Je tire mon chapeau à Belgacom pour une fois

Discussion dans 'Réseau, Wifi' créé par y A K, 22 Mai 2002.

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  1. Offline
    y A K ex membre
    Ca fait plusieurs semaines que j'ai de gros probs de vitesse entre 19h30 et 23H (ping de 160)
    Et donc plusieurs semaines que je téléphone presque tous les jours à Belgacom
    Vendredi un technicien est venu chez moi pendant la journée, il a testé la ligne, fait quelques modifs.
    Il a laissé son numéro au cas ou. Hier, je me connecte et je joue un peu et paf à 20h le problème reprend.
    Donc je lui ai téléphoné, on a testé ma ligne avec des sites de vitesse et de téléchargements et il a bien compris qu'il y a un problème.
    Le gars trop sympa fait vraiment tout pour m'aider, il va vérifier la borne et si c vraiment nécessaire peut etre même faire ouvrir le trottoir pour les cables.

    Alors pour une fois, je dis chapeau belgacom
    y A K, 22 Mai 2002
    #1
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    The Shaman Elite
    c clr que ya pas que des chieur. Moi aussi au début. Qd g eu ladsl, javais un prob de syncro. Il voulait pas me croire que cetait la carte qui sautait tt le tps. Apres de nombreux ils sont finalement venu. et on changer cette foutu carte et depuis no prob. Encore merci a belgacom.
    Surtout que g reçu 1 moi gratos pour tt les problème.
    :p
    The Shaman, 22 Mai 2002
    #2
  3. Offline
    The Shaman Elite
    ha ouip j'oubliait. Le truc chez belgacom c de sonné souvent et surtt ne pas se laisser faire. Car svt c qu'il on pas envie de se bouger le cul alors que c un truc tt con.
    :p
    The Shaman, 22 Mai 2002
    #3
  4. Offline
    y A K ex membre
    hier avant de sonner au technicien j'ai essayé l'helpdesk
    C'est à peine si le gars a pas dit que j'etais un abruti et que j'avais mal config mon pc.

    Par contre le technicien impecc. Mon prob c'est que si je veux aller plus loin, il faut qu'ilsconstatent en direct le prbleme et comme ce n'est pas à heure fixe mais entre 19H30 et 23h c'est chaud.
    y A K, 22 Mai 2002
    #4
  5. Offline
    y A K ex membre
    oui c'est clair
    Là c'est vraiment chiant
    MAis le technicien va s'arranger pour que ce soitlui qui soit rappelé pour venir voir mon problème.
    Comme ca il m'évitera de devoir payer si il vient et que le problème ne se passe pas.

    Il a dit que capourrait être une société ds la région qui ferait ses backups à ces heures là et qui perturberait mon adsl
    y A K, 22 Mai 2002
    #5
  6. Offline
    ReVaN Elite
    qd tu joue vers 4h du mat sa lag po
    par contre ya personne aussi :D
    ReVaN, 22 Mai 2002
    #6
  7. Offline
    y A K ex membre
    oui c'est clair mais tu ne travailles peut-être pas toi
    Moi je bosse et j'ai plutôt intérêt à être en forme la journée pour le boulot que je fais
    y A K, 22 Mai 2002
    #7
  8. Offline
    ReVaN Elite
    ke fais tu ??
    moi je te parle des week end
    et de 2, t po obliger de jouer a cs... :D
    ReVaN, 22 Mai 2002
    #8
  9. Offline
    y A K ex membre
    Je bosse dans un centre de recherche

    Bureau d'étude et équipe de programmation.
    y A K, 22 Mai 2002
    #9
  10. Offline
    y A K ex membre
    Liège
    y A K, 22 Mai 2002
    #10
  11. Offline
    ReVaN Elite
    po mal yak ;).... c kyen a ds le crane de certain fragger... :D
    ReVaN, 22 Mai 2002
    #11
  12. Offline
    y A K ex membre
    lol non pas vraiment
    moi je suis ici en mission, je suis engagé pour une autre société

    A la fin de ma mission, je vais bosser avec mon patron en vente de logiciel CAO CFAO
    y A K, 22 Mai 2002
    #12
  13. Offline
    The Shaman Elite
    vive belgacom!!!!. a qd l'internet et les communication completement gratos?
    :p
    The Shaman, 22 Mai 2002
    #13
  14. Offline
    Cyr@x Touriste
    Hey YaK ... si tu sais lui dire que j ai le meme probleme , ainsi que des potes a Dison ( a cote de Verviers ) , c cool :D
    Cyr@x, 22 Mai 2002
    #14
  15. Offline
    y A K ex membre
    Cyrax tu dois pas avoir le même prob que moi
    je ne peux que te conseiller de les appeler sans arret
    y A K, 22 Mai 2002
    #15
  16. Offline
    EL666 Elite
    Désolé mais ne dis pas "chapeau belgacom" mais plus tot remercier la bonne foie et la comprehention de ce monsieur car je suis presque sure que si ca ne tennait qu a belgacom,ils n en aurraient rien a br***** de ton cas ....

    Quand je repense que j ai du attendre 4 semaines pour avoir une bete ligne de tel dans ma nvl baraque...et je ne parle pas de tirer les cables hein ! non non juste activer les lignes...Et je ne suis pas le seul dans la region a avoir eu ce prob...hein Ced :))
    EL666, 23 Mai 2002
    #16
  17. Offline
    Moi j'avais des problèmes similaires avec mon câble et on m'a tout remplacé, ligne, modem, télédistribution et même le raccordement du quartier et les boîtiers; now : plus de problèmes du tout :D :D :p :))
    TITM4v3rick, 23 Mai 2002
    #17
  18. Offline
    y A K ex membre
    Ben c'est peut-être ce qu'il faudra faire,mais à cemoment là il faut qu'il constate en direct le problème et ce n'est pas évident.
    Si ils viennent et qu'il n'y a rien, je devrai payer
    y A K, 23 Mai 2002
    #18
  19. Offline

    ??? Mais c koi ça ?

    Tu crois qu'ils ne savent pas voir quand tu es connecté ou pas ? Quand ton ping est là ou pas ?

    Ils savent mettre ta ligne sous "monitoring"... et voir les variations de ping et plein d'autres choses !
    TITM4v3rick, 27 Mai 2002
    #19
  20. Offline
    Abi The Turkish
    ecoute mav mais ne l ecoute pas betement :D
    Abi, 27 Mai 2002
    #20
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