dépot direct de messages vocaux
5505 Service Réveil
5510 Service Mémo
5555 (gratuit) ou 0495 95 55 50 Messagerie vocale
5575 Configuration de l'affichage du numéro (CLIP/CLIR)
5580 Consultation de l'état de sa facture en cours
5595 (gratuit) Connaitre son numéro d'appel
5620 (gratuit) Configuration du service d'informations par SMS (Mini-News)
1399 (gratuit) Activer/désactiver le bip lors des appels passés vers Proximus et Base
2222 Configuration WAP
Paramètres MMS & WAP
ici
Service clientèle
E-mail :
service.clientele@proximus.be
1312 (gratuit) depuis le réseau en Belgique 24h/24
0475 15 1312 depuis un autre opérateur 24h/24
+32 475 15 13 12 depuis l'étranger 24h/24
0800 33 033 (gratuit) pour les clients V.I.P
Service Clientèle Data
0800 55 085 (gratuit) de 9h à 21h30
Perte/Vol de carte SIM
0800 1LOST (=0800 1 567
(gratuit)
Numéros Utiles
1230 (gratuit) ou 0475 15 1230 Messagerie vocale
1231 (gratuit) ou 0475 15 1231 Configuration de la messagerie vocale
1232 ou 0475 15 1232 Dépot direct de messages vocaux
1399 (gratuit) Activer/désactiver le bip pour les numéros Mobistar et Base
Codes
Crédit d'appel restant : #121#
Si vous n'avez plus beaucoup de crédit d'appel et que vous souhaitez qu'un de vos correspondant vous rappelle : #111*numéro du destinataire#.
Attention cela ne fonctionne que s'il ne vous reste plus qu'un euro et vous ne pouvez vous en servir que 5 fois maximum !
Pour connaitre son plan tarifaire : #122#
Paramètres MMS
Nom de connexion : MMS
Porteuse de données : GPRS
Nom du point d'accès : event.proximus.be
Nom d'utilisateur : mms
Mot de passe : ne pas demander
Authentification : normale
Page de démarrage :
http://mmsc.proximus.be/mms
Sécurité connexion : désactivée
Mode session : permanent
Ensuite se rendre dans les options supplémentaires et indiquer :
Adresse IP : Automatique
Serveur de nom prim : 0.0.0.0
Serveur de nom Second : 0.0.0.0
Adresse Proxy : 10.55.14.75
N° de Port Proxy : 8080
Paramètres WAP:
Envoyez un sms au 2020, avec pour message "WAP 'marque' "
exemple: WAP ERICSSON T100
Paramètres GPRS:
Envoyez un sms au 2020, avec pour message "GPRS 'marque' "
exemple: GPRS NOKIA 6510
Service clientèle
E-mail :
help@base.be
1999 (gratuit) depuis le réseau en Belgique 24h/24
0486 19 1999 depuis un autre opérateur 24h/24
0800 2 0487 (gratuit) par fax
Service Clientèle Data
1944 (gratuit) depuis le réseau en Belgique de 9h à 18h
Numéros utiles
1900 Accès à tous les services
1933 (gratuit) ou 0486 19 1933 Messagerie vocale
1935 ou 0486 19 1935 Dépot direct de messages vocaux
1955 (gratuit) Consultation du crédit
1399 (gratuit) Activer/désactiver le bip des numéros Proximus et Mobistar
Codes
afficher sur son écran le crédit disponible Pour connaitre son crédit d'appel : sur l'écran principal composer le *444# (ou *444*#).
Pour différer l'envoi d'un sms : au début de votre message taper le code suivant *DL X# où X est le nombre d'heures avant l'envoi du message.
(NB respectez bien l'espace entre DL et X )
Paramètres I-MODE via GPRS:
Config du compte internet :
APN (point d'accès) : portalmmm.nl
IP address : DHCP
DNS address : DHCP
Proxy : uit
PPP: aan
Authentication: normal
Header compression: uit
Precendence: subscribed
Delay: subscribed
Reliability: Class 3
Peak rate: subscribed
Mean rate: subscribed
Config du compte WAP :
Proxy: aan
Proxy address: 10.10.100.10
Proxy Port: 9201 (ou 5080 pour certains téléphones comme les Nokia 6600 et 6230)
Username: laisser vide
Password: laisser vide
Config du navigateur :
page d'acceuil :
http://menu/gprs/mn/main.aspx
Comparatifs tarifs opérateurs
Cartes prépayées
Les abonnements
Services d'échange de données (sms, mms, wap, gprs, i-mode)
vu sur astel.be
Si vous avez des informations et astuces autres que celles-ci, n'hésitez pas